Dr.med.vet. Günter Albrecht Kleintierpraxis

Beste

Sehr kompetentes Praxisteam

Kleine Praxis, Ärztin und Ihr Team freundlich. Ärztin klärte mich sehr gut auf. Fragen wurden gut beantwortet. Ich war zu frieden.

Die Tierarzthelferin war sehr nett am Telefon. Ich konnte ihr in Ruhe schildern, wo mein Problem lag, sie hat sich die Zeit genommen. Wies mich darauf hin, dass Sie in den Urlaub gehen und es doch Besser wäre, wegen Nachsorge, sich einen anderen Tierarzt dafür zu suchen... Die wollen nicht nur das schnelle Geld machen! Top

★☆☆☆☆ Leider habe ich heute eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich bin morgens ohne Termin mit meiner kranken Katze in die Praxis gekommen, weil sie seit mehreren Tagen unter Erbrechen und Durchfall leidet. Ich hatte sie bereits dabei und habe die Situation ausführlich erklärt. Mir wurde lediglich gesagt, ich hätte um 8 Uhr zur Notfallsprechstunde kommen müssen – von einer solchen Notfallsprechstunde wusste ich jedoch nichts. Statt meine Katze zumindest kurz anzusehen oder einzuschätzen, wie dringend ihr Zustand ist, wurde ich wieder nach Hause geschickt. Es wurde weder eine Untersuchung durchgeführt noch erhielt ich eine Einschätzung des Gesundheitszustands oder einen Hinweis auf eine andere Praxis oder Tierklinik. Zwar wurde mir ein Termin am Nachmittag angeboten, allerdings habe ich erklärt, dass ich selbstständig bin und bereits fest vereinbarte Kundentermine habe, die ich nicht kurzfristig absagen kann. Auf meine Situation wurde leider überhaupt nicht eingegangen. Besonders enttäuscht hat mich, dass wir derzeit sommerliche Temperaturen haben. Gerade bei einer Katze mit Erbrechen und Durchfall hatte ich Sorge, dass sie bereits Flüssigkeit verloren haben könnte und die Hitze ihren Zustand zusätzlich verschlechtern könnte. Umso mehr hätte ich mir zumindest eine kurze Untersuchung, eine Ersteinschätzung oder eine konkrete Empfehlung gewünscht, wie ich jetzt weiter vorgehen soll. Stattdessen wurde ich mit meiner Sorge um mein Tier wieder nach Hause geschickt. Das hat bei mir leider keinen guten Eindruck hinterlassen.