Ich würde 10 Sterne geben wenn ich könnte. War am Freitag zum ersten Mal dort mit meinem Hund, der seit seiner letzten OP Kliniken und fremde hasst. Es wurde nicht verurteilt, sondern auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Alle waren super verständnisvoll und ruhig und sehr freundlich. Es Wurde in langer Vollnarkose absolut alles untersucht was ich wollte, keiner hat einem etwas aufgeschwätzt, und auch wurde einem nicht von Untersuchungen abgeraten die ich für sinnvoll hielt. wir wurden über alles ausführlich informiert. Sowohl vor der Narkose als auch danach hat die Ärztin ausführlich mit mir gesprochen, alle Möglichkeiten aufgezählt und sich wirklich sehr viel Zeit genommen. Die längere Anfahrt werde ich (wenn es wieder notwendig ist) jederzeit wieder in Kauf nehmen. Ich bin absolut begeistert! Vielen Dank an das gesamte Team der Tierklinik!!!
Die Anreise von Ulm aus ist über die A7 in 35 Minuten möglich, die Klinik ist gut ausgeschildert. Es gibt ausreichend Parkplätze, auch wenn es an manchen Tagen etwas knapper sein kann, aber man findet an der Straße entlang immer eine Parkmöglichkeit.
Nach der Anmeldung erhält man einen Piepser, sodass man bequem draußen Gassigehen oder im Freien warten kann – eine wirklich tolle Lösung! Das Wartezimmer ist groß genug und es gibt sogar zwei separate Bereiche: eines für Katzen und Kleintiere und ein anderes für Hunde.
Die Behandlungsräume sind alle sauber und gut ausgestattet. Alle Ärzte und Tierarzthelferinnen, die wir kennenlernen durften – sind sowohl für Mensch als auch für Tier sehr freundlich und einfühlsam. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben.
Wir sind sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe, die unsere Hündin Frieda in der Tierklinik erfahren hat. Nachdem sie plötzlich lahmte, konnten wir noch am selben Tag einen Termin zur neurologischen Untersuchung bekommen. Da das CT kurzfristig frei war, wurde es direkt am selben Tag durchgeführt. Frau Dr. Medl sen. sichtete umgehend die Aufnahmen und bestellte uns für den nächsten Tag zum MRT ein.
Nach der MRT-Untersuchung stand die Diagnose fest: Frieda hatte mehrere Bandscheibenvorfälle, die eine OP notwendig machten. Da sie keine akuten Schmerzen zeigte und keine Ausfälle hatte, wurde die OP als planbarer Eingriff angesetzt. Frau Dr. Medl sen. nahm sich viel Zeit, uns anhand der CT- und MRT-Bilder genau zu erklären, was operiert werden muss und wie der Eingriff ablaufen würde. Ihre ruhige und kompetente Art gab uns vom ersten Moment an ein gutes Gefühl.
Am Tag der Operation wurden wir nochmals ausführlich von Frau Dr. Medl sen. und Herrn Goldstein aufgeklärt. Alle Bilder, OP-Bereiche und mögliche Verläufe wurden besprochen – sowohl im besten als auch im ungünstigsten Fall. Die Narkoseeinleitung durften wir noch begleiten, anschließend blieb Frieda nach der OP über Nacht in der Klinik. Am nächsten Morgen wurden wir informiert, dass die OP gut verlaufen ist und dass wir sie abholen dürfen – sie war bereits wieder auf den Beinen!
Bei der Entlassung sprach Frau Dr. Medl sen. nochmals mit uns über den Verlauf der OP, wir erhielten Medikamente, Anweisungen für die nächsten 6 Wochen und einen Termin zum Fädenziehen und zur Nachkontrolle. Die Wundkontrolle bis dahin übernahm unser Haustierarzt. Das Fädenziehen wurde von Frau Dr. Medl jun. vorgenommen – auch hier wurden wir freundlich betreut und konnten offene Fragen klären. Den OP-Befund erhielten sowohl wir als auch unsere Haustierarztpraxis direkt per E-Mail.
Die abschließende Nachkontrolle nach sechs Wochen wurde wieder von Frau Dr. Medl sen. durchgeführt, die mit dem Heilungsverlauf und Friedas Fortschritten sehr zufrieden war. Es lag nun an uns, Frieda weiterhin mit Physiotherapie zu unterstützen und ihre Genesung weiter zu fördern, was sehr gut gelungen ist.
Ein großes Dankeschön an Frau Dr. Medl sen. für die hervorragende medizinische Betreuung, die verständliche Aufklärung und das stets offene Ohr für unsere Fragen. Ebenso danken wir dem gesamten Team der Tierklinik für die liebevolle und professionelle Versorgung.
Wir sind froh, dass es euch gibt und ihr „rund um die Uhr“ für unsere Fellnasen da seid!
Ich war zuerst etwas hin und hergerissen ob wir unseren Hund dort operieren lassen, aufgrund der vielen schlechten Bewertungen, da ich mit der Tierklinik noch nie selbst zutun hatte (Unser Hund wird 10 Jahre und es war zum Glück nie etwas ). Wir haben uns dann dafür entschieden unseren Mickey trotzdem dort operieren zu lassen und wir waren super zufrieden mit dieser Klinik. Schon der telefonische Erstkontakt war toll und bekamen recht schnell einen Termin für die Patatellux Op. Ich hatte dann noch zweimal dort angerufen vor dem OP Termin bzgl einiger Fragen und natürlich auch um die Kosten zu erfragen. Wir wurden stets transparent und professionell über alles aufgeklärt. Am OP Tag selbst brachten wir unseren Mickey um 07:30 Uhr dort hin und auch da lief alles reibungslos und toll ab. Schon am Empfangstresen wurden wir freundlich begrüßt, nach kurzer Wartezeit in den getrennten Wartezimmern für Hund und Katze (finde ich toll, dass es dies gibt) kam dann gleich Dr. Merz, (der Mickey auch operierte) zu uns ,nahm uns ins Behandlungszimmer mit und klärte uns super professionell über den OP Ablauf und Technik auf. Für weitere Fragen von uns hatte er immer ein offenes Ohr. Es ging alles ruhig und professionell von statten, keine Hektik oder Stress. Er untersuchte Mickey in aller Ruhe, schaute sich sein Gangbild in Ruhe an ,auch Frau Dr. Medl schaute sich Mickey noch selbst an.
Auch hier war der Preis immer noch sehr transparent und indem Rahmen wo uns schon telefonisch gesagt wurde. Uns wurden keine zusätzlichen Maßnahmen „aufgeschwatzt“, auch diesen Punkt der Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Wir hatten wirklich nicht einmal das Gefühl, dass es in dieser Klinik nur um „Profit“ ginge, denn sonst hätte ich Mickey dort nicht operieren lassen und hätte ihn unoperiert wieder mit nach Hause genommen. Wir haben sogar Dr. Merz gefragt ob man die Warze/Knubbel am Nacken gleich mit weg machen lassen könne, wenn er schon in Narkose liegt und auch das stellte kein Problem dar und er sagte uns sofort freundlich zu, dies zutun und es wurde auch an das Labor geschickt für einen histologischen Befund!
Nach der OP wurde ich persönlich von Dr. Merz angerufen, dass alles gut und ohne Komplikationen verlief und vereinbarten einen Termin am Nachmittag zur Abholung von unserem Mickey. Auch das Nachgespräch mit Dr. Merz war super kompetent und sachlich und auch da wurden unsere Fragen in aller Ruhe und stets sehr freundlich beantwortet!
Das komplette Personal war wirklich total nett und freundlich und wir möchten uns bei allen recht herzlich bedanken für diesen netten und reibungslosen Ablauf am OP Tag von Mickey!
Danke, dass sie Mickey und uns ein Gefühl des Vertrauens gegeben haben und wir tatsächlich ohne schlechtem Bauchgefühl Mickey zur OP bei euch überlassen konnten.
Wir bedanken uns recht herzlich beim kompletten Team und Dr. Merz für den reibungslosen und freundlichen Umgang mit Mensch und Tier.
Ich kann ihnen nicht sagen wie dankbar ich bin das sie meinen Hund gerettet haben!!!
Unser Hund hatte einen Bandscheibenvorfall, zuvor waren wir in einer Klinik bei uns in der Nähe. Dort wollte man eine Horrende Summe für die Operation.
Nach dem ich eine Empfehlung einer Bekannten die im Tierheim arbeitet erhalten habe mich hier zu melden, vergingen 5 Stunden und unser Hund war operiert.
Der Preis war so das ich ohne zu zögern zugesagt habe. Ja eine Operation kostet immer Geld, aber hier muss ich sagen bin ich glücklich das ich keinen Kredit oder Ähnliches aufnehmen musste um sie zu bezahlen.
Unser Hund hat bereits nach 3 Tagen wieder angefangen Laufversuche zu machen und kann sich mittlerweile auf den Beinen halten und vorsichtig laufen.
Wir sind zur Kontrolle und zum Fäden ziehen wieder her her gekommen. Auch wenn das ca 5 std Zeit für uns bedeutet. Ich würde vermutlich auch länger fahren wenn ich solche kompetenten Menschen antreffen würde.
Nochmals vielen vielen Dank für ihre Arbeit!!!
Ich werde Sie jedem weiterempfehlen der eine kompetente Klinik sucht.
Ein Riesen Dankeschön an Frau Dr. Medl & das restliche Team von AniCura.
Wir haben spontan bei unserem Chihuahua ein MRT machen müssen, trotz Zeitmangel hat es am Freitag Abend noch geklappt. Dafür sind wir sehr dankbar.
Die Diagnose war leider nicht dass, was wir erwartet haben aber das tut nichts zur Sache. Uns wurden direkt die richtigen Schmerzmittel mitgegeben, wo unseren Hund direkt besser fühlen lassen haben. Und wir wurden über alles sehr gut aufgeklärt. Er ist heute nach 3 Tagen wieder der alte und hat keinerlei Probleme mehr 🙏 Wir sind unendlich dankbar! Diese ganzen schlechten Bewertungen können wir somit nicht unterschreiben. Man muss sich immer selber ein Bild machen und wir haben uns von Anfang bis Ende sehr wohlgefühlt!
