Dr.med.vet. Andre Synilo Tierärztliche Praxis

Wir haben uns an die Klinik gewandt, weil unser Hund Rückenschmerzen und Bewegungsprobleme hatte. Alle notwendigen Analysen und Untersuchungen wurden durchgeführt, wir erhielten nicht nur die Rezepte, sondern auch das Medikament selbst, sodass wir nicht in die Apotheke gehen mussten (ein großer Vorteil). Sehr gutes und professionelles Personal. Dr. Synilo war wirklich hilfsbereit und hat uns alles klar und ausführlich erklärt. Es wurden keine unnötigen Verfahren vorgeschrieben. Das Wichtigste – der Hund fühlt sich nach der Behandlung großartig! Wir werden das Clinicum auf jeden Fall wieder besuchen und es unseren Freunden weiterempfehlen! Vika mit Vinnie)

Wir sind mit unserem Chihuahua seit 11 Jahren beim Dr. Synilo. Eigentlich war unser kleiner vor uns schon bei ihm, die Züchterin wurde von der Praxis betreut (mit alles 6 Geschwistern). Wir sind bei ihm geblieben weil er und die gesamte Praxis sehr kompetent, nett und vertraulich sind. Als wir umgezogen sind waren wir auch ein mal bei einem Tierarzt hier vor Ort, schnell haben wir bemerkt was wir und auch der Kleine an Dr. Synilo hatten, seit dem fahren wir den weiteren Weg, egal ob Untersuchung, Labor oder Medikamente. Als der kleine einen lebenbedrohlichen Infekt für so einen kleinen Hund hatte, wurde ihm schnell und kompetent geholfen, operiert und betreut. Ich bin mir sicher bei einem anderen Arzt wäre unser Hund nicht mehr am Leben. Da unsere Lieblinge, Familienmitglieder geworden sind und sie ihre Schmerzen immer stillschweigend ertragen, bis uns Menschen etwas auffällt, ist es umso wichtiger dass Mensch und Tier so einen guten (Besten) Tierarzt / Praxis haben.

Ich habe mich gestern sehr geärgert. Wir waren in der Praxis, weil sie uns als Dermatologische Fachpraxis angezeigt wurde. Unser Kater hat dermatologische Probleme und unser TA vor Ort empfahl einen Spezialisten zu rate zu ziehen. Ich schickte vorab alle Anamnese Unterlagen und Blutwerte in die Praxis. Mitten in der Behandlung stellte sich dann heraus, das es garkeine Dermatologische Spezialisierung in dieser Praxis gibt. Ich war schwer enttäuscht und verärgert, denn diese Behandlung hätten wir auch bei unserem TA machen können. Wir hatten eine weite Anfahrt und ziemlich viel Aufwand in Kauf genommen, weil wir uns viel von diesem „Spezialisten“ erhofft hatten. Warum wirbt man auf seiner InternetSeite mit Dermatologie und Spezialpraxis für Haut und Fell wenn das überhaupt nicht so ist. Frau Deml war freundlich aber diese ganze Aktion hat uns viel Zeit und Geld gekostet und war am Ende unnötiger Aufwand!

Dr. André Synilo in Feldkirchen ist für uns ein absoluter Goldgriff in der Tiermedizin – besonders, wenn es um Zahnbehandlungen und zahnmedizinische Themen bei Tieren geht. Für mich ist er wirklich Zahngold in der Vetmed: fachlich herausragend, menschlich unglaublich angenehm und mit einem ganz besonderen Blick für Tier und Mensch. Das gesamte Team ist einfach großartig. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super höflich, herzlich, aufmerksam und machen wirklich alles möglich. Man merkt sofort, dass hier nicht nur gearbeitet wird, sondern dass jedes Tier mit ganz viel Engagement, Geduld und Herz behandelt wird. Dr. Synilo ist für uns der liebste Doc – kompetent, ehrlich, ruhig und absolut vertrauenswürdig. Gerade bei tierärztlichen Behandlungen, Zahnkontrollen oder Zahn-OPs fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Ich bin unglaublich dankbar für diese Praxis und kann Dr. André Synilo und sein wunderbares Team von Herzen weiterempfehlen. Tausend Dank für alles, was ihr möglich macht! 🐾

Ich bin maßlos enttäuscht von dieser Praxis. Der Tierarzt selbst ist freundlich und macht einen kompetenten Eindruck. Leider wird dieser positive Eindruck durch das Verhalten einer Mitarbeiterin komplett zerstört. Ich hatte für meine Katze eine Kastration um 8 Uhr morgens vereinbart. Meine Katze musste dafür stundenlang nüchtern bleiben, wie vorgeschrieben. Wir standen bereits früh vor der Praxis und warteten rund 40 Minuten, obwohl niemand da war. Als schließlich die Mitarbeiterin M. erschien, wurde ich statt mit einer Entschuldigung oder einer Lösung äußerst unfreundlich behandelt. Mir wurde in einem herablassenden Ton gesagt, dass es diesen Termin gar nicht geben könne und der Tierarzt nicht einmal da sei. Obwohl ich die Terminbestätigung schwarz auf weiß vorzeigen konnte, wurde ich behandelt, als hätte ich den Fehler gemacht. Natürlich können Fehler passieren – aber dann erwartet man Ehrlichkeit, eine Entschuldigung und einen respektvollen Umgang mit den Kunden. Stattdessen wurde ich belehrt und von oben herab behandelt. Am meisten tut mir meine Katze leid. Sie musste unnötig lange hungern, in ihrer Transportbox warten und Stress ertragen – nur um am Ende unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt zu werden. Für ein Tier bedeutet das unnötigen körperlichen und psychischen Stress, der mit einer besseren Organisation leicht vermeidbar gewesen wäre. So etwas darf in einer Tierarztpraxis einfach nicht passieren. Noch weniger akzeptabel ist der arrogante und respektlose Umgang mit Tierhaltern, die sich auf einen vereinbarten Termin verlassen. Wegen dieser Erfahrung werde ich diese Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie leider nicht weiterempfehlen.