Kleintierzentrum Dr. Heiko und Anna Grappendorf

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Während unseres Termins hat mein Hund gebellt, was in einer Tierarztpraxis mit gestressten oder verängstigten Tieren nicht ungewöhnlich ist. Statt Verständnis oder einem professionellen Umgang mit der Situation wurden wir aufgefordert zu gehen und letztlich aus der Praxis verwiesen. Als Tierhalter erwarte ich gerade in einer Tierarztpraxis Geduld, Empathie und Erfahrung im Umgang mit Tieren in Ausnahmesituationen. Dass wir aufgrund des Bellens unseres Hundes nicht behandelt wurden, empfand ich als unangemessen und enttäuschend. Aus diesem Grund kann ich die Praxis leider nicht empfehlen.

Das Team mit und rund um Dr. Grappendorf sind spitze. Sehr einfühlsam und respektvoll dem Tier gegenüber. Sie haben immer ein offenes Ohr und Taschentücher wenn doch mal Tränen fließen. Nach dem versterben unserer geliebten Hündin wurde uns soviel Last genommen, organisiert und immer Kontakt gehalten, auch spät abends um 22 Uhr. Von ganzem Herzen vielen Dank hierfür. Sie kommen mit unseren drei unterschiedlichen Tieren( Bernhardiner, Rauhaardackel und Kater) hervorragend zurecht. Auch die offene und Arbeitnehmer-freundliche Sprechstunde ist sehr hilfreich. Danke, dass es euch gibt und ihr alles für unsere Tiere tut, damit es Tier und Besitzer gut geht.

Herr Grappendorf ist ein guter und netter Arzt mit großer Erfahrung. Aber da hier immer sehr viel los ist, kann er, so denke ich, sich nicht richtig auf den jeweiligen Fall konzentrieren. Eine kleine Abhilfe wäre ,es könnte doch eine Arzthelferin das Blut vom Hund abnehmen,somit müsste man nicht über eine Stunde warten. Ein Tierarzt ist ja wie privat Arzt beim Menschen, da kann man erwarten, dass wenn Befunde dringend für eine zwei Meinung benötigt werden, diese auch per Mail schnellstmöglich zugesendet werden und man nicht ein paar mal anrufen muss und man dann gesagt bekommt wir haben jetzt keine Zeit wir haben einen hohen dreistelligen Betrag für die Untersuchungen bezahlt da kann man auch etwas fafür erwarten.Bei der Kontrolle der Ergbisse von Herrn Grappendorf und einem weitern Test, wurde dann festgestellt das unser Hund Ehrlichiose hat.Das in der Praxis hier nicht festgestellt wurde.

Super Praxis-Team, sehr netter und kompetenter Tierarzt! Noch dazu quasi vor Ort für mich und damit eine entspannte kurze Fahrtzeit für mein Katerchen (gut 15-20 Minuten). Besonders gut finde ich die Samstags-Sprechstunde und in der Regel überschaubare Wartezeiten. Schade ist natürlich, dass die Tierarztpraxix keinen Notdienst mehr anbietet. Wenn man die Gründe kennt, ist das jedoch verständlich. Macht bitte weiter so, vielen Dank, dass es euch gibt!

Super Praxisteam! Hier wird sehr professionell, mit viel Geduld und großer Sorgfalt gearbeitet. Wir konnten sehr kurzfristig mit unserem Hund kommen, mussten kaum warten und sie wurde sehr gut behandelt. Die Aussage am Telefon, dass wir sofort kommen können, war sehr hilfreich. Tierärzte und Helfer sind freundlich, einfühlsam und nehmen sich Zeit. Wir haben uns absolut gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!