Eurode-Tiergesundheit Kleintierpraxis Dr. Mertens

Wir wohnen in Düren und fahren extra für Frau Schulz zu ihrer neuen Wirkungsstätte, weil wir ihr seit Jahren mit all unseren Hunde voll vertrauen. Sie ist eine fachlich wie menschlich absolut hervorragende Tierärztin. Ihre Kompetenz und ihr Engagement sind unschlagbar! Zudem haben wir das ganze Personal dort als sehr freundlich kennengelernt. Wir sind super froh, sie als Ärztin zu haben!"

Für mich gibt es keinen besseren Tierarzt. Meine kleine Fellnase musste am 22.8.25 leider im Alter von fast 18 Jahren eingeschläfert werden. Verdaut habe ich das bis jetzt noch nicht. Das mein Hund überhaupt so alt wurde, habe ich Herrn Dr. Mertens zu verdanken. Er operierte sie zweimal um zwei Tumore zu entfernen. Und das im hohen Alter. Mein Hund hatte das damals alles gut weggesteckt. Ohne die Fürsorge die mein Hund dort erfahren hat wäre sie mit Sicherheit schon viel früher gegangen. Als dann leider der Tag kam, wurde bei mir zu Hause getan. Auch wenn es der schlimmste Tag meines Lebens war, möchte ich mich nochmal herzlichst bedanken wie würdevoll und trotzdem auch liebevoll mit meinem Mädchen in den letzten Minuten umgegangen ist. Ich bin allen in dieser Praxis unendlich dankbar für alles.

Tolle tierarzt praxis. Einmal meine Dame, die dort momentan Patientin ist. Werde wahrscheinlich auch noch meine katzen dort vorstellen. Preise sind gut, sehr hilfsbereit und für alle fragen und Anliegen offen!

Schwer enttäuscht! Man macht einen Termin, weil das über alles geliebte Tier eingeschläfert werden muss. Um 17:04 Uhr hat er die 1. Spritze bekommen, welche sie ihm ins Bein stach was auch ziemlich knackte und er sich vor Schmerzen krümmte. Um 17:34 Uhr , da der Schwanz meines Frettchen sich anfing aufzubauschen, also ein Zeichen von Stress, bin ich dann zum Empfang gegangen um zu fragen ob es normal sei, das man 30 Minuten auf die 2. Spritze warten müsse (ich weiß das es nicht normal ist). Mir wurde gesagt das ein Notfall rein kam, da habe ich Verständnis für, die zweite Spritze wird normalerweise nach 5-15 Minuten gesetzt, da hätte man doch nach 5 Minuten mal schauen können ODER wenn man weiß das ein Notfall kommt sagen das man mit der 1. Spritze noch warten müsse. Die Tierärztin war auch gar nicht empathisch, sie hat ständig gelacht und mich, nachdem ich nachgefragt habe wann die 2. Spritze kommt, gefragt ob er nun schlafe. Nach 30 MINUTEN. Die 2. Spritze hat sie ihm ins Herz gerammt, er fing unfassbar an zu krampfen und das waren definitiv Schmerz Krämpfe. Ich bin mir zu 100 % sicher das er wach war, seine Augen waren weit aufgerissen und das Schwänzchen aufgebauscht, er hat das alles mit bekommen, ihm lief nachher auch noch Blut aus der Nase. Welcher Tierarzt stößt einem Tier bitte noch eine Spritze ins Herz!? Ich mache mir so unfassbare vorwürfe ihn dort hin gebracht zu haben, für mich war es eine sehr traumatische Erfahrung. Ich wollte das Beste für ihn und habe ihm mit dieser Entscheidung das schlimmste angetan. Seine Schwester habe ich 4 Wochen zu vor bei der alten Druckerei einschläfern lassen, das haben sie dort so toll und friedlich gemacht. Ich war jetzt nur in der Praxis, weil Hr. Mertens an Fettdonnerstag der einzige war der ihn noch untersuchen konnte. Freitag bin ich dann hin zur einschläferung, weil er dort ja am Vortag behandelt wurde. Schade das einem so ein schlimmer Moment noch schlimmer gemacht wurde. Wegen dieser “Ärztin” werde ich mir mein Leben lang vorwürfe machen, das werd ich mir und ihr nie verzeihen!

Aufgrund eines "Notfalls" bei unserer Katze und längerem Ausfall unseres eigentlichen Tierarztes, haben wir uns hoffnungsvoll an die Kleintierpraxis Dr. Mertens gewandt. Nach einem sehr freundlichen Telefonat bekamen wir glücklicherweise einen zeitnahen Termin. Frau Dr. Schulz nahm sich unserer Katze an und durch ihre sehr freundliche und ruhige Art wussten wir gleich, dass wir unsere Katze in gute Hände geben. Wir wurden sehr gut beraten und unsere Katze sehr behutsam und erfolgreich behandelt. Zwei Tage später musste an unserer Katze ein weiterer, etwas größerer Eingriff vorgenommen werden. Dieses Mal kümmerte sich der freundliche Herr Dr. Micinac mit Erfolg um unsere Katze. Auch hier können wir nur sehr positiv berichten. Wir bedanken uns ganz herzlich beim gesamten Team für die freundliche Aufnahme und die erfolgreiche Behandlung an unserer dankbaren, kleinen Löwin. Wir können dieses Team nur wärmstens weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank für alles und wir wünschen der gesamten Belegschaft der Kleintierpraxis Dr. Mertens alles Liebe und Gute und viel Erfolg. Liebe Grüße von Familie Matton und Bonnie