Spatz
Alte Dübener Straße 16, 04838 Zschepplin
The veterinary practice of Dipl.Med.Vet. Norbert Völz provides sound medical care for dogs, cats, and various small pets. With a clear focus on preventive medicine, surgical procedures, and specialized treatments, the practice ensures first-class care. The team places great importance on thorough diagnostics and individual nutritional counseling to sustainably improve the quality of life of their patients. Pet owners appreciate the many years of experience and the dedication with which the veterinarian works for the well-being of their animal companions.
Cats
Dogs
Ferrets
Guinea pigs
Rabbits
Small rodents
Dentistry
General medicine
Internal medicine
Nutrition counseling
Surgery
🇩🇪 German
4,8
78 reviews
1,0
Ich suchte den Tierarzt aufrund eines Notfalls meines Senior-Hundes auf, der an einem Samstagabend an starken Schmerzen litt. Herr Völz hatte zu dieser Zeit Notdienst. Er gab meinem Vierbeiner Infusionen gegen die Schmerzen und den Rat bald in Betracht zu ziehen, ihn zu erlösen. Die Infusion hielt bis zum nächsten Tag (Sonntag). Ich dachte über die Worte zur Erlösung nach. Es war alles sehr schwer für mich, da Herr Völz auch nicht der regulär behandelnde Tierarzt war. Ich kontaktierte ihn und fragte, ob er den Hausbesuch zur Erlösung antreten würde. Er machte sich auf den Weg. In der Zeit war ich hin und her gerissen, da es mittlerweile auch schon sehr spät war und ich nicht gewusst hätte, was ich danach hätte machen sollen. Darum schrieb ich Herrn Völz per WhatsApp, ob anstelle des Eingeschläferns auch eine erneute Infusion möglich sei. Meine Mama rief Herrn Völz für mich an, da eine Antwort ausblieb und ich aufgrund der Situation emotional sehr labil war. Herr Völz zeigte sich daraufhin sehr unprofessionell. Mit den launischen Worten, er hätte ja nix besseres zu tun beendete er das Telefonat. Er kam nicht zum Hausbesuch. Stellte die Leistung aber geraume Zeit später voll in Rechnung. Auf Widerspruch und Nachfrage wollte mir Herr Völz telefonisch erklären, warum er die Kosten so ansetzte. Auch dieses Telefonat wirkte unprofessionell, da er dies mit dem "leidlichen Schicksal" des a Notdienstes beschrieb, in dem er ja quasi immer abrufbar sein muss und daher nix anderes machen kann. Da Jeder im Leben nicht immer alles als fair betrachtet und er sich den Notdienst ja auch mit der Pauschale bezahlen lässt, beendete ich die Kommunikation und bezahlte die Rechnung um damit abzuschließen. Beim nächsten Mal würde ich den Tierarzt nicht wieder aufsuchen.
Nancy He • 6 December 2024
5,0
Kompetenter Tierarzt, wusste immer, was zu tun ist, hat viel Erfahrung. In der schwersten Stunde ist er sogar nach Hause gekommen und hat meinen Hund erlöst. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.
Mareike Lukas • 7 January 2024
5,0
Wir sind eine Tierreiche Familie Herr Völs ist in jedem Notfall für unsere Vierbeiner da. Wir können uns glücklich schätzen so einen tollen Tierarzt gefunden zu haben .
Jane Rinkau • 26 July 2024
4,0
Der Doc nimmt sich wirklich Zeit für seinen Patienten. Er gibt sich auch echt Mühe, die Ursache zu finden und eine Diagnose zu stellen. Leider sind Tierärzte im allg. heutzutage sehr teuer geworden, aber was tut man nicht alles für sein Familienmitglied ❤️🐈 Im Großen und Ganzen ist er aber vertrauenswürdig und seriös.
Caro Bircken • 15 December 2021
Dipl.Med.Vet. Norbert Völz Tierarzt
Alte Dübener Straße 16
04838 Zschepplin
3:00 PM–6:00 PM
3:00 PM–6:00 PM
3:00 PM–6:00 PM
3:00 PM–6:00 PM
3:00 PM–6:00 PM