Näh Atelier Raffaela Frese

Bin seit Beginn zufriedene Stammkundin. Beratung erfolgt professionell und ehrlich. Egal ob Hosen kürzen, Umhang besticken oder sonstige Änderungen - alles tippitop.

Sonja Branz • 29. Januar 2025

Seit Raphaela das Atelier eröffnet hat gehöre ich zu ihren Stammkunden. Nicht nur die perfekte Stoffauswahl zeichnet sie aus. Egal ob ein spezielles Band ein toller Knopf oder eine Öse für einen Verschloss…. egal ob ein Masskleid oder Kleinzeug für meine Enkel es wird immer mit Sorgfalt und bedacht vorbereitet und ausgeführt. Sollte etwas Fragen beinhalten wird geradezu liebevoll geantwortet.. auch wenn es nur um die Entscheidung zwischen zwei Grautönen geht … das Ergebnis wird in Ruhe Empathie und mit Bedacht getroffen. Salem darf sich freuen so ein bereicherndes Geschäft zu haben… Marion Dietrich-Hartmann Salem

Marion Dietrich-Hartmann • 24. Januar 2025

Mein Lieblingsgeschäft in der Gemeinde. Ich könnte Stunden in dem Laden verbringen. Als Nähende Mama mit zwei Kindern ist das Stoffe und Zubehör kaufen immer ganz nett. Die Kinder sind nie störend und ebenso immer willkommen. Ich habe trotz Kinder immer eine zuverlässige und geduldige Beratung. Ich finde grundsätzlich immer was ich brauche, eine ähnliche oder noch bessere Alternative. Liebe Raffaela (und liebe Mama von der Raffaela), da ihr das sicher liest möchte ich euch noch liebe Grüße ausrichten. Bis Bald ❤️

michelle weißenberger • 12. Mai 2022

Wir haben ein Abendkleid kürzen lassen. Terminvereinbarung ging schnell, wir waren noch am selben Abend dort und konnten das Kleid eine Woche später abholen. Sehr freundlich und professionell, können wir weiterempfehlen!

Sue • 5. Januar 2022

Ich bin heute Morgen in das Geschäft gekommen, um einen kleinen Vorhangähnlichen Stoff anfertigen zu lassen. Auf Anfrage hin, hieß es sofort, das keine Vorhänge umgenäht werden. Als ich erklärte, dass es kein klassischer Vorhang ist, wurde ich schon etwas unfreundlich zur Tochter an die Kasse weitergeschickt mit den Worten: „Das erklären Sie bitte alles meiner Tocher, da soll sie sich drum kümmern.“ Gut, dann habe ich mich angestellt und eine Kundin die direkt neben mir stand fragte dann bei der Dame nach, ob sie in dem Geschäft keine solche Näharbeiten machen. Die Dame fing dann an lautstark der Kundin zu erzählen, dass sie es frech und unverschämt findet, wenn man mit dem eigenen Stoff in den Laden kommt und etwas umnähen lassen möchte, da die Stoffe im Laden gekauft werden sollten. Als ich das hörte blieb mir wirklich der Mund offen stehen und ich bin entsetzt und wortlos aus dem Laden gegangen. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Wenn man keine Umnäharbeiten macht, dann verstehe ich das, aber dann hätte die Dame einfach nochmals sagen sollen, dass sie dies nicht anbieten und vor allen Dingen nicht mit dem eigenen Stoff. Das hätte ich alles verstanden und ich habe mir auch nichts dabei gedacht, als ich damit in den Laden ging und empfinde es nicht als frech und unverschämt in einem Nähatelier einfach nachzufragen…und dann direkt mit einer anderen Kundin so abzulästern und auf so eine Art und Weise mich das wissen zu lassen ist nicht nur verletzend, sondern höchst unprofessionell. So geht man nicht mit Kunden und mit Menschen um, einfach nur wirklich grauenhaft!

Pia • 16. August 2023