Tierarztpraxis H.J. Zschoch

Sehr enttäuschende Organisation und Kommunikation. Trotz mehrfacher Nachfragen hat es extrem lange gedauert, bis mir bereits vorliegende Untersuchungsunterlagen/Daten weitergeleitet wurden. Man musste ständig hinterherrennen, ohne proaktive Rückmeldung. Besonders ärgerlich war, dass im Nachhinein behauptet wurde, die Unterlagen seien noch nicht vorhanden gewesen – was nachweislich nicht stimmt. Im Zuge der wiederholten Nachfrage nach den Unterlagen wurde mir dann völlig unerwartet eine weitere, höhere Rechnung gestellt, von der zuvor nie die Rede war. Zusätzliche Kosten nur deshalb zu verursachen, weil man seine eigenen Unterlagen erhalten möchte, empfinde ich als äußerst fragwürdig. Zusätzlich war ich mit Hund und Katze gleichzeitig zum Impfen in der Praxis, und es kam beinahe zu einer gefährlichen Verwechslung: Durch Unachtsamkeit einer Arzthelferin hätten Hund und Katze fast die jeweils falsche Impfung erhalten. Eine solche Situation darf in einer Tierarztpraxis nicht passieren und kostet massiv Vertrauen. Insgesamt wirkt der Umgang leider unprofessionell und nachlässig – hier erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und Transparenz.

Chiara Mazzeo • 10. Februar 2026

Schnelle Hilfe bekommen. Top. Termine können Online gemacht werden. Sehr Gute Räumlichkeiten.

D. • 18. Februar 2026

Ich bin mit meiner 5 jährigen Hündin seit 4Jahren bei Dr. Zschoch und war bisher rundum sehr zufrieden. Nach einer langen Odyssee,Notdienst, Krankenhaus etc. und unsäglichen Kosten,hat Dr. Zschoch endlich die Ursache gefunden und es geht ihr mit seiner ausgewählten, dauerhaften Medikation,endlich wieder gut. Keine Anfälle mehr,ein rundum glückliches Hundeleben. Nochmals vielen Dank auch an das Team,sie haben immer ein offenes Ohr und sind sehr freundlich und kompetent.

Veronika Heid • 13. Juni 2025

Der erste Tierarzt welcher nicht die Dollarzeichen in den Augen hatte und meinen sechszehneinviertel Jahre alter Hund erlöste. Das nenne ich wahre Tierliebe dass mein Hund nicht mehr leiden muss. Vielen,vielen herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Gudrun Schickedanz i. A. von Barney

Gudrun Schickedanz • 10. August 2022

Service wie aus dem Lehrbuch – wenn das Buch „Kunden vergraulen für Anfänger“ heißt. Ich dachte, beim Tierarzt geht’s um Tierliebe und Hilfe. Stattdessen durfte ich meinen Hund selbst auf den Tisch wuchten, während die Helferinnen offenbar mit Sitzen ausgelastet waren. Krallen schneiden für 22 € – in unter einer Minute. Nicht schlecht für die Kasse, weniger für mein Vertrauen. Die Impfung wurde dann im Schnelldurchlauf erledigt – ohne Wiegen, ohne vorherigen Blick auf den Hund. Die Tierärztin? Freundlich wie ein Strafzettel – kein Hallo, kein Tschüss, kein Interesse. Aber hey, wenigstens war man konsequent unfreundlich. Für mich war’s das. Es gibt zum Glück Praxen, in denen Kompetenz und Freundlichkeit kein Widerspruch sind. Keine Empfehlung – es sei denn, man steht auf teure Eile und miese Stimmung.

Nicki Black • 13. Mai 2025