Pferdeklinik & Kleintierpraxis in Maichingen

Ich hatte den Tierarzt an einem Sonntag für eine Fohlengeburt benötigt, als ich die Rechnung am nächsten Tag schon bekam, war ich sehr schockiert. Denn diese war so hoch wie bei Bestandskunden für eine Geburt inkl. 5 Tagen Nachbehandlung. Auf Nachfrage warum, bekam ich dann die Antwort wenn man sonst immer zu günstigeren Tierärzten geht zum Impfen lassen und so weiter, braucht man sich nicht wundern.. schließlich war ich das letzte mal vor 3,5 Jahre bei ihnen gewesen. Auf der Rechnung der beiden Folgetage wurde dann nochmal alles abgerechnet, was man nur abrechnen kann, damit diese dann wieder fast so hoch war als die erste. Demnach bezahlt man als nicht aktiver Kunden schonmal gleich das doppelte und wird somit auch kein aktiver Kunde mehr. Sehr schade.

Ich bin nur kurz rein um mir eine Abrechnungsfrage beantworten zu lassen . Eine Superliebe Begrüßung und schnelle zufriedenstellende Antwort. Also der Empfang bzw die Damen waren schon mal toll und es ist gut zu wissen dass ich euch in der Nähe habe und hoffentlich nie brauchen werde.

Ich möchte mich beim gesamten Praxisteam einfach nur bedanken. Bin seit 13 Jahren mit meinem Kater bei Euch in Behandlung. Ich bin froh, wenn dieses Jahr rum ist. Ich hatte die Befürchtung, dass ich mein Liebling dieses Jahr gehen lassen muss. Im Sommer wurde zuerst ein Nierentumor festgestellt. Nach eingehender Beratung durch Dr. Reischl und Dr. Yousaf habe ich mich dazu entschlossen, ihn operieren und die befallene Niere entfernen zu lassen. Dann im September lag er Abends plötzlich auf der Seite hechelnd und speichelnd. Ich bin dann sofort mit ihm in die nächste Tierklinik gefahren. Am nächsten Tag konnte ich ihn wieder abholen, da es ihm besser ging. Leider konnte keine Diagnose gestellt werden. Ich bin dann wieder zu Euch gekommen und wurde weiter von Dr. Wäschle betreut, die sofort einen Herzultraschall veranlasste...Gott sei Dank ohne Befund. Die Vermutung liegt aber nahe, dass er Asthma hat. Mit Hilfe von Medikamenten geht es ihm gerade sehr gut. Ich bin einfach nur dankbar, dass er noch da ist... ich hatte durchweg den Eindruck, dass es den Ärzten nur um das Wohlergehen meines Wuschels geht, wofür ich dankbar bin. Meine Fragen wurden immer sehr kompetent beantwortet und von unnötigen Untersuchungen wurde mir immer abgeraten. Ich kann die Praxis deshalb ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Die Ärzte sind gut aber wer sich erlaubt so eine (die Betonung liegt auf eine) unfreundliche Rezeptionistin auf Kunden loszulassen dem geht es definitiv zu gut. Unfreundlich, herablassend, null Einfühlungsvermögen und spricht mit Kunden als ob mal ein kleines Kind ist. Der Kunde zahlt euer Gehalt, das scheint aber die Junge Dame nicht zu interessieren. Bei meinem nächsten Haustier werde ich definitiv nicht zu diese Praxis gehen und ich würde die auch keinem empfehlen!!!

Naja geht so- man wird sehr unhöflich am Empfang begrüßt. Bei Untersuchungen am Tier, wird man gebeten im Wartezimmer zu warten. Die Kompetenz und Erfahrung des Tierarztes war ausbaufähig. Es wurde gesagt, dann man uns am nächsten Tag anrufe, wenn die Ergebnisse vorliegen. Das ist leider nicht passiert und man musste dem Tierarzt hinterhertelefonieren. Dabei merkt man eindeutig, dass jedes Tier inkl. Tierhalter eine Nummer ist und man die Tiere wie am Fließband abarbeitet. Das Tierwohl steht hier nicht an erster Stelle und die Atmosphäre der maximalen Gewinnorientierung wird vermittelt. Wenn es möglich ist, würde ich im Umkreis einen anderen Tierarzt aufsuchen und diese Praxis umgehen.