Tierärztliche Praxis Bartesch (ehem. Weber)

Ich bin so oft mit Beschwerden von meinem Hund hier gewesen. Zuletzt wegen seinem Husten. Mein Hund hat Antibiotika bekommen wegen angeblicher Mandelentzündung, dass es überhaupt nicht besser geworden ist. Das hab ich Herrn Doktor Weber gesagt der Vertretung für Frau Bartesch gemacht hat und er meinte ja das wird schon besser und es nichts geworden! Und Frau Bartesch Meinte sogar einmal, dass er vielleicht Liebeskummer hätte, unkastrierte Rüde nichts da. Mein Hund hat Leberkrebs in fortgeschrittenen Stadium mit Metastasen. Vorsicht Liebe Hunde, Mamis und Papis Wenn euch eure Tierwohl lieb ist 😭 unten die Antwort der Tierärztin entspricht nicht der Wahrheit!!! Lediglich bei unseren letzten Besuch habe ich gesagt dass ich nicht kommen werde, ich bin dann zur anderen Tierärzten gegangen und die haben festgestellt, was sie vernachlässigt haben! Ich bin nicht die Ärztin gewesen, sie waren die Ärzte, und sie hätten mir die Vorschläge machen müssen, und ich hätte niemals nein gesagt, niemals nicht lügen!Ich habe in meine Rechnungen zu stehen eingehende Untersuchung einzelner Organe ???? Was denn untersucht? Außerdem war ich sehr, sehr freundlich gegenüber die Sprechstundenhilfe, weil die nicht dafür können So wie ich dafür nicht kann! Jetzt die schuld an mich zu schieben, ist eine Frechheit!

Nurife Gül • 5. Oktober 2025

Nachdem mein Hund zwei lange epileptische Anfälle hatte und es ihm sehr schlecht ging, wurde mir am Telefon explizit gesagt, ich solle sofort kommen. Trotz meiner sofortigen Anreise und der kritischen Situation (innerhalb kurzer Zeit zwei lange Anfälle) mussten wir über zwei Stunden warten. Dies wurde mit dem Hinweis auf einen fehlenden Termin begründet – eine Begründung, die in einer akuten Notfallsituation absolut inakzeptabel ist, besonders nachdem das sofortige Kommen telefonisch angeordnet wurde. Erst als der Arzt selbst auf uns aufmerksam wurde, wurden wir hereingerufen. Der Hund erlitt auf dem Heimweg den bisher schlimmsten Anfall, was durch den Stress und die extrem lange Wartezeit wahrscheinlich begünstigt wurde. 2. Probleme bei der Medikamentenausgabe: Ein weiteres Problem trat bei der Abholung von lebenswichtigen Phenobarbital-Tabletten auf. Obwohl bekannt war, dass mein Hund keine Tabletten mehr hatte und das Aussetzen dieser Medikation gefährlich ist, wurde die Ausgabe zunächst verweigert mit dem Hinweis, ich müsse auf eine E-Mail des Arztes warten. Erst nach meiner eindringlichen Erklärung bekam ich das Rezept.(nur für 14 Tage). Der Umgang mit dieser lebenswichtigen, nicht aufschiebbaren Medikation war unverantwortlich. Fazit: Die Probleme und das extreme Fehlen von Empathie treten ausschließlich im Kontakt mit einer bestimmten Assistentin auf, was meine Besuche sehr belastet. Für einen Hund mit einer chronischen Erkrankung, bei der jederzeit Notfälle auftreten können, ist der Umgang in akutfällen (Wartezeit über 2 Stunden nach Aufforderung zum sofortigen Kommen) ein ernsthaftes Risiko. (Update der Bewertung auf 4/5) – Nach meiner vorigen Bewertung hat mich die Praxis bereits nach einer halben Stunde telefonisch kontaktiert. Ein sehr höflicher Herr meldete sich bei mir und erklärte, dass er der vertretende Tierarzt ist. Er hat sich im Namen der Praxis aufrichtig entschuldigt und mir sofort angeboten, ein neues Rezept über zwei Packungen Phenobarbital per Post zu schicken. Dieses Gespräch hat mich wirklich positiv überrascht und gezeigt, dass der Praxis die Zufriedenheit ihrer Kunden wichtig ist. Die schnelle Reaktion, die freundliche Art und die Bereitschaft, das Problem umgehend zu lösen, haben mir das ungute Gefühl vollständig genommen. Ich wusste bis zu diesem Zeitpunkt nicht, dass die Tierärztin, die meinen Hund normalerweise behandelt, nicht anwesend war – das erklärt einiges. Umso mehr schätze ich es, dass sich der vertretende Tierarzt die Zeit genommen hat, alles zu klären und eine gute Lösung zu finden. Vielen Dank für die Mühe, die Professionalität und die respektvolle Kommunikation. Das hat in meinem Fall einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Jaleh Dabir • 26. November 2025

Ein wirklich kompetentes Tierarzt-Team! Sie sind äußerst professionell, freundlich und kümmern sich mit echter Hingabe um die Tiere. Mein Hund hatte Probleme mit den Zähnen, aber dank diesem Team konnten wir schnell einen OP-Termin bekommen und die Behandlung verlief reibungslos. Ich habe in Berlin mehr als fünf Tierarztpraxen ausprobiert, aber keine Erfahrung war so zufriedenstellend wie diese. Schnelle Terminvergabe, faire Preise und ein durch und durch professionelles Team – einfach die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Sungjin Jeon • 17. April 2025

Dr. Weber ist der beste Tierarzt den ich kenne! Das Wohl des Tieres steht immer an erster Stelle. Fachlich überaus kompetent und immer einfühlsam und mitfühlend mit dem Tier und auch dem Tierhalter. Seit über 36 Jahren bin ich bei dieser Praxis und bin ihr auch nach dem Umzug an den jetzigen Standort treu geblieben. Ich konnte es kaum fassen, als Dr. Weber in den wohlverdienten Ruhestand ging. Ganz herzlichen Dank für alles und alles Gute! Und glücklicherweise wird diese Tradition auch bei der Nachfolgerin Frau Bartesch fortgesetzt! Tier und Tierhalter sind hier auch weiterhin in besten Händen!

A. N. • 14. Januar 2026

Mega tolles Team, entspannte Atmosphäre für Tiere und Halter. Ärztin nimmt sich Zeit für die Untersuchung und für alle Fragen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Jederzeit wieder. Dankeschön für alles 😊

HHI • 12. Januar 2026