AniCura Kiel

Schon beim Betreten der Klinik wurden wir freundlich empfangen, was unsere Sorgen sofort gemildert hat. Der Termin begann pünktlich, Frau Gresens ist eine sehr offene und einfühlsame Ärztin. Sie hat unsere Katze äußerst behutsam untersucht – so eine liebevolle Behandlung habe ich noch nie erlebt!! Das Team ist sehr gut eingespielt, die Behandlung war klar, gezielt und vor allem erfolgreich🙏🏻 Alle sind freundlich, tierlieb und empfehlen nichts Unnötiges. Vielen Dank für die tolle Betreuung!❤️❤️❤️❤️❤️

Mega , einfach nur Mega. Wie unproblematisch ihr uns am gestrigen Tag unkompliziert und schnell geholfen habt. Vielen Dank für den Support & den großartigen Service vor Ort. Dem Baby geht’s heute direkt auch wieder gut 👏🏽👏🏽👏🏽⭐️⭐️⭐️

Tieräztlich habe ich nichts auszusetzen, aber die Sprechstunden-Assistenz am Empfang war echt ziemlich dreist. Hier sollte auch mal über ein Social Media Verbot während der Arbeitszeit nachgedacht werden. Mehr Zeit auf dem eigenen Handy als für die Arbeit. Für so wenig Aufmerksamkeit sind die Preise echt hoch.

Wir sind vor zwei Jahren mit unserer alten Hündin hierher gewechselt, nachdem wir mit dem Erlebnis beim einholen einer Zweitmeinung so zufrieden waren. Liegen weiter weg als der vorherige Tierarzt, aber die Fahrt absolut wert. Termine sind immer schnell zu kriegen, bisher mussten wir nur bei einem nicht-kritischen "Notfall" (wir hatten Medikamente da für die Nacht, ging vor allem darum, dass da ein Arzt draufguckt und guckt, ob es nicht was schlimmeres ist) auf den nächsten Tag warten (was bei einem nachmittags-anruf kein Wunder ist), wurden aber mit der Notfallnummer ausgestattet und waren direkt am nächsten Morgen dran - sonst war es immer am selben Tag, obwohl wir nie ein katastrophal kritischer Notfall waren. Grundsätzlich ist die Praxis super nett, die Wartezeiten sind meistens sehr kurz und ich habe mich bei allen drei Ärzten, mit denen wir bisher zu tun hatten, immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Fragen werden ausführlich beantwortet, die empfohlenen Tests sind immer sinnvoll gewesen und besonders hervorzuheben ist die Ehrlichkeit der Ärzte! Als wir vor einer Weile als Notfall da waren, wurde ich direkt informiert, dass der betreffende Arzt noch keine Zeit hatte, sich die Akte anzuschaue und ich wurde gefragt, ob ich die Krankengeschichte zu dem Problem parat hätte (hatte ich). Das finde ich signifikant besser, als so zu tun als ob und dann schlechter zu behandeln, denn das beim Tierarzt mal Zeitnot ist, sollte klar sein. Genauso wurde bei einer Sache, die Vollnarkose erforderte, direkt erwähnt, dass man gerne einen erfahreneren Kollegen hinzuziehen möchte, gerade auch weil der Hund fast 14 ist. Ich kann die Praxis wirklich nur empfehlen!

Meiner persönlichen Meinung nach finde ich mich hier sehr gut aufgehoben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Terminbuchung ist einfach und schnell. Nur die telefonische Erreichbarkeit ist manchmal etwas schwierig. Wartezeit von 5-10 Minuten (ist aber nur zu den Stoßzeiten)! Die Tierärzte sind kompetent und freundlich. Sie nehmen sich Zeit, alles zu erklären und auf mögliche Risiken hinzuweisen. Alles top! 👍