Tierärzte an der Volme - @dietieraerztin

Einen tolle Tierpraxis. Hope hatte Atemprobleme und wir waren bei Frau Dr. Babilon. Nach weniger als 1 Woche ging es ihr wieder wunderbar. Sehr nette Mitarbeiter, schöne moderne Praxis, Parkplätze direkt vor der Tür und kurze Wartezeiten. Ich kann diese Tierpraxis wärmstes empfehlen. Ein guter Vogelkundiger Tierarzt ist wirklich Gold wert. 🫶

Iwona Sit • 9. Oktober 2025

Super Tierarzt Der Mann versteht was von seinem Handwerk und ich kann durchaus sagen Er ist einfach vom Fach, Er hat sich die Gelenke richtig angeschaut und mir sind Dinge gesagt worden wo ich etwas Sprachlos und Perplext war, da die Tierärztin vorher einfach garnichts davon Erwähnt hat das mein Hund zu Dick sei Sie wog ihn einfach immer nur um zu gucken wieviel Schmerzmittel Sie spritzen muss. Ich werde ab sofort weiterhin nach Eilpe Fahren man fühlt sich dort auch um einiges wohler und aufgehobener.

Melanie Onufried • 4. März 2026

Wir möchten uns von Herzen bei der Tierarztpraxis Tierärzte an der Volme bedanken. Ein ganz besonderer Dank gilt der behandelnden Tierärztin Frau Mix, die uns mit viel Einfühlungsvermögen, Ruhe und fachlicher Kompetenz begleitet hat. Durch sie durften wir noch wertvolle Zeit mit unserer geliebten Hündin Mausi verbringen – Zeit, die für uns unbezahlbar war. Ebenso möchten wir Herr Weber ausdrücklich erwähnen. An dem Tag, an dem wir Mausi gehen lassen mussten, war er unglaublich einfühlsam – sowohl Mausi gegenüber als auch uns als Familie. Seine ruhige, respektvolle Art hat diesen schweren Moment etwas getragen und uns sehr geholfen. Das gesamte Praxisteam ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und nimmt sich Zeit zuzuhören. Man fühlt sich hier nicht abgefertigt, sondern menschlich begleitet – mit Herz und Würde, für Tier und Mensch. Danke dafür, dass wir noch ein kleines Stück gemeinsame Zeit mit Mausi haben durften. Diese Praxis arbeitet nicht nur professionell, sondern mit ganz viel Herz.

Svenja L • 17. Februar 2026

Während der regulären Öffnungszeiten habe ich die Praxis wegen eines tierärztlichen Notfalls kontaktiert. Es ging um einen Hund, der ein Haargummi verschluckt hatte. Da es sich um die nächstgelegene Praxis handelte, hätte meine Anfahrt lediglich etwa 5–10 Minuten betragen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass man dafür an diesem Tag keine Zeit habe und ich „schnell innerhalb von 30 Minuten reagieren“ solle – ohne konkrete Hilfe oder Lösungsvorschlag. Auf meine Nachfrage, was passieren würde, wenn alle Praxen so reagieren würden, erhielt ich keine Antwort. Stattdessen wünschte man mir lediglich „viel Glück“. Anschließend konnte mir eine Tierarztpraxis in der Hagener Innenstadt weiterhelfen. Dort bestätigte man mir ausdrücklich, dass es sich tatsächlich um einen Notfall handelte und dass die Reaktion der zuvor kontaktierten Praxis nicht nachvollziehbar sei. Nach dieser inzwischen zweiten negativen Erfahrung kann ich von dieser Tierarztpraxis leider nur abraten. Nachtrag: Sehr geehrtes Praxisteam, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider enthält Ihre Antwort mehrere Darstellungen, die nicht dem tatsächlichen Gesprächsverlauf entsprechen. Zunächst irritiert mich, dass Sie Ihre Antwort mit einem persönlichen Vorwurf bezüglich meines Klarnamens beginnen. Bewertungen sind dafür da, Erfahrungen zu teilen – unabhängig davon, ob man sie unter dem vollständigen Namen oder einem Nutzernamen schreibt. Dieser Hinweis hat keinerlei Bezug zu dem eigentlichen Sachverhalt. Zum Ablauf: Ich hatte keinen „freundlichen Austausch“ mit Ihrer Rezeption, sondern wurde nach der Schilderung des Notfalls mit dem Hinweis abgespeist, dass Sie „keine Zeit“ hätten und ich „innerhalb von 30 Minuten reagieren“ müsse. Eine konkrete Notfall-Anlaufstelle wurde mir nicht genannt. Der Hinweis lautete wörtlich, es gäbe „genug Tierärzte in Hagen“ und „auf Emst sei vielleicht noch einer – müsse ich mal im Internet schauen“. Das entspricht exakt dem Gegenteil dessen, was Sie in Ihrer Antwort behaupten. Die von Ihnen erwähnte Praxis in der Innenstadt hat sich mir gegenüber zu keinem Zeitpunkt abfällig über Sie geäußert – das habe ich auch nie behauptet. Ich habe ausschließlich wiedergegeben, dass dort bestätigt wurde, dass es sich in meinem Fall tatsächlich um einen Notfall handelte und sofortiges Handeln notwendig war. Damit bleibe ich sehr wohl bei den Fakten: Ich habe während Ihrer Öffnungszeiten einen akuten Notfall gemeldet, keine konkrete Hilfe erhalten und wurde ohne Lösungsvorschlag weitergeschickt. Dass meine Bewertung auf diesem tatsächlichen Erlebnis basiert, dürfte nachvollziehbar sein. Ich freue mich selbstverständlich, dass meinem Hund letztlich geholfen werden konnte. Leider war dies jedoch nicht durch Ihre Praxis möglich. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass man dafür an diesem Tag keine Zeit habe und ich „schnell innerhalb von 30 Minuten reagieren“ solle – ohne konkrete Hilfe oder Lösungsvorschlag.

Nosebread • 13. Februar 2026

Ich war gestern mit meinem Hund in dieser Praxis, weil sie von meinem Haustierarzt ausdrücklich als Vertretung genannt wurde. Mein Hund leidet unter schweren Allergien und benötigt dringend sein Medikament (Apoquel), das er seit Längerem regelmäßig bekommt. Für mich ging es an diesem Tag schlicht darum, dass mein Hund seine notwendige Medikation weiter erhält – nicht um „Extrawünsche“.Statt in irgendeiner Form Hilfe zu leisten, wurde mir mitgeteilt, man müsse meinen Hund erst als „tierärztlichen Notfall“ untersuchen, bevor überhaupt irgendetwas getan werden könne. Auf den Hinweis, dass es sich um eine bekannte Dauermedikation handelt und diese Praxis als Vertretung meines Haustierarztes fungiert, wurde nicht eingegangen. Es gab keinerlei echte Lösungsbereitschaft, keinerlei Flexibilität und vor allem kein erkennbares Mitgefühl – am Ende wurde ich einfach wieder weggeschickt.Rechtliche Rahmenbedingungen zur Medikamentenabgabe sind mir bewusst. Was ich hier erlebt habe, hatte jedoch mit verantwortungsvoller, tierorientierter Medizin wenig zu tun, sondern wirkte eher wie starres Festhalten an Formalien ohne jeden Blick auf das akute Leid des Tieres. Eine Vertretungspraxis, die einen bekannten Allergiker ohne Medikament übers Wochenende nach Hause schickt, lässt aus meiner Sicht grundlegende Empathie und Professionalität vermissen.Die Konsequenz: Mein Hund musste das gesamte Wochenende unnötig weiterleiden, obwohl man mit minimalem Entgegenkommen (z.B. kurzer Untersuchung mit anschließender Verordnung oder aktiver Rücksprache mit meinem Haustierarzt) eine Lösung hätte finden können. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel und absolut enttäuschend. Von einer Praxis, die offiziell als Vertretung geführt wird, erwarte ich im Notfall deutlich mehr Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Bereitschaft, für das Wohl des Tieres tatsächlich einzustehen.Nach dieser Erfahrung werde ich diese Praxis weder erneut aufsuchen noch irgendjemandem empfehlen.

Dennis Jordan • 1. Februar 2026