Aichholzgasse 57b, 1120 Wien, Österreich
Hallo, ich bin seit Jahren dort gewesen eigtl immer zufrieden, aber in den letzte 2 Monaten war ich dort mit meiner alten kränklich en Katze und habe das Gefühl abgezockt zu werden. Einmal wegen einer Ohrenentzündung und dann wegen Husten, nicht nur das sie ihm falsch gewogen haben und dann alle Tabl auf 3kg statt 6 kg ausgestellt wurde, wurden auch die wildesten Spekulationen angestellt und ich hätte ganz viele überteuerte Untersuchungen machen sollen. Ich habe dann darauf bestanden, dass ich bitte Antibiotika mithaben will und mich melde wenn es nicht besser wird. ich bin sehr enttäuscht und werde auch nie mehr dort hin gehen.
Seit mehr als 15 Jahren kommen wir mit unserem Hund(en) und werden immer liebevoll betreut und beraten. Man nimmt sich Zeit und fühlt sich in kompetenten Händen. Obwohl wir öfters kommen müssen als uns lieb ist, würden wir nirgends anders mehr hingehen wollen. Ich würde mir so nette und einfühlsame Humanmediziner wünschen.
Achtung! Nicht zu empfehlen! Ich war wegen eines Abszesses von einem meiner Meerschweinchen binnen eines Monats wöchentlich zwei mal bei der Tierärztin Frau Hochenegg und habe dafür insgesamt ungefähr 800 Euro bezahlt, habe auch immer einen Termin für die Behandlungen ausgemacht. An einem Donnerstag Abend ging das schon fast abgeheilte Abszess wieder auf und daraufhin bin ich gleich Freitag früh ohne Termin wieder in die Praxis gefahren, da ich am Samstag und am Freitag Abend arbeiten musste. Das Verhalten von der Tierärztin war in diesem Fall wirklich unmenschlich. Ich bin um 9:00 in die Ordination und wurde von der Frau Dr. nichteinmal angeschaut oder begrüßt, obwohl sie mehrmals im Warteraum war. Nach einer halben Stunde kam ihre Assistentin in den Warteraum und informierte mich, dass ich dazwischen drangenommen werde. Alles Gut. Nach Eineinhalb Stunden kam die Frau Dr. in den Warteraum und sagte mir, sie müsse den Terminkalender einhalten und erst alle anderen Patienten drannehmen. Wieso sagt man mir dann nicht gleich um 9:00, dass ich nach der Ordination kommen soll, was ja kein Problem wäre. Als ich fragte, wieso ich nicht dazwischen drangenommen werde, wurde mir unterstellt, dass es mir egal sei, wenn ein Tier gerade in der Praxis operiert wird, und dass ich Stress mache, und wieso ich keinen Termin ausmache, was ich als eine bodenlose Frechheit empfinde. Die Kommunikation war in diesem Fall überhaupt nicht vorhanden. Als sie mich dann vor einem anderen Patienten drannahm, zog sie ein Gesicht, als würde ich der Schuldige für den schlechten Ablauf in der Praxis sein. Zusätzlich scheint sie sich auch bei Nagern nicht gut auszukennen, wenn es spezieller wird. Eine andere Spezialistin hat die Entzündung der Zahnwurzel mit Entzündungshemmer geheilt, während Frau Dr. Hochenegg mich zu einem kostspieligen CT senden wollte, was im aktuellen Zustand des Tieres überhaupt keinen Mehrwert hätte, laut der Ärztin, die das Problem nun in den Griff bekommen hat. Ebenso verwendet sie Wangenspreizer und Mundöffner im Wachzustand bei Meerschweinchen, was zu Verletzungen führen kann und diese dürften nur in einer Narkose verwendet werden. Für jeden Kontrolltermin nach der Operation wurden 70-100 Euro verlangt, obwohl diese oft gerademal 10min gedauert haben. Diese Preispolitik habe ich bei keinem anderen Tierarzt erlebt und erklärt auch, wie sich die Praxis mit so viel Personal bei diesen kurzen Öffnungszeiten erhalten kann. Fazit: Ich habe viel zu viel bezahlt für eine Ärztin mit begrenzten Fähigkeiten in Bezug auf Meerschweinchen. Da es viele andere Praxen mit Nagerschwerpunkt gibt, bin ich froh, diese nicht mehr besuchen zu müssen.
Frau Dr. Hochenegg begleitet mein Haustier schon seit Jahren und ich könnte mir keine bessere Tierärztin vorstellen. Sie ist immer kompetent, einfühlsam und hilfsbereit. Man merkt, dass sie ihr Bestes gibt – sowohl medizinisch als auch menschlich. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Dazu sind ihre Preise stets fair. Vielen Dank für die tolle Betreuung :)
Seit ungefähr 15 Jahren komme ich schon zur Frau Dr Hochenegg. Früher mit meinen Meerschweinchen und jetzt mit meinen Katzen. Alle meine Haustiere waren bei ihr immer sehr gut aufgehoben und wurden immer liebevoll & professionell behandelt. Sie ist meiner Meinung nach die beste Tierärztin die ich kenne und ich werde auch in Zukunft immer mit meinen Haustieren zu ihr kommen. ☺️
Tierambulatorium am Tivoli
Aichholzgasse 57b
1120 Wien
Österreich