Kleintierzentrum Neckar-Odenwald

Ich musste leider den Notdienst in Anspruch nehmen, da mein Hund gebissen worden ist. Mein Hund wurde mit sehr viel Liebe und Geduld angeschaut. Er musste operiert werden und hatte viele Schnittwunden. Die Ärzte und das Personal waren sehr kompetent. und sehr freundlich. Die Fürsorge für das Tier. Ist sehr groß. Da es eine sehr lange Operation war wurde mir angeraten mein Hund eine Nacht zur Kontrolle dazu lassen. Mein Hund ist es nicht gewohnt in einem Zwinger zu sein, deshalb hat er sehr gejault. Das. Das Personal hat ihn aus dem Zwinger genommen, ihm eine Decke hingelegt und er war wieder zufrieden. Die Nachsorge bis jetzt war auch sehr erfolgreich. Mir wurde alles sehr gut erklärt. Mein Hund hat sich bis jetzt sehr gut erholt. Ich kann die Ärzte und das Personal sehr empfehlen natürlich ist alles sehr teuer aber was ist heutzutage billig? Mir ist es wichtig, dass mein Hund gut versorgt ist und dass es kompetente Fachärzte sind und dies hat seinen Preis. Ich sage vielen Dank noch mal an die Ärzte und an das Personal und icj werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen zum Wohle des Tieres.

Ich bin zutiefst enttäuscht und erschüttert über das Verhalten dieser Klinik. Gestern Nacht stand ich mit meinem Hund in einem akuten Notfall vor der Tür und wusste nicht, ob dort überhaupt Notfalldienst angeboten wird. Ich habe geklingelt und konnte sehen, dass sich eine Mitarbeiterin hinter dem Rollladen am offenen Fenster versteckt hat. Statt mir einfach kurz zu sagen, ob mir geholfen werden kann oder wohin ich mich wenden soll, blieb sie trotz meines Rufens einfach still und ignorierte mich komplett. Auch die angegebene Notfallnummer an der Tür war nicht erreichbar. In einer solchen Situation zählt jede Minute – und ich musste letztendlich panisch weiterfahren, um irgendwo Hilfe für meinen Hund zu bekommen. Ich kann bis heute nicht verstehen, wie man in einem medizinischen Beruf so herzlos reagieren kann. Niemand erwartet Wunder mitten in der Nacht, aber eine kurze Information oder ein Hinweis hätten völlig gereicht. Dieses Verhalten war unmenschlich, respektlos und absolut enttäuschend.

Zuerst möchten wir sagen dass wir manche negative Bewertungen nicht ganz nachvollziehen können, zb das mit den Preisen! Tierarzt Kosten sind überall unrealistisch durch die Decke geschossen, jedoch sind wir in dieser Klinik immer noch günstiger als in anderen Kliniken ( verglichen mit Rechnungen Befreundeten Tieren- gleiche Behandlung) Aber das nur zum finanziellen! Das Hauptsächliche ist aber dass unser Murphy mit einem Notfall aufgenommen wurde, super gründlich, liebevoll und mit viel Zeit untersucht wurde. Man hat uns realistisch und ehrlich beraten. Gestern wurde er operiert, die Betreuung war super! VIELEN LIEBEN DANK Ja wir waren vorher immer bei Dr. Weniger und wurden auch da nie enttäuscht. Und ja, kurz danach war bestimmt nicht alles strukturiert und wir fühlten uns auch nicht mehr aufgehoben. Aber jetzt ist die Klinik wieder zu 100 Prozent zu empfehlen ♥️

Wir waren im März mit unserem Karlsson zur Kastration dort und können nur Positives berichten. Wir durften so lange in einem separaten Raum bei ihm bleiben wie es ging, und auch beim Aufwachen waren wir mit ihm in einem Raum. Unser Hund hat große Anst vorm Tierarzt und hier wurde nichts Unnötiges gemacht. Wir wurden im Vorfeld super beraten und auch die Kosten waren transparent. Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir waren schon öfter dort, unter alter und neuer Leitung. Ich kann nichts Negatives sagen! Wer sich über die Preise aufregt, war wohl sonst noch nie beim Tierarzt. Bei uns gibt es Tierärzte die wesentlich teurer sind. Besonders auch bei den Medikamenten. Noch dazu wurde ich bis jetzt jedesmal über die anfallenden Kosten, teilweise sogar ohne Nachfrage, aufgeklärt. Jetzt aber das Wichtigste: die Termine wurden bisher immer in aller Ruhe, mit viel Verständnis für meinen Hund (und mich😂) durchgeführt. Alles wurde super erklärt. Selbst Nachts als Notfall wurden wir sehr warmherzig empfangen. Die Diagnosen und Behandlungen waren immer einwandfrei. Man wird nicht! zu nicht nötigen Eingriffen gedrängt. Alles in Allem ein ganz herzliches Dankeschön an die ganze Mannschaft!!