Tierarzt R. Coels

War zum ersten Mal bei Dr. COELS und ich muss sagen, noch nie hat sich ein Tierarzt so intensiv Zeit genommen für mein kaninchen, wie er und mich gleichzeitig so aufgeklärt . Wir beide fühlten uns super aufgehoben und werden die Praxis nicht wieder wechseln :)

Dr. Coels hat an diesem Wochenende notdienst, doch leider reagiert niemand auf Anrufe und bei einem Besuch vor Ort (zu den regulären Öffnungszeiten Samstags) ist die Praxis geschlossen. Ich bin fassungslos das man als Tierarzt so handelt.

Dr. Coels – Der Unterschied zwischen einem echten Tierarzt und einem Geschäftemacher Früher war ich jahrelang Stammpatient bei Dr. Coels mit meinem großen Hund – bis ich umzog. In der neuen Umgebung habe ich verschiedene Tierärzte ausprobiert, die aufgrund ihrer guten Bewertungen sehr vielversprechend wirkten. Die Realität war leider eine herbe Enttäuschung. Fehlende Fachkenntnisse bei großen Hunden, unnötige Behandlungen die nur dem Geldbeutel des Arztes dienten, utopische Preise – und das alles ohne jegliche Menschlichkeit. An Ratenzahlung oder ein offenes Gespräch war gar nicht zu denken. Rein, zahlen, raus. Mehr nicht. Als ich dann spontan Dr. Coels wieder aufsuchte, hat er mir mit seinem fachkundigen, menschlichen und herzlichen Rat buchstäblich geholfen das Schlimmste abzuwenden. Dank ihm habe ich rechtzeitig erkannt, dass mein Hund durch falsche Diagnosen, unnötige Medikamente und nicht notwendige Eingriffe wie Kastration und Rutenamputation geschädigt worden wäre – alles nur um Geld zu verdienen. Dr. Coels ist das krasse Gegenteil davon. Hier steht das Tier im Mittelpunkt – nicht der Profit. Zu den negativen Rezensionen möchte ich noch etwas sagen: Ein guter Tierarzt hat Prioritäten. Echte Notfälle gehen vor – das ist selbstverständlich. Wenn man deshalb mal etwas länger wartet oder ihn telefonisch nicht sofort erreicht, dann ist das kein Grund zur Beschwerde sondern ein Zeichen dafür dass er sich um jeden Patienten wirklich kümmert. Wer seinen Hund oder seine Katze wirklich liebt, der nimmt auch eine längere Wartezeit in Kauf. Das ist für mich selbstverständlich. Man sollte froh sein, dass es in Mainz noch solche Ärzte gibt. Absolute Empfehlung für jeden echten Tierliebhaber! 🐾

Gerne würde ich seine Leistung bewerten, aber soweit kamen wir gar nicht. Wir waren anfangs sehr skeptisch, ob wir überhaupt anrufen sollten aufgrund der schlechten Rezessionen, gerade über den Notdienst, hatten aber keine andere Wahl und wollten es denooch versuchen. Gestern Abend hatte Herr Dr. Coels Notdienst und wir riefen an, da unser Mops sich am Auge verletzt hatte, dies zusammen kniff und uns auch zeigte, dass er Schmerzen hatte. Leider verwies er uns, nicht besonders höflich und mit einem Ton der uns zeigte, das er denkt, das wir keine Ahnung haben, darauf hin, dass dies kein Notfall sei und er nicht dafür zur Praxis kommen würde. Heute waren wir bei unseren normalen Tierarzt und unser Hund hat keine geringfügige Hornhautverletzung. Sehr schade wie Herr Dr. Coels sich unsere Bedenken angehört hat, dieses klein geredet hat und uns eine Nacht lang unruhig schlafen ließ, da es unseren Hund schlecht ging.

Ich schreibe diese Bewertung mit tiefem Schmerz. Gestern Nacht hatte Herr Coels Notdienst. Ich habe ihn weinend angerufen, weil es meinem Hamster sehr schlecht ging. Ihr Auge war extrem geschwollen, es sah aus, als würde es gleich platzen, und sie konnte sich keinen Zentimeter mehr bewegen. Für mich war klar: Das ist ein Notfall. Am Telefon habe ich jedoch keinerlei Hilfe erfahren. Stattdessen wurde mir gesagt, ich hätte früher kommen sollen und es sei kein Notfall, ich könne bis morgen warten. Ich habe mehrfach versucht zu erklären, wie ernst der Zustand war, aber man wollte mir nicht zuhören und mir nicht helfen. Ich hätte jeden Betrag bezahlt – mir ging es nur darum, dass meiner kleinen Maus geholfen wird. Kurz nach diesem Telefonat ist sie gestorben. Sie hat gelitten, und ich konnte nichts für sie tun, weil kein Tierarzt bereit war zu helfen. Einen Notdienst in so einer Situation so abzuweisen, empfinde ich als absolut verantwortungslos. Ein Tierarzt, der bei einem offensichtlich leidenden Tier trotz Notdienst keine Hilfe leisten will, ist in meinen Augen falsch in diesem Beruf. Ich habe um Hilfe gebettelt und keine bekommen. Dafür gibt es keine Entschuldigung.