Kleintierpraxis Dr. med. vet. Klaus Renner

Heute haben wir um Hilfe gerufen. Unsere Jini hatte wirklich Not. Eine umfassend professionelle und schnelle Behandlung hat unsere alte Katze gerettet. Ich hatte mir vorgenommen mir den Namen der jungen kompetenten Ärztin zu merken. Hat bei der Aufregung nicht geklappt. Danke!!!!!! So sicher, so tierischmenschlich und freundlich... Jini geht es viel besser... 💕

Ich war schon bei vielen Ärzten mit balou (amerikanischer bully) Aber bei Dr. Pascal Herzog bleibe ich jetzt ! Einer der besten Ärzte die ich treffen durfte ! Wenn ihr eurem Tier was gutes tun möchtet geht zu ihm !

War auf einem Sonntagabend mit einem Notfall da. Super nett und sehr kompetent. Man fühlte sich gut aufgehoben. Was noch bemerkenswert war, auf der Rechnung war ein Posten der eigentlich einem anderen Hund hätte zugeordnet werden müssen( Fehler passieren Abends um 23.45 schon mal), am übernächsten Tag reklamiert, nach Rücksprache mit der Ärztin, Fehler zugegeben, keine Diskussion. Der Betrag wurde per Sofortüberweisun direkt zurück gesendet. Waren mehr als zufrieden

Ich war heute mit meiner Katze zur Wiederholungsimpfung in der Tierarztpraxis Dr. Renner. Leider wurde mir kurz zuvor mein Portemonnaie gestohlen, sodass ich die Rechnung über 70 Euro nicht direkt bezahlen konnte. Ich habe angeboten, den Betrag per Überweisung zu begleichen, sobald ich wieder Zugriff auf mein Online-Banking habe, und sogar eine Anzahlung von 30 Euro vorgeschlagen. Beides wurde abgelehnt. Stattdessen durfte ich meine Katze erst wieder mitnehmen, nachdem ich das komplette Geld beschafft hatte. Ich habe Verständnis dafür, dass die Praxis möglicherweise schlechte Erfahrungen mit offenen Rechnungen gemacht hat. Trotzdem war ich von dieser Entscheidung sehr überrascht. Für mich ist es selbstverständlich, dass man in einer solchen Ausnahmesituation eine Überweisung vereinbaren kann, wie es auch bei vielen anderen Ärzten möglich ist. Zudem halte ich es bei einem Betrag von 70 Euro für unverhältnismäßig, ein Tier bis zur vollständigen Bezahlung in der Praxis zu behalten. Obwohl der Umgang freundlich war, bleibt bei mir aufgrund dieser Erfahrung leider ein negativer Eindruck zurück.

Ich bin seit 19 Jahren sehr zufrieden. Meine beiden Kater wurden immer liebevoll und genauestens untersucht und behandelt. Leider musste ich im letzten Jahr meinen geliebten Cheops gehen lassen. Das erfolgte mit allerhöchster tierärztlicher und menschlicher Empathie. Meine Hündin mussten zwei künstliche Hüftgelenke eingesetzt werden. Das erkannte die Tierarztpraxis und überwies uns an die Tierklinik Duisburg Kaiserberg, Dr. SARS. BEIDE OP'S LIEFEN PERFEKT! Die Nachsorge der Praxis Renner war vorbildlich! Leider musste ich meine geliebte Hündin von jetzt auf gleich im letzten Jahr gehen lassen. Ein rasant entwickelter Milztumor. Frau Dr. Richter hat alles versucht!!! Meine Meinung ist und bleibt. Ich bin mit meinen Tieren bestens versorgt und im Team bestens betreut.!!!