Tierarztpraxis "Am Forum Köpenick"

Organisatorisch absolut nicht zu empfehlen. Ich stand heute trotz Termin bei Minus Grad mit zwei Katzen vor verschlossener Tür. Geplant waren zwei Kastrationen weshalb die Katzen auch einige Stunden vorab nichts essen dürften und jeder Katzenliebhaber weis, das solche Ausflüge stress bedeuten für die Kleinen. Vor einigen Tagen schrieb man noch via E-Mail über den Termin und man sagte ich könnte die Katzen um 12 Uhr wieder abholen, also war der Termin bekannt gewesen. Auf meine Nachricht auf der Mailbox und meine Mail wurde nicht geantwortet. Sehr enttäuschend, wo es hier um Lebewesen geht. Bislang war ich zufrieden gewesen und empfand die Ärztin als sehr liebevoll allerdings waren wir auch nur zur normalen Untersuchung gewesen. Wie kompetent sie tatsächlich im Krankheitsfall ist, kann ich nicht beurteilen. Enttäuschend fand ich bereits, dass ich erst auf Nachfrage per E-Mail Informationen bekommen habe auf was vor und nach der OP zu achten ist oder ob ich einen Schutz für die Narbe besorgen kann. Hätte ich nicht nachgefragt einige Tage zu vor, wären diese Informationen verborgen geblieben. Ich werde definitiv nicht wieder kommen um so einen unnötigen Stress für meine Katzen zu vermeiden.

Kathrin Eismann • 31. Januar 2026

Ich habe den Termin einen Monat im Voraus vereinbart, um alles genau zu planen, da ich zwei Katzen habe und sie ihre jährliche Impfung brauchten. Mir wurden drei Uhrzeiten angeboten, zwei davon am Vormittag, um 10:00 Uhr und um 11:15 Uhr. Ich bin frühzeitig in der Klinik angekommen, aber niemand hat mir geöffnet, also habe ich bis 10:00 Uhr gewartet. Auch danach hat mir niemand geöffnet. An der Tür steht, dass sie ab 14:00 Uhr arbeiten. Ich dachte, dass sie vielleicht früher öffnen, wenn man einen Termin hat. Ich habe dort 40 Minuten gewartet, aber niemand hat die Tür geöffnet und niemand hat auch nur einmal auf meinen Anruf reagiert. Das ist sehr unprofessionell!

Svitlana • 4. Dezember 2025

Weil mein Hund gebissen wurde und meine Tierärzte in Urlaub sind, habe ich mich an diese Praxis gewandt. Ich bekam zeitnah einen Termin, und hatte zu diesem keine Wartezeit! Die Tierärztin war mir sehr sympathisch und hat Wunden meines Bolonkas verarztet. Er bekam eine Spritze, Leckerlis und ich noch eine Beratung. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt ‼️

D G • 21. August 2024

Ich durfte hier nach einem kurzen Anruf spontan vorbeikommen, um meinen verstorbenen Hamster abzugeben, die Praxis liegt ruhig gelegen in einer Seitenstraße am Mandrellaplatz, die Ärztin war sehr sehr freundlich und kompetent, nahm sich für mich Zeit, auch für ein kleines Seelsorgegespräch. Die Praxis ist nicht so überladen und hektisch wie von meinem vorher besuchten Tierarzt in der Nähe, vielleicht hatte nur ich einen guten Tag erwischt, dennoch für mich eine insgesamt sehr positive Erfahrung - ich wechsele hiermit hierher für zukünftige Patienten. :) Ich möchte mich für alles bedanken!

Jessica Li Wo • 22. August 2025

Die Praxis hat Samstag&Sonntag geöffnet, Arbeitnehmerfreundlich also, da unter der Woche keine Zeit bleibt. Frau Sander ist pragmatisch-anpackend, kompetent und herzerfrischend humorvoll. Wir danken ihr für ihre Hilfe bei Unsicherheiten. Wir hatten noch keine Katzen, müssen also noch viel lernen, damit es den Tierchen gut geht. Sie ist unsere Stütze dabei. Danke!

Kerstin Hahn • 19. August 2022