J. Haase

Ich bin sehr dankbar und froh so eine kompetente Tierarztpraxis zu haben. Nette telefonische Terminabsprachen, Notdienst, nette kompetente Tierärzte. Sollte mal was unklar sein, werden Rücksprachen gehalten und man bekommt eine Rückmeldung. Ein super Team Für mich ist beruhigend diese Praxis in der Nähe zu haben, auch wenn man selber nicht vor Ort sein kann.

Nina Bruhn • 2. Juli 2022

Als erstes möchte ich sagen das ich nicht das ganze Team von Dr. Haase mit diesem Post meine. Auch wir hatten in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit dem Team gemacht was Zähne, Koliken etc. angeht. Aber in diesem Fall war es leider ein Misserfolg auf ganzer Linie was ein Pony leben kostete. Wir hatten am Sonntag den Tierarzt kontaktiert da unser Pony permanent lag und es schwer war es Sie wieder aufzurichten. Beim Ankunft der Tierärztin stand unser Pony wieder und Sie begann mit den Untersuchungen. Am Ende war die Diagnose das es eine Kolik hatte. Was mich stutzig machte war die Aussage der Tierärztin nach 2 maligen Nachfragen das es wieder zurück auf die Weide kann um Gras zu fressen. Wir hatten einige Monate vorher auch einen Fall mit Kolik bei einem anderen Pferd und Besitzerin wo Ihre Kollegin das Pferd erst mal 12 Stunden ohne Futter stehen lies. Naja dachte ich mir Sie ist die Ärztin sie wird wissen was sie macht und befolgte Ihren Rat, was ich aber nicht machen sollte. Sie meinte das das Schmerzmittel und ein Mittel zur Entkrampfung ca. 3 Stunden wirken sollte und danach eine Besserung zu sehen sei. Leider lag unsere Pony schon nach 2 Stunden wieder und erneut riefen wir den Tierarzt an. Nach einer erneuten kurzen Untersuchung wurde ein stärkeres Schmerzmittel verabreicht. Auch bei diesem Besuch fragte ich 2 mal nach ob das Pony zurück auf die Wiede soll. Auch hier sagte Sie mir ja es kann zurück es ist kein Problem und wir sollen dem Pony noch zusätzlich Mash geben. Sollte es nach dieser Spritze nicht besser werden, Wirk-zeit 6 Stunden, sollten wir Sie nochmal kontaktieren aber dann ohne unsere Tochter kommen. Sie gab uns zu verstehen das wir das Pony dann einschläfern lassen sollen. Bis zum nächsten morgen stand unser Pony aber leider nach 2 Stunden bekamen wir einen Anruf das es wieder lag. Wir nahmen es dann nach 3 Stündigen versuchen das es wieder steht von der Koppel runter und brachten es in eine Box. Leider überlebte das Pony nicht da ein anderer Tierarzt schwere Hufrehe diagnostizierte und jede Hilfe zu spät kam. So weit so gut oder auch nicht. Leider musste ich feststellen das die Rechnung von Dr. Haase Leistungen aufgeführt hatte wo nie gemacht wurden. Danach rief ich in der Praxis an um dies zu klären und zu sagen das ich mit den Leistungen der Tierärztin nicht zufrieden war und sie eine Fehldiagnose stellte und unser Pony nicht mehr lebt. Sie veranlasste dann das uns die behandelte Ärztin zurück anrufte. Dies geschah dann auch am Nachmittag und Sie sagte mir dann das Sie aus versehen ein paar Dinge aufschrieb was Sie nicht gemacht hatte. Darauf konfrontierte ich Sie mit Ihrer Diagnose und das das Pony inzwischen eingeschläfert wurde. Sie beharrte weiterhin darauf das ihre Diagnose Kolik richtig war. Ich fragte Sie dann warum Sie mir nicht geraten hatte das Pony von der Koppel zu nehmen stattdessen sollte es weiter auf der Koppel stehen aber eine Kollegin von Ihr das ein paar Monate zuvor es einem anderen Pferdebesitzer angeordnet hatte. Die Antwort war, dann müssen wir uns wohl falsch verstanden haben und Sie wusste nicht das wir eine Möglichkeit hätten das Pony woanders unter zu bringen. Mir persönlich hat es die Stimme verschlagen mit was für einer billigen Ausrede Sie sich aus der Affäre ziehen wollte, ohne eine Entschuldigung oder sonstiges. Wie gesagt diese Bewertung bezieht sich nicht auf das ganze Team von Dr. Haase, da wir mit anderen Ärztinnen dort auch gute Erfahrungen machte, aber in diesem Fall mit dieser Ärztin leider nicht.

Marcus Hoch • 7. Juni 2020

Die Praxismitarbeiter und die Tierärzte sind wirklich zu empfehlen. Man hat immer ein offenes Ohr für Sorgen und Fragen und es wird das Möglichste getan, um einen zeitnahen Termin zu bekommen. Mein Pony wird sehr gut behandelt und auch die damalige Kastration durch Fr. Dr. Haase wurde ohne Komplikationen durchgeführt. Ich bin absolut zufrieden.

Judith Kron • 22. Juni 2024

Super nette kompetente Mitarbeiter ,macht keine unnötigen Untersuchungen.Mein Pferd hatte starken Husten ,mit Schleim beim Husten .Habe schnell einen Termin bekommen .Und die Medikamente haben meinem Pferd geholfen .Ich hatte das erste Mal mit der Praxis zu tun ,aber ich werde sie sicher wieder konfrontierten,wenn ich ein Problem mit meinem Pferd habe.Vielen Dank für ihre Hilfe .

Sabine Stelling • 14. Januar 2025

Normalerweise und in der Vergangenheit super Team. Haben uns immer schnell und kompetent geholfen. Aber jetzt gibt 2 neue, sehr junge Ärztinnen und meine Erfahrungen mit den neuen sagen - nicht nochmal. Ich werde jedenfalls immer explizit nach den bewährten Mitarbeitern fragen.

Carmen Schack • 11. März 2022