Tierarztpraxis am Wallgraben

Wir waren Samstag im Notdienst bei Frau Rompel. Sie hat sich wirklich Zeit für mein Tier und mich genommen und obwohl ich diese Tierärztin zuvor nicht kannte, habe ich auf ihre fachliche Expertise vertraut und das war genau das Richtige. Meiner Katze Sunny geht es wieder gut und ich würde jederzeit wiederkommen. Vielen lieben Dank Frau Rompel.

G. G. • 23. November 2025

Bei Frau Dr. Rüsing und Ihrer Kollegin, Frau Rompel, fühle ich mich mit meiner alten Katzendame immer sehr gut aufgehoben. Leider geht Frau Dr. Rüsing zum Ende des Jahres 2025 in den wohlverdienten Ruhestand. Vielen lieben Dank für die Unterstützung bei Sammy, und alles Gute für den kommenden Ruhestand, liebe Frau Dr. Rüsing. Frau Rompel übernimmt, unter neuer Adresse, die Praxis in Zülpich. Komme gerne weiter mit Mieze zur Behandlung 😊!

Guardian Angel66 • 7. Dezember 2025

Für uns gibt es keine bessere Tierärztin/Tierärztinen. Sowohl Frau Rüsing wie auch Frau Rompel würde ich unsere Tiere jederzeit anvertrauen und das seit ca.25 Jahren. Stressige Zeiten gibt es überall und trotzdem hat die Praxis immer versucht zu helfen. Wir können nichts negatives mitteilen.

Fam. Böttgenbach • 17. Oktober 2025

Sehr guter Service und alles sehr aufgeräumt, sauber und modern. Gutes Team und auch fachlich sehr kompetent.

Dirk Schulze • 1. März 2026

Ich habe soeben in der Praxis angerufen und nachgefragt, ob ich mit meinem Hund vorbeikommen könnte, da dieser starke Schmerzen hat. Von der Mitarbeiterin am Telefon wurde ich sehr unhöflich abgebügelt mit den Worten: "Wir nehmen derzeit keine neuen Kunden auf. Versuchen Sie es in 2 Monaten noch einmal". Ich meinte daraufhin, dass der Hund jetzt Beschwerden hätte und bekam erneut eine unhöflich Antwort mit dem Wortlaut: "Meine Herren, dann suchen Sie sich einen anderen Tierarzt". Was bitte ist das denn für eine unhöfliche Einstellung. Bei Menschen würde man hier von unterlasser Hilfeleistung sprechen. Wenn man solche Mitarbeiter hat, braucht man nicht mehr auf Neukunden hoffen. Ich finde den Umgang gegenüber den kranken Tieren und den Besitzern sehr respektlos. Nicht zu empfehlen wenn man an seinem Tier hängt.

Tanja Balkhausen • 18. September 2025