Kleintierpraxis Dr. Janowitz und Mitarbeiter

Ich war schon häufig mit meinen Katzen in der Praxis und habe mich immer sehr gut betreut gefühlt. Heute kamen wir direkt zu Dienstbeginn als Notfall und auch diesmal kann ich nur sagen: "Danke an das gesamte Team für die schnelle und kompetente Versorgung!" Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Die Praxis hat eine vogelkundige Tierärztin, bei der ich mit meiner Wellensittich-Henne war. Als jemand aus Minden, der sonst entweder zur TiHo Hannover oder nach Osnabrück musste, ist es wirklich toll endlich einen VkT näher an meinem Wohnort zu haben. Obwohl ich das erste Mal dort war, habe ich gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen, was eine Erleichterung war, da ich den Veracht auf einen Tumor hatte und natürlich kein Tierbesitzer sein Tier gern Schmerzen leiden sehen mag. Das gesamte Team war wirklich nett und sehr herzlich. Ich habe mich gut aufgehoben und informiert gefühlt. Das ist ja leider auch nicht überall der Fall. Ich komme gerne wieder (auch wenn ich natürlich hoffe, dass meine Wellis noch lange gesund bleiben und keinen Arzt brauchen). An dieser noch einmal vielen Dank für die Menschlichkeit des Teams.

Ich bin sehr enttäuscht vom Verhalten dieser Praxis. Heute um 18:30 Uhr – obwohl die Praxis offiziell bis 20:00 Uhr geöffnet hatte – habe ich wegen eines akuten Notfalls angerufen. Unser Hase hatte extrem starke Blutungen. Es handelte sich eindeutig um einen Notfall – bei so etwas zählt wirklich jede Sekunde. Uns wurde jedoch nicht einmal erlaubt, in die Praxis zu kommen. In einer solchen Situation ist schnelles Handeln entscheidend. Wären wir nicht zufällig doch noch bei unserer Tierärztin durchgekommen, wäre unser Hase vermutlich verblutet und hätte den Abend nicht überstanden. Für mich ist es absolut unverständlich, wie man in einem akuten Notfall die Behandlung verweigern kann, obwohl noch offizielle Sprechzeit ist. Gerade bei Notfällen sollte das Wohl des Tieres an erster Stelle stehen. Sehr enttäuschend und für mich nicht nachvollziehbar.

Im Notfall das erste Mal in der Praxis gewesen. So herzlichen und freundlich wie wir empfangen wurden, hätte ich in der heutigen Zeit nicht erwartet. Schön das es so etwas auch zum Wohl des Tieres heute noch gibt! Wir kommen gerne wieder!

Ich habe mit dieser Tierarztpraxis eine sehr sehr schlechte und belastende Erfahrung gemacht. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten (trotz ein hundertprozentiges Versprechen der Tierärztin) und die Diagnose, sowie Behandlung meines Hundes erwiesen sich im Nachhinein als Fehleinschätzung. Über einen Zeitraum von fünf Wochen musste sich mein Hund unnötig quälen. Trotz mehrfacher Vorstellungen und teurer, verschriebener Medikamente trat keine Besserung ein. Eine realistische Einschätzung der Situation oder ein rechtzeitiges Umdenken fand nicht statt. Am Ende musste mein Hund erlöst werden. Rückblickend bleibt das Gefühl, dass ihm viel Leid hätte erspart werden können. Für mich ist das Vertrauen in diese Praxis vollständig verloren gegangen. Ich kann sie aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.