Dr. Stephanie Milz

Schnell, professionell und herzlich – absolut empfehlenswert! Ich habe kurzfristig einen Termin zur Kastration meines Katers gebraucht und bin unglaublich dankbar, wie schnell und professionell hier alles ablief. Vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge fühlte ich mich bestens aufgehoben. Der Eingriff verlief problemlos, mein Kater hatte keinerlei Schmerzen oder Komplikationen – man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und echter Tierliebe gearbeitet wird. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Wer eine zuverlässige und kompetente Tierarztpraxis sucht, ist hier genau richtig.

Wir waren bereits 2x zum Impfen mit unseren beiden jungen Katern in der Praxis und bisher ganz zufrieden. Nun hat einer unserer Kater eine Ohrentzündung und wir hatten drei aufeinander folgende Termine bei Frau Milz. Bei einem dieser Termine wurde ihm eine Plastik-Halskrause angezogen, die er eine Woche trug. Er litt extrem und saß tagelang nur depressiv in den hintersten Ecken der Wohnung. Als wir beim Folgetermin davon erzählten, meinte Frau Milz (ohne sich den Kater überhaupt anzuschauen!!): "Da müssen Sie sich jetzt Augen und Ohren zuhalten, ohne die Halskrause kommen wir nicht weiter, die bleibt dran". Hatte aber keine einzige Idee oder Vermutung, was denn die Ursache der immer weiter wachsenden Entzündung sein könnte und verschrieb aus Ratlosigkeit irgendwelche Medikamente. Sie zog sich zwischenzeitlich zurück, um in einem Buch nachzulesen, was mir sehr suspekt und unprofessionell vorkam. Sie hörte mir kaum zu, auf Fragen antwortete sie kurz angebunden und fast schon genervt. Für diese "Beratung" wurden hinterher über 30 Euro abgerechnet! Auch sprach sie sehr herablassend mit einer Mitarbeiterin und scheuchte sie vor meinen Augen herum. Sehr unangenehm! Ich äußerte mehrmals meine Bedenken bezüglich der Halskrause und ob wir sie nicht mal abnehmen sollten, um zu schauen, wie das Fell darunter aussieht. Das hielt sie nicht für nötig und schickte mich mit einem bunten Blumenstrauß an Medikamenten und ohne konkreten Behandlungsansatz wieder nach Hause. Dort nahm ich die Halskrause ab und sah mit Erschrecken, dass sich darunter bereits blutige Wunden gebildet hatten, die wir seither bekämpfen müssen und die weitaus schlimmer sind, als die Ohrentzündung, wegen der wir ursprünglich zu Frau Milz gegangen sind. Unterm Strich sind wir nach wochenlangem Stress nun keinen Schritt weiter gekommen, dafür um eine beachtliche Summe Geld erleichtert worden und unser Kater plagt sich mit offenen Wunden, die er ohne die Behandlung bei Frau Milz gar nicht gehabt hätte. Wir werden definitiv keinen Fuß mehr in diese Praxis setzen und haben mittlerweile eine andere wirklich tolle Tierarztpraxis gefunden, bei der das Tierwohl an erster Stelle steht, nicht das Geld.

Super liebes Team die Tierärztin auch top super locker entspannt! Kontrolliert mein Kaninchen immer sehr genau und vorallem ruhig preisleistung auch top! Komme immer wieder gerne❤️

Eine wirklich schreckliche Erfahrung. Die Tiere wurden ohne Liebe und Fürsorge behandelt. Absolut nicht zu empfehlen.

Am 8. Mai 25 hatte ich mit meinem Hund einen Impftermin bei Frau Milz, bei dem am gleichen Tag auch eine Blutprobe entnommen wurde, um auf Reisekrankheiten zu testen. Mein Hund ist bei ihm fremden Situationen sehr ängstlich und zieht geht dann in Fluchtposition. Deshalb war ich geduldig mit ihm und wollte ihn nicht auf den Untersuchungstisch zerren, sondern auf seine Bedürfnisse eingehen. Frau Milz war ungeduldig, aus Gründen die mir nicht bekannt sind. Sie meinte dann mir erklären zu müssen, dass ein Hund jemanden braucht, der sich nicht wie ein "Jammerlappen" verhält. Auf die Bedürfnisse des Hundes ist sie dabei nicht eingegangen und hat auch nicht danach gefragt. Da ich an rezidivierender Depression erkrankt bin, war dieser Spruch auch für mich nicht gesundheitsfördernd. Die junge Tierarzthelferin wurde von Frau Milz auch in schroffem Ton angegangen(und das vor mir als Kunden), weil sie nicht gleicht wusste, auf welcher Seite sie stehen muss und andere Kleinigkeiten, die wirklich nicht störend waren und auch hinterher ohne Kundschaft geklärt werden könnten. Beim Impfen sollten zwei Stoffe injiziert werden. Bei der ersten Spritze ist etwas schief gegangen und sie konnte nicht mehr zuordnen, welcher Impfstoff das war. Daraufhin wurde er ein zweites Mal injiziert. Sie meinte, dass das dem Tier nichts ausmacht. Ich selbst kenne mich da nicht aus, aber fand die Verfahrensweise und die sehr kalte Art im Umgang mit dem Tier extrem befremdlich. Leider habe ich nicht direkt was gesagt oder eine Mail geschrieben, um mich zu beschweren. Ich habe für mich aber beschlossen, den Tierarzt zu wechseln.