AniCura Kleintierzentrum Bretzenheim

Ich möchte mich von Herzen bei dem gesamten Team der Kleintierklinik Bretzenheim bedanken. Sie haben nicht nur mit unglaublicher Geduld, Liebe und Fachwissen geholfen – sie haben meinem kleinen Hund Puppy das Leben gerettet. Man spürt in jeder Begegnung, dass hier wahre Tierliebe und großes Können zusammenkommen. Dank ihrer Hilfe geht es Puppy heute wieder gut, und ich werde ihnen für immer dankbar sein. Eine Klinik mit Herz – absolut empfehlenswert! 💕🐾

Eva Melinda Patkos • 22 October 2025

Wir haben am 19. Dezember 2025 unseren Kampf gegen das Fieber von Zazu, unserem 1,5 Jahre alten Kater, gestartet. Am Freitag begonnen in der ersten Notfallpraxis, haben wir einen schweren Kampf gegen das unbekannte Fieber unseres Katers gestartet. Insgesamt waren wir in 3 Notfallkliniken, mit insgesamt 5 Terminen, mit ihm und man konnte den Grund des Fiebers nicht finden - es wurde uns mitgeteilt, dass Fieber so viele unterschiedliche Ursachen haben kann und es daher nicht einfach ist, eine schnelle und vor allem richtige Diagnose zu erhalten. Jeden Tag ging es Zazu ein wenig schlechter - matt, in der Ecke liegend, schnaufend, anteilnamslos und am Ende sogar weniger am Essen - ein Anblick, welches jeden Tierbesitzer ans Ende seiner Kräfte gebracht hätte - man konnte nichts tun und musste zusehen. Am 26. fanden wir unseren Kater dann regungslos und die Seele vermutlich gerade am Verlassen seines Körpers, bei uns im Durchgangszimmer - den letzten Kampfgeist noch aufgegriffen brachten wir Ihn zu AniCura nach Bretzenheim - innerlich bereits total aufgebraucht und am Ende. Das Kleintierzentrum - in Person Frau Deppe - schaute sich den Kater an und wir mussten entscheiden. Erlösen wir Ihn von seinen Qualen oder versuchen wir ihn noch einmal zu punktieren, mit der Hoffnung auf eine Diagnose - die Blutwerte aus der letzten Klinik waren unspezifisch. Sie machte uns ein letztes Mal Hoffnung, punktierte den Kater an der richtigen Stelle (2cm daneben hätte man nichts gefunden) und es konnte ein möglicher Grund für das Fieber gefunden werden - eine Infektion im Halsbereich. Zazu wurde an dem Tag noch notfallmäßig operiert und es gab erneut Hoffnung - Hoffnung auf Genesung und ein Ende gegen den Kampf - ein positives Ende!. 2 Tage später ein trauriger Anruf - es hat sich nekrotisches Gewebe an seiner Wunde gebildet, was erneut operiert werden musste - ein heftiger Schlag. Aber was machen - wir haben inzwischen mehr als 10 Tage gekämpft, finanziell unsere Grenzen ausgeschöpft, waren voller Hoffnung und Weihnachten war für uns eigentlich nur ein ganz normaler Tag - ein Tag ohne bling bling oder besinnliches Zusammensitzen - es war traurig und man fragte sich, was man noch für unseren Keks machen könnte. Die OP wurde genehmigt und sollte ein Tag später durch einen Chirurgen durchgeführt werden. Am Morgen ein Anruf - Zazu hat sich das nekrotische Gewebe eigenständig entfernt - wie er das schaffte bleibt unklar - die Wunde war jetzt jedoch offen und musste professionell verschlossen werden. Die OP war zu Ende und ein positiver Anruf - er hat den Eingriff gut überstanden und liegt nun wieder auf Station. Die Frage unsererseits - war es das jetzt, ruft die Praxis noch einmal an, was hat Zazu ggf. nun wieder geschafft - emotional am Ende und jede Stunde, wo das Telefon nicht klingelte, war zwar positiv, aber auch ein innerlicher Kampf und die Hoffnung, dass es jetzt keinen negativen Anruf mehr gibt. Am 30. aber sollte der Spuk enden - wir konnten Zazu abholen - er lebte und die Praxis hat ihn professionell und liebevoll gepflegt - jeder Pfleger, jede Pflegerin, jeder Arzt, jede Ärztin - wir sind Ihnen so unglaublich dankbar, dass sie unseren Zazu gerettet haben - und auch uns einen ruhigen Übergang in das kommende Jahr ermöglicht haben. Auch die Nachsorgetermine waren bisher immer wunderbar und wir sehen, wie Zazu jeden Tag wieder zu unserer alten Flauschkugel wird - er hat den Kampf gegen die vorerst unbekannte Infektion gewonnen und nur durch Sie und den lokalen Tierschutzverein (welcher uns finanziell unterstützt [hat]), war es möglich, sein Leben wieder lebenswert zu machen. Inzwischen ist er wieder so fit, dass er mit seinem Mitbewohner kuschelt - auch das Betteln nach Futter ist wieder möglich - ein emotionaler Höhepunkt bei jeder Essensgabe. WIR DANKEN IHNEN FÜR IHREN UNERBITTERLICHEN EINSATZ! Edit: Eines möchte ich noch hervorheben - ich weiß nicht ob Frau Ersepke hier arbeitet oder eine Gesandte einer höheren Macht ist - eine so emphatische und freundliche Tierärztin habe ich bisher nie erlebt - WOW. Machen Sie weiter so ☺️

Mitsch • 2 January 2026

Liebes Team, Wir waren zu Tränen gerührt , als wir den Handgeschriebenen Brief aus Ihrer Klinik , inklusive Pfoten und Nasenabdrücken unserer verstorbenen Hündin erhalten haben. Eure Betreuung in diesen schweren Minuten war so einfühlsam und voller Verständnis. Danke für diese herzlichste Überraschung , damit haben wir überhaupt nicht gerechnet ❤️!

Mil Ber • 25 February 2026

Mein Hund hatte ein dickes rechtes Hinterbein , bin leider dort hin gefahren. Habe sie darauf hingewiesen dass er letztes Jahr ein dickes Hinterbein auf der linken Seite hatte und Eiter darin durch röntgen festgestellt wurde, ebenfalls in Bretzenheim. Mir wurde erklärt durch röntgen können sie das nicht feststellen, den Hund über vier Tage mit Antibiotika und Schmerzmittel vollgepumpt. Dann am fünften Tag man könnte ja mal ein Magenschutz geben, weil die Medikamente ziemlich aggressiv sind, leider zu spät Im Kot und im Erbrochen war schon Blut. Am sechsten Tag ein Anruf mein Hund ist jetzt soweit zum einschläfern, kaum eingeschläfert war auch schon die Anmeldung für die Gemeindeverwaltung fertig. Hatten wahrscheinlich kein Interesse einem neun Jahre alten Hund zu helfen. Vielen Dank dafür!!!! P.S. Falls ich mir nochmals einen Hund kaufe, werde ich im Krankheitsfall auf keinen Fall mehr dort hinfahren, sondern in besser gleich erschießen.

Bernd Assmann • 2 March 2026

Wir waren bereits zweimal in der AniCura-Klinik Bretzenheim – einmal mit meinem eigenen Hund nach einem Pferdetritt gegen den Kopf und kürzlich mit dem Hund von Freunden wegen akuter Vergiftungserscheinungen. Leider waren beide Erfahrungen sehr enttäuschend. Unser erster Besuch war an einem Sonntagnachmittag im Notdienst. Wir warteten über eine Stunde, bis mein Hund untersucht wurde. Er hatte Kreislaufprobleme und war durch den Tritt benommen und müde. Nach kurzer Untersuchung der Wunde bekam er Schmerzmittel und Entzündungshemmer gespritzt. Man entschied, die Wunde nicht sofort zu nähen, um ihm keine zusätzliche Sedierung zuzumuten – das war für mich absolut nachvollziehbar. Allerdings erhielten wir, für die am Folgetag anstehende weitere Behandlung, einen sehr hohen Kostenvoranschlag für eine kleine Naht und einem zusätzlichem Blutbild. Wozu ein Blutbild bei einer Platzwunde?! Da es meinem Hund abends durch die Medikation deutlich besser ging, fuhr ich nach Hause, sagte den Termin in der Klinik ab und ging am nächsten Tag direkt zu meiner Haustierärztin. Letztlich stellte sich dort heraus, dass die Wunde auch ohne Naht heilen könnte – Kostenpunkt 60€. Der vorherige Kostenvoranschlag von über 1.000€ stand für mich in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Behandlung. Auch, weil mein Hund nach einem Hundebiss ein paar Monate zuvor wirklich notoperiert werden musste und wir dort mit knapp 800€ raus gingen. (ebenfalls eine AniCura Klinik) Der zweite Besuch war deutlich kritischer: Der Hund von Freunden zeigte akute Vergiftungserscheinungen. Er hatte neurologische Ausfallerscheinungen und erbrach sich bereits auf dem Weg und mehrfach vor der Klinik. Wir hatten angerufen, uns angemeldet und hatten einen Termin bekommen. Leider war auch dieser im Notdienst, allerdings an einem Wochentag. Trotz Termin mussten wir über 30 Minuten draußen in der Kälte warten und wurden an der Anmeldung rund 45 Minuten komplett ignoriert – während der Hund Schaum vor dem Mund hatte und sichtbar litt. Danach folgten weitere lange Wartezeiten im Warte- und sogar im Behandlungszimmer, ohne dass jemand nach dem Tier sah oder wenigstens die Vitalwerte kontrollierte. Insgesamt vergingen mehrere Stunden ohne erkennbare medizinische Einschätzung. Nachdem wir aktiv, aber leider erfolglos, nach einem Tierarzt in den Klinikräumen gesucht hatten, verließen wir die Klinik letzendlich ohne Behandlung nach einem kurzen Telefonat mit einer befreundeten Tierärztin. Dem Hund ging es glücklicher Weise in der Zwischenzeit deutlich besser und somit konnten wir es verantworten, wieder nach Hause zu fahren. Bei einem möglichen Vergiftungsfall zählt jede Minute. Dass ein Tier in diesem Zustand derart lange unbeachtet bleibt, ist für uns absolut nicht nachvollziehbar und aus unserer Sicht schlicht verantwortungslos. Wir werden diese Klinik künftig definitiv meiden. Organisation, Notfallmanagement und Kosten-Nutzen-Verhältnis stehen für uns in keinem akzeptablen Verhältnis.

Sabrina Steinert • 14 February 2026