Tierarztpraxis Dr. Schröer

Der Termin konnte ich kurzfristig vereinbaren. Die Vereinbarung habe ich telefonisch erledigt, da ich nicht wusste, welche Kategorie ich wählen sollte. Ansonsten auch eine online Terminvereinbarung möglich. Die Damen am Telefon waren sehr freundlich. Die Wartezeit vor dem Termin war sehr kurz, also der Termin fand zur vereinbarten Zeit statt. Die Ärztin ist sehr freundlich und kompetent. Die Zahlung mit einer EC- Karte ist möglich.

Vorab als Information: ich war in einem Pflegevertrag mit einem Tierheim für eine alte, schwerkranke Katze und wäre normalerweise zu deren Tierarzt gegangen. Vor 7 Monaten haben wir sie für ihren letzten Abschnitt zu uns geholt, quasi als palliative Begleitung. Notgedrungen, da mein Tierarzt nicht erreichbar war, bin ich also zu dieser Praxis gegangen. Als positive Note: die Angestellten sind sehr freundlich und sicherlich möchte ich nicht absprechen, dass einigen Tieren bestimmt geholfen wird. Aber gestern verlief es einfach nicht wünschenswert: Meine Katze war bereits alt, 16 Jahre, schwere Nierenprobleme & Anämie trotz Medikation. Sie ging vor 3-4 Tagen in den typischen Sterbeprozess über. Nahrungsverweigerung, Apathie, Schwäche. Mein Wunsch wäre es gewesen, ihr den Übergang zu erleichtern. Stattdessen, was bei einer jungen Katze eher Sinn gemacht hätte, hat man versucht, ihren Weg noch zu verlängern mit Infusionen und einem Fläschchen zur Zwangsfütterung. Sterbende Tiere soll man zur Nahrungsaufnahme nicht mehr zwingen, das sollte sie als Ärztin wissen. Zudem waren fünf Personen in dem Raum, die alle an der Katze dran waren, was sie sicherlich mehr gestresst hat. Anstatt Empathie zu erfahren, hat die leitende Ärztin unterschwellige Kommentare gebracht, dass diese Katze in die Tierklinik gehört und ich ja eine Krankenversicherung hätte abschließen sollen. Eine so kranke und alte Katzen wird höchstwahrscheinlich nicht mehr in so eine Versicherung aufgenommen und wie gesagt, es war ein natürlicher Sterbeprozess den ich erleichtern wollte. In der Klinik hätte man sie eingeschläfert. Zudem wäre eine Krankenversicherung nicht nötig, da wir kostenfrei bei dem Tierarzt vom Heim untergekommen wären. Es war einfach Pech, dass er nicht erreichbar war. Das Resultat: meine Katze ist eigentlich fast direkt nach ihrer Behandlung in der Transportbox verstorben. Sie hätte ein ruhiges Ende verdient, und nicht eine Infusion die ihr Körper vermutlich nicht mehr verkraftet hat. Sie hätte ruhig und ohne 5 weitere Personen einschlafen sollen. Sehr schade, vor allem die unterschwelligen Vorwürfe.

Wir haben unsere junge Katze Ende Januar in dieser Praxis kastrieren und chippen lassen. Am Tag der OP wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass wir dafür sorgen müssten, dass unsere Katze 10 Tage lang nicht springt. Auf die Frage, wie das realistisch umzusetzen sei, wurde uns empfohlen, einen Kinder-Laufstall zu besorgen und „so gut es geht“ darauf zu achten. Es wurde außerdem erwähnt, dass es bereits bei einer anderen Patientin vorgekommen sei, dass die Naht durch Springen aufgegangen ist. Aus Sorge haben wir uns an diese Empfehlung gehalten und tatsächlich einen Laufstall angeschafft. Trotz aller Bemühungen ließ sich Springen nicht vollständig vermeiden. Bei der Nachsorge am Donnerstag wurde ein stark geschwollener Bauch festgestellt. Uns wurde gesagt, man wolle das Wochenende abwarten. Am darauffolgenden Montag musste unsere Katze erneut operiert werden. Uns wurde erklärt, dass innen alles offen gewesen sei. In der Folge bekamen wir Beruhigungsmittel und mussten unsere Katze konsequent einsperren, sobald sie aktiver wurde. Die Wundheilung verlief sehr schlecht, weshalb die Fäden nicht – wie ursprünglich angekündigt – nach 10 Tagen, sondern erst nach 17 Tagen gezogen wurden. Eine weitere Woche später fiel eine Kruste ab, und wir stellten fest, dass noch Fäden in der Wunde verblieben waren. Obwohl das Fädenziehen bereits bezahlt war und es sich aus unserer Sicht um ein Versäumnis handelte, mussten wir diesen Termin erneut bezahlen. Uns war bewusst, dass diese Praxis zu den teureren gehört. Insgesamt haben wir inzwischen über 1.000 € bezahlt. Wir wären damit auch einverstanden gewesen, wenn die Qualität und der Ablauf für uns nachvollziehbar und zufriedenstellend gewesen wären. Im Vergleich zu vielen anderen Katzenhaltern, mit denen wir gesprochen haben, war der Aufwand (Springen vermeiden,Einsperren, Beruhigungsmittel, Fädenziehen) außergewöhnlich hoch. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen haben wir entschieden, den Tierarzt zu wechseln. Wir können diese Praxis nicht weiterempfehlen!

finde ihn nicht toll bin für eine Untersuchung für meine Katze gekommen und dann haben sie nicht mal das herz abgehört und dann 1 Woche später ist er gestorben bei meinem Hamster haben sie 1 zahn gezogen und haben ihn nachhause geschickt ich habe sie gefragt ,,ob es normal ist das er so viel blutet “ die meinten ,,ja ohne da hin zu schauen “ und nachts ist er verblutet dieser Tierarzt ist nicht zu empfehlen die Ärzte wissen nicht was sie da machen machen !!😡

Eine gut organisierte Praxis und ein kompetentes sowie empathisches Team. Man, Tier und Mensch, fühlt sich gut aufgehoben und verstanden. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.