Tierklinik Dr. Schneichel

ich bin am sonntag mit meinem diego als notfall hin .. danke das man ihn geholfen hat er musste mit 13 jahren am dienstag erlöst werden leider da man nichts mehr tun konnte ..die ärztin rief mich zwischen drin immer an sie nahm sich zeit ich konnte viele fragen stellen wo auch toll beantwortet wurden danke dafür .wo es dienstag dann soweit war leider selbst da die ärztin nahm sich viel zeit es war schon schwer überhaupt dies zu machen für mich selbst es hat mich zerrissen aber die ärztin hatte liebevolle worte und man hatte ein liebevolles gefühl . vorallem ohne druck so konnte mein kleiner prinz schmerzlos und in ruhe einschlafen dies hat mir sehr viel bedeutet auch wenn es unglaublich schwer viel 😭 daher noch mals vielen lieben dank an die klinik und vorallem an die ärztin ♥️♥️♥️♥️

Wir waren letzte Woche, in der Nacht auf Sonntag, mit unserem Bernersennen Hund Johnny in der Tierklinik. Leider musste Johnny eine Magendrehung erleben. Wir haben telefonisch zu der Klinik Kontakt aufgenommen und wir sollten sofort kommen. Als wir dann in der Klinik angekommen sind, wurde uns direkt geholfen. Johnny wurde im Empfang genommen, mit uns würde alles besprochen und dann hat die Klinik alles gegeben. Später in der Nacht, wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass die Not-OP gut verlaufen ist. Wir könnten Johnny am Montag abholen und hatten noch ein Gespräch mit der Ärztin, die uns alles genau erklärt hat und sich auch sehr viel Zeit genommen hat. Vorne am Empfang konnten wir dann die Medikamente holen, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Johnny geht es mittlerweile besser und er ist auf dem Weg der Besserung. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle und schnelle Hilfe👍🏻💕🐕. Herzliche Grüße aus Erkelenz von Johnny & seiner Familie 🤗🐕.

Leider habe ich während einer Notsituation schlechte Erfahrungen gemacht. Positives: - Die telefonische Annahme sowie Behandlung verlief um 1:30 Uhr ohne Wartezeit. Negatives: - Keine Zufriedenstellende Beratung von Tierarzt, in Anbetracht des Kostenaufwands: Bei Sturz aus großer Höhe verlief die Behandlung meines Katers 5 Minuten mit Zugabe eines Schmerzmittels, was später mit über ca 250€ berechnet wurde und der abschließenden Aussage, dass der Haustierarzt nochmal drüberschauen soll - Unfreundliche und unzureichende telefonische Auskunft bei Rückfragen - kein ernstzunehmender und verantwortungsbewusster Umgang mit Sorgen, denn "man war Patient gewesen" und man "soll die Leitung nicht blockieren" Ich werde zukünftig auch in NOTSITUATIONEN nicht mehr kommen, weil diese Erfahrung mit der Klinik schlimmer war als der Grund warum ich eigentlich vorbeigekommen bin. Logischerweise werde ich möglichen Patienten dringend von der Tierklinik Schneichel abraten.

Wir kamen letzte Woche am Samstag morgen um 3:30 Uhr mit der Katze Daisy in die Klinik. Nachdem sie ein Kitten geboren hatte, gab es Probleme bei der Geburt der weiteren Kitten. Schnell war klar, dass ein Kaiserschnitt notwendig ist. Daisy und ihre sechs Kitten haben die OP gut überstanden. Wir fühlten uns in der Klinik gut aufgehoben. Einen ganz herzlichen Dank an das ganze Team, das sich liebevoll um Mama Daisy und ihre Kitten gekümmert hat. Das war eine hervorragende Leistung.

Leider fährt man hier nicht wegen der angenehmen Dinge des Lebens hin. Ich habe mich allerdings trotz dieser Momente immer sehr freundlich und kompetent aufgenommen gefühlt. Man wird vernünftig beraten und muss dann seine eigene Entscheidung treffen. Vielen Dank.