Tierärztehaus Neustadt an der Aisch - Dr. Johannes Hofmann

Wenn ich an das Tierärztehaus Neustadt denke, denke ich an eine Praxis, wie man sie sich als Tierbesitzer nur wünschen kann. Dr. Hofmann und sein gesamtes Team vereinen etwas, das man in dieser Kombination selten findet: höchste medizinische Fachkompetenz gepaart mit aufrichtiger Empathie. Unsere Hündin Sunny war über viele Jahre Patientin – mit komplexen Krankheitsbildern, darunter Autoimmunerkrankungen und Tumore. Was mich dabei immer wieder beeindruckt hat, war die diagnostische Gründlichkeit, mit der Dr. Hofmann an jeden Fall herangegangen ist. Hier wird nicht oberflächlich behandelt, sondern wirklich nach Ursachen gesucht. Jede Diagnose wurde uns verständlich erklärt, jede Behandlungsoption transparent dargelegt. Man trifft hier gemeinsam Entscheidungen – auf Augenhöhe und nie unter Druck. Besonders hervorheben möchte ich auch das Team rund um Dr. Hofmann. An der Rezeption wird man herzlich empfangen, die Tiermedizinischen Fachangestellten arbeiten sorgfältig und liebevoll, und man spürt, dass hier alle an einem Strang ziehen. Das gesamte Praxisteam strahlt eine Professionalität und Wärme aus, die einem als Tierbesitzer gerade in schwierigen Momenten unglaublich viel Halt gibt. Am 18. März 2026 mussten wir unsere Sunny einschläfern lassen. Und genau in diesem schwersten aller Momente hat sich gezeigt, was diese Praxis im Kern ausmacht: Dr. Hofmann und sein Team haben uns mit einer Menschlichkeit und einem Feingefühl begleitet, die weit über das hinausgehen, was man erwarten würde. Wir durften in Ruhe und Würde Abschied nehmen, ohne Zeitdruck, mit echtem Mitgefühl. Das war keine Routine – das war von Herzen. Wer eine tierärztliche Praxis sucht, in der medizinische Exzellenz, ehrliche Beratung und echte Tierliebe zusammenkommen, ist bei Dr. Hofmann und dem Tierärztehaus Neustadt in den allerbesten Händen. Absolute Empfehlung. David & Ilona 🐾

Unser Hund musste wegen einer Zahn Op zur Tierklinik. Dazu muss man sagen das unser Hund nicht einfach ist (sehr aufgedreht). Wir wurden trotzdem stets freundlich und kompetent beraten. Vom Ultraschall bis hin zur Op wurde wirklich alles top gemacht. Wir waren sehr zufrieden und wünschen dem Arzt und seinem Team alles Gute. Vielen Dank für alles

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, trotz mehrfacher Termine und umfangreicher Diagnostik. Wir waren mit meiner Hündin inzwischen mehrfach in dieser Praxis und auch im Schriftverkehr: – zur Abklärung eines möglichen Pilzbefalls/ Milben – zur weiteren Ursachenforschung des Kratzens & Haarverlust, dunkle Flecken auf der Haut – inklusive großem Blutbild und ausführlicher Diagnostik Alles davon ist aktuell, sogar erst aus den letzten zwei Wochen. Auf Basis dieser Untersuchungen wurden Medikamente (Tabletten) von der Praxis höchstpersönlich verschrieben, die meine Hündin in der korrekten Dosierung sehr gut verträgt. Es ist inzwischen sogar bekannt, dass Hunde mit diesem Krankheitsbild diese Medikamente unter Umständen langfristig oder lebenslang benötigen können. Uns wurden jedoch zunächst lediglich 10 Tabletten mitgegeben. Nun stehen wir kurz vor einem Urlaub (Abreise 08.02.), die Tabletten sind aufgebraucht – und obwohl – alle Befunde vorliegen – die Medikation bereits erfolgreich läuft – keine Änderung an Zustand oder Dosierung nötig ist – meine Hündin der Praxis bestens bekannt ist wurde ein Rezept strikt verweigert, solange wir nicht erneut persönlich mit Hund erscheinen und selbst verständlich wieder ein Honorar dafür zahlen müssen. Der einfache Wunsch, zumindest ein Rezept zu erhalten, um das Medikament selbst zu bestellen, wurde abgelehnt. Die Praxis liegt für uns über 1 Stunde Fahrzeit entfernt. Meine Hündin ist durch ihren Haarverlust und die gesamte Krankheitsgeschichte ohnehin stark belastet und gestresst. Ihr nun erneut einen aus unserer Sicht unnötigen Praxisbesuch zuzumuten – ausschließlich für ein Medikament, das sie bereits erhält und nachweislich gut verträgt – ist für uns nicht nachvollziehbar. Ich verstehe absolut, dass Medikamente nicht leichtfertig verschrieben werden dürfen, wenn – ein Tier unbekannt ist – keine Diagnostik vorliegt – keine Erfahrungen mit der Medikation bestehen Aber all das trifft hier nicht zu. Nach mehreren Terminen, umfangreicher Diagnostik, entsprechenden Kosten und einer bereits laufenden Therapie hätten wir zumindest ein Mindestmaß an Vertrauen, Pragmatismus und Verantwortungsbewusstsein erwartet. Stattdessen bleibt das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden und unnötig hingehalten zu werden – auf Kosten eines ohnehin belasteten Tieres. Diese Art des Umgangs ist für mich nicht nur unverständlich, sondern zutiefst enttäuschend. Gerade bei der Fortführung einer begonnenen Therapie wünsche ich mir von einer Tierarztpraxis mehr Augenmaß, Empathie und Verantwortung. All das habe ich hier leider vermisst.

Ich bin mit meinem Kater schon lange in dieser Praxis. Die letzte Behandlung hat mich jedoch schockiert und sehr enttäuscht. Es wurden komplett widersprüchliche Aussagen im Vergleich zu unserem vorherigen Besuch getroffen. Er konnte sich nicht mehr an die von ihm selbst durchgeführte OP erinnern und hat demnach zusammenhanglos irgendwelche „Diagnosen“ aufgestellt, die NIE untersucht wurde. Verabschiedet wurde ich mit den Worte „kann man nichts mehr machen, ist halt so“. Wie kann das sein? Das letzte Mal wurde mir gesagt ich soll abwarten, jetzt ist es auf einmal zu spät. Werde mir definitiv eine Zweitmeinung bei einem anderen Arzt einholen, weil ich meinen Kater nicht einfach so aufgeben werde!

Wir sind seit Beginn mit unserem Hund hier in der Praxis. Bisher war immer alles super. Letzte Woche wurden wir kurz vor Praxisschluss aufgenommen wegen eines Giftköderverdachts und uns wurde super schnell geholfen. Vielen Dank für eure Arbeit!