Tierarztpraxis Kaltenbrunn

Notdienst verweigert - Osterabend ohne Arbeit scheint wichtiger, als Tieren zu helfen Wir mussten an Ostersonntag gegen 22 Uhr den tierärztlichen Notdienst kontaktieren, da unser Hund plötzlich akute, massive und für ihn völlig untypische Symptome zeigte: Er ist zusammengebrochen, konnte nicht mehr richtig laufen, hat sich nur noch im Kreis gedreht, nichts gefressen und wirkte insgesamt stark desorientiert. Ein medizinischer Notfall, bei dem gehandelt und abgeklärt werden musste- was durch eine andere Praxis ebenfalls bestätigt wurde. Laut Internet war diese Praxis für den Notdienst am 05.04.2026 in Wolfsburg zuständig. Das Telefonat war leider absolut schockierend. Am Telefon sprach ein Mann mit uns (offenbar nicht die behandelnde Tierärztin selbst). Während eine Person von uns (verständlicherweise aufgelöst) erwähnte, dass unser Hund bereits älter ist, habe ich ausdrücklich klargestellt, dass er trotz seines Alters normalerweise fit ist und es sich um eine plötzliche, akute Verschlechterung handelt, die dringend abgeklärt werden muss. Statt darauf einzugehen, wurde genau dieser Punkt völlig verdreht: Der Mann äußerte sinngemäß, man hätte sich ja vor den Feiertagen überlegen können, das Tier einschläfern zu lassen – warum man damit „erst an Ostern um 22 Uhr“ komme. Diese Aussage war nicht nur fachlich unangebracht, sondern auch menschlich absolut respektlos und in keiner Weise situationsgerecht. Es ging zu keinem Zeitpunkt um Einschläfern - sondern um akute Hilfe. Selbst wenn es bei diesem Notfall tatsächlich um eine akute Erlösung des Tieres gegangen wäre, hätte man nicht reagiert und wäre nicht in die Praxis gekommen. Stattdessen wurde mehrfach betont, man könne ja am nächsten Morgen gern 9 Uhr wiederkommen. Das hätte im schlimmsten Fall bedeutet, ein Tier über Stunden unnötig leiden zu lassen. Für einen offiziell zuständigen Notdienst ist diese Haltung aus unserer Sicht völlig inakzeptabel. Statt Hilfe zu leisten, wurden wir an eine Tierklinik in Hannover verwiesen – obwohl diese hier zuständige Praxis nur wenige Minuten entfernt gewesen wäre. In einer solchen Situation kann jedoch jede Minute zählen… Zu unserer Erleichterung haben wir in Königslutter eine Tierärztin erreicht, die den Notdienst ernst genommen und uns geholfen hat - so, wie man es eigentlich erwarten sollte. Unser Hund hat sich glücklicherweise nach einigen Tagen wieder erholt, was zeigt, dass es absolut richtig war, sofort handeln zu wollen. Fazit: Fehlende Hilfsbereitschaft, unangemessene und verletzende Aussagen sowie ein Verhalten, das dazu führen kann, dass Tiere in akuten Notlagen unnötig leiden. Für uns ist dieses Verhalten mit dem Anspruch eines tierärztlichen Notdienstes in keiner Weise vereinbar. Wir bedauern, dass solche Aussagen (welche nicht von der tatsächlichen Tierärztin ausgesprochen werden) das Bild der Praxis trüben. Wir waren schon einmal bei Frau Kaltenbrunn und können Sie wirklich empfehlen, nach dieser Situation werden wir uns jedoch in Notfällen direkt an eine andere Praxis wenden.

Ich habe dort angerufen und trotz dessen, dass ich noch nie zuvor in der Praxis war, direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen das fand ich wirklich super!🩵 Das Team war sehr freundlich und hat sich liebevoll um meine Katze gekümmert. Ihrem Auge geht es dank der schnellen Behandlung schon deutlich besser🙏🏼 Ohne die kurzfristige Hilfe wäre das wirklich schwierig geworden.. Ich bin sehr dankbar und kann die Praxis nur weiterempfehlen!❤️

Hallo Team Kaltenbrunn, wir brauchten erst mal ein paar Tage, um den letzten Gang unserer Hündin Milla zu verkraften. Wir möchten uns an dieser Stelle für über 14 Jahre tolle, fachliche und ehrliche medizinische Betreuung sowie den würdevollen Umgang zum Schluss ganz herzlich bedanken. Wenn wir wieder "auf den Hund kommen" sollten, lernt ihr ihn mit als Erste kennen ! Ganz lieben Dank Helmut Bischoff & Elvira Duda

Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Hunden (davor auch mit Katzen und Kaninchen) bei Frau Dr. Kaltenbrunn in Behandlung. Besonders im letzten Jahr hat uns Frau Dr. Kaltenbrunn mit Fachkompetenz, viel Einfühlungsvermögen und Ratschlägen begleitet, als unsere Hündin ANAT altersbedingt und gesundheitlich zunehmend Unterstützung brauchte. Dank ihrer Hilfe durfte sie noch ein Jahr mit guter Lebensqualität und Lebensfreude bei uns verbringen. Vor kurzem mussten wir sie jedoch schweren Herzens über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Dieser schwierige Moment wurde von Frau Dr. Kaltenbrunn und Frau Grillo sehr würdevoll, ruhig und mit viel Mitgefühl begleitet. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team – wir fühlen uns hier seit vielen Jahren bestens aufgehoben und können die Praxis von Herzen weiterempfehlen.

Wahnsinn. Absolut empfehlenswert. Ein Tierarzt, der nicht nur kompetent und inständig herzlich zu den Tieren ist, sondern auch zur Abwechslung mal sehr gut mit Herrchen und Frauchen kann. Nimmt sich immer Zeit und strahlt die entsprechende Ruhe auch aus. Auch alle Angestellten in der Praxis sind immer freundlich und zuvorkommend. Unsere Hunde lieben es dort und freuen sich jedesmal riesig auf Frau Kaltenbrunn.