Dr.med.vet. Rya Wüstenberg

Ich bin schon seit Jahren mit meinen Katzen bei dieser Tierarztpraxis und halte Frau Dr. Wüstenberg für sehr kompetent! Was mich jedoch zunehmend nervt, sind die mittlerweile langen Wartezeiten trotz Termin. Ich habe grundsätzlich Verständnis für Notfälle, die eingeschoben werden müssen, keine Frage. Aber das Warten ist mittlerweile normal. Der zweite Punkt, der mich nervt ist, dass man nicht immer den selben Tierarzt zugewiesen bekommt. Ich verstehe, dass man bei den Öffnungszeiten in Schichten arbeiten und sich abwechseln muss. Aber warum bekomme ich zum Beispiel für eine Nachkontrolle nicht die selbe Ärztin terminiert? Ich habe nicht zu allen TÄ Vertrauen und es kam auch schon vor, dass eine Fehldiagnose gestellt wurde. Der Punkt, der mich jedoch letztendlich zu einer anderen Tierarztpraxis gebracht hat, sind die tiermedizinischen Fachangestellten. Ständig neue Gesichter. Dabei sind völlig unfähige Mitarbeiter/innen, sehr Nette, aber auch Arrogante. Letztere nahm meinen offensichtlich im Sterben liegenden Kater mit Atemnot in Empfang mit den Worten "naja, da messen wir erstmal Fieber" und der Blick mir gegenüber war eher so "immer diese hysterischen Besitzer". So mein Eindruck. Der Kater hat sich mit seiner letzten Kraft gegen das Fiebermessen gewehrt und ist darüber verstorben. Sie hat einfach nicht von dem Fiebermessplan abgelassen, obwohl es wirklich sinnlos war. Der Kater wäre so oder so verstorben oder hätte eingeschläfert werden müssen. Aber dass er in den letzten Minuten seines 16jährigen Lebens noch so genötigt wurde, hat bei mir ein Trauma hinterlassen. Da hätte ich mir da mehr Professionalität gewünscht. Zu allem Überfluss hat mich der Kater während der Aktion heftig gebissen. Das hat 2 Mal Notaufnahme, 1 Woche Schiene und 2 Wochen Arbeitsunfähigkeit für mich zur Folge gehabt.

Ich kann diese Praxis nur jedem ans Herz legen. Wir sind neu dort, waren schon bei mehreren Ärzten, beide waren einfühlsam mit Hund und Besitzern, ich habe mich rundum versorgt und gut beraten gefühlt. Auch die Tierarzthelfer-innen und das Personal am Empfang sind alle freundlich und lieb. Danke!!!

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich mit meiner Katze gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Besonders dankbar bin ich für die liebevolle und professionelle Betreuung meiner Katze Fistik – auch in einer sehr schwierigen Zeit. Es wurde sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und der respektvolle Umgang mit dem Tier war jederzeit spürbar. Ich kann die Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!

Ganz tolle, moderne, hervorragend ausgestattete Praxis mit sehr kompetenten Ärztinnen und freundlichem, qualifiziertem Personal. Meine Hündin ist hier sehr gut aufgehoben und wird professionelle versorgt. Kein überfülltes Wartezimmer, keine Hektik, Termine zeitnah möglich und die werden auch pünktlich eingehalten. Genau das, was wir brauchen. Ganz lieben Dank und ein herzliches Wuff Wuff an das ganze Praxis-Team.

Wir sind wirklich hellauf begeistert! Frau Dr.Wüstenberg ist sehr kompetent, nimmt sich viel Zeit für die Untersuchung und war unsere Rettung, da unsere französische Bulldogge sehr große Probleme hatte. Wir waren vorher bei zwei Praxen in Hamburg die uns nicht helfen konnten. Frau Dr.Wüstenberg ermöglichte die dringende Operation, 2 Zähne und ein Tumor im Maul mussten entfernt werden. Sie hat super operiert und die Heilung verlief dementsprechend sehr gut. Sie ist super professionell, versteht ihr Handwerk und ist zudem sehr liebevoll zu ihren Patienten und nimmt sich auch wirklich Zeit. Wir können uns keine bessere Ärztin wünschen. Die Praxis ist sehr schön, top ausgestattet und das Praxisteam unglaublich nett und hilfsbereit! Wir haben eine relativ lange Anfahrt aber das nehmen wir gerne in Kauf! Hiermit ein ganz liebes Dankeschön von ganzem Herzen!