Roberto Heilmann

Wir fühlen uns bei Dr. Heilmann und seinem Team bestens aufgehoben! Dr. Heilmann ist ein sehr kompetenter Tierarzt, der sich viel Zeit für die Tiere nimmt und jede Behandlung sowie Diagnose äußerst professionell durchführt. Man merkt sofort, dass er sein Fach versteht und mit Herz bei der Sache ist. Auch das Praxisteam ist durchweg nett, freundlich und professionell – man wird stets herzlich empfangen und bestens betreut. Eine Tierarztpraxis, die man uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

Lukas00k • 11. September 2025

Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal herzlich bedanken! Bei Dr. Heilmann und bei beiden Schwestern; für die Freundlichkeit, das Einfühlungsvermögen und den Einsatz! Wir haben sieben Tage in Folge mit und um unseren Kater Amadeo gekämpft, er hat es leider nicht geschafft! Dr. Heilmann war immer freundlich, immer respektvoll mit Amadeo und hat uns den Mut weiterzukämpfen nicht genommen. Ebenso die Schwestern welche immer behutsam mit Amadeo waren und auch sichtlich Anteil nahmen. DANKE! Amadeo fehlt unfassbar! Ich habe in der Praxis persönlich Bescheid gesagt das Amadeo gegangen ist, auch da grosse Bestürzung. Ich habe “ Auf Wiedersehen “ gesagt! Wenn wieder ein Vierbeiner bei uns einzieht werde ich diesen ebenso vertrauensvoll in die Hände von Dr Heilmann und seinem Team geben!

Katrin Stiebel-Noack • 18. September 2025

War letztes Jahr sehr oft mit dem Meerschweinchen von meinem Sohn da gewesen Das gesamte Team plus Arzt waren super lieb und kompetent. Hatte das Gefühl das auch die „kleinen“ wie ganz große behandelt werden und immer ein offenes Ohr Weiter so

Christin Richter • 10. Januar 2025

Keinen einzigen Stern!!!!!! Unser Kater brauchte am 31.12.2024 dringend Hilfe!!!!! Da leider der Notfalldienst nicht erreichbar war, sind wir auf Dr.Heilmann gekommen!!!! Der befand sich an diesem Tage nicht verantwortlich für unser Kater, weil er selber kein Dienst hatte!!!!Obwohl wir die absolute Dringlichkeit geschildert haben!!!! Wir haben dann im kompletten Kreis Bautzen sämtliche Tierärzte angerufen und leider keinen erreicht!!! Die Gesundheit von unserem heiß geliebten Kater (8Monate) nahm stündlich ab!!!! Am 02.01.2025 hat dann meine Frau nach mehrfachen probieren Dr. Heilmann erreicht und mit ihm ein kurzes aber sehr genervtes Gespräch geführt!!!! Er wollte erst unseren Kater nicht behandeln, trotz der schlechten Gesundheitlichen Situation!!!! Und das geht mal gar nicht!!! Dr Heilmann hat sich dann doch entschieden unseren Kater zu behandeln!!! Was sich aber als total lächerlich erwiesen hat!!! Dr.Heilmann hat sich unser Tier noch nicht einmal richtig angeschaut bzw abgehört. Dann hat er unserem Kater paar Spritzen verabreicht und dafür 240Euro abkassiert!!!!! Und danach noch einen Spruch gerießen!!! Wir sollten doch froh sein das er die 60 Euro Notfallgebühr nicht abkassiert hat!!! Wären wir eine eine Stunde später gekommen wären wir noch günstiger gekommen!!!! Zitat Dr.Heilmann!!!! Nicht mal eine Stunde später ist unser Kater eingeschlafen!!!! Dann habe ich bei Herr Dr. Heilmann angerufen und die Situation geschildert und ich bin auf absolutes Desinteresse gestoßen!!!! Sooo zum Kotzen!!!!! Und wie gesagt!!!! Das als Tierarzt!!!!!!!!! Unser lieber Kater hinterlässt ein riesiges Loch in unser kleinen Familie!!!! Das war für uns das Erste und das letzte Mal bei diesen sogenannten Tierarzt!!!!!! Man hatte auch die ganze Zeit das Gefühl das nur das Geld im Vordergrund steht und nicht die Gesundheit eines Tieres!!!!! Nie wieder.....!!!!!!

Andreas Pexa • 4. Januar 2025

Unser Hund hat sich Samstag Nachmittag beim Spaziergang um den Stausee an der Pfote verletzt und stark geblutet. Herr Heilmann war sofort bereit unseren Hund zu behandeln und war innerhalb 10 Minuten in seiner Praxis. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe 😊

Christian Leutert • 27. Juli 2024