Heike Grund

Eine sehr angenehme Praxis, die kompetent und rücksichtsvoll dem Tier gegenüber arbeitet

otello sgueglia • 16. Dezember 2025

Ich war heute Morgen mit meiner Katze in dieser Tierarztpraxis, da sie Beschwerden hat und ich dringend einen Blick darauf werfen lassen wollte. Wir sind keine bestehenden Patienten dort, was ich auch gleich am Anfang gesagt habe. Schon beim Betreten wurde ich sehr unfreundlich angeschaut, als wäre ich nicht willkommen. Auf meine freundliche Erklärung hin, dass meine Katze ein gesundheitliches Problem hat, wurde laut gestöhnt und genervt reagiert – als hätte ich etwas Falsches getan, nur weil ich unangemeldet da war. Man teilte mir dann mit, dass man nur mit Termin vorbeikommen könne. Das ist vollkommen in Ordnung – ich wusste es schlicht nicht. Aber statt es freundlich zu erklären, wurde erneut hörbar genervt reagiert und laut aufgeatmet. Ich habe mich wirklich unwohl und fehl am Platz gefühlt. Als ich dann sagte, dass wir noch nicht als Patienten hier geführt sind, kam wieder dieses genervte Stöhnen. Ich war die ganze Zeit höflich, aber die Dame am Empfang war so unfreundlich, dass ich mich schließlich entschieden habe, die Praxis wieder zu verlassen. Zur Tierärztin kann ich nichts sagen, denn so weit bin ich erst gar nicht gekommen. Fazit: Ich hatte wirklich gehofft, kompetente Hilfe zu finden — aber schon der Empfang war so unfreundlich, dass ich mich dort nicht gut aufgehoben fühlte. Schade. Eine freundliche Kommunikation macht viel aus, gerade wenn man mit einem kranken Tier dort steht!

Jacqueline Nußbaum • 17. November 2025

Seit Jahren mit all meinen Tieren dort und sehr zufrieden. Ehrlich, fair, kompetent und alle meine Tiere lieben diese einfühlsame Tierärztin. Im Notfall wird man auch mal "zwischen geschoben", weil's Tier einfach wichtig ist. Auch das Praxis Team ist immer freundlich und hilfsbereit.

Vera P. • 13. Juli 2025

Dr. Grund ist eine sehr kompetente Tierärztin. Ihr Praxis ist nicht voller Hightec, aber man fühlt sich gut aufgehoben. Ich gehe schon seit mehr als 15 Jahren mit meinen Tieren zu ihr. Dr. Grund hat einen großen Erfahrungsschatz. Ich kann ihr Praxis nur empfehlen.

Nadine M • 10. Juni 2022

Wenn man kleine Probleme hat, ist es okay. Aber leider geht Sie überhaupt nicht freundlich mit ihrer Mitarbeiterin um. Sehr schorf. Die Mitarbeiterin muss quasie tausend arme haben. Und im behandlungsraum ist es sehr dunkel. Richtig gucken auf zb. Die Wunde tut sie auch nicht bzw. In der Dunkelheit im Raum sieht man auch nichts. Wenn wirklich was ernsteres mit dem Tier ist würde ich woanders hinfahren. Aber wenn man selber weis was das Problem ist, dann kann man dahin. Oder zum impfen auch okay.

Lisa xxx • 8. Dezember 2021