Dr.med.vet. Karen Debler Tierärztin

Ich berichte über die Behandlung meines Hundes mit Zahnproblemen: ich bin zutiefst geschockt über die Redensart dieser Praxis, insbesondere der Tierärztin. Was mir heute zu Ohren gekommen ist, lässt mich nur noch meinen Kopf schütteln. Unser Hund hat seit längerer Zeit Zahnprobleme. Zähne sollten dringend gezogen werden, was natürlich auch nicht gerade günstig ist. Eine Ratenzahlung dieser Belastung und dringend notwendigen Behandlung lehnt die Tierärztin strikt ab. Hier möchte ich hinzufügen, dass es schon einige Notfallbehandlungen gab und das Thema Ratenzahlung immer wieder von neuem angesprochen wurde - die Antwort blieb jedoch gleich. Grund: man möchte der Kundschaft aufgrund nicht beglichenen Rechnungen nicht hinterherlaufen. Nun gut!? Heute war wieder eine Notfallbehandlung meines Hundes aufgrund von Zahnschmerzen. Ich möchte nicht weit ausholen, also halte ich mich kurz: Weil der Hund bisher noch nicht operiert wurde und die Zähne dringend entfernt werden müssen, hieß es (und das ist einfach nur unfassbar) "Wir würden unseren Hund quälen ". Zusätzliches Argument dazu: "Wenn Sie Zahnschmerzen haben, gehen Sie doch auch zum Zahnarzt ". Ja, tatsächlich gehen wir zum Zahnarzt, aber ist das in diesem Kontext ein guter Vergleich? Ich denke nicht! Und ich denke auch, dass man zwischen der Humanmedizin und der Veterinärmedizin strikt differenzieren sollte und dass allein schon aus Abrechnungsgründen der jeweiligen Leistungen! Hier gibt es nur sehr wenig Parallelen und auch wenn so manche Leistungen der Humanmedizin nicht von den jeweiligen Kassen übernommen werden, so gibt es zwischen kompetenten Hunanmedizinern immer noch Zwischenlösungen in Form von z.B Ratenzahlung, vor allem beim Zahnarzt! Natürlich ist es für die Tiermedizin deutlich schwieriger "Geld zu verdienen", fehlende staatliche oder versicherungsgestützte Finanzierung, doch durch die deutlich angehobene neue Gebührenordnung von 2022, dürfte sich zumindest der Tierarzt nicht mehr beklagen. Die neue GOT von 2022 ist allerdings ein viel diskutiertes Thema, insbesondere von Tierhaltern und ja, es ist zumindest ein gutes Zeichen, dass der Bund bereits signalisiert, diese GOT überprüfen zu wollen. In diesem Kontext möchte ich nochmals zurückkommen auf die Aussage, wir würden unseren Hund quälen: Hinsichtlich der maßlos überzogenen Tierarztkosten, der fehlenden finanziellen Unterstützung für Tierhalter und fehlenden Zwischenlösungen in Form von Ratenzahlung bei z.B hohen OP Kosten, frage ich mich, ob zumindest in dieser Praxis das "Wohl des Tieres" Priorität hat? Oder vielleicht nicht doch eher der Geldbeutel oder das Bankkonto? Bitte entschuldigen Sie meine freche Art. Meine Aussage hier ist Ausdruck und Spiegelbild auf die Aussage, dass wir unseren Hund quälen. Das ist einfach eine unverschämte Aussage und Anschuldigung, die ich hier leider nicht einfach so hinnehmen kann. Vielleicht denken Sie einfach mal darüber nach, mit Ihrem angeblichen Herz für Tiere, ob so ein Verhalten angebracht ist oder eine kompetente Beratung vielleicht nicht die bessere Lösung wäre, anstatt Fragen einfach nur mir "ha, des weiß ich auch net" zu beantworten. Wir quälen unseren Hund ganz sicher nicht, wenn man bedenkt, wieviel hohe Rechnungen wir in dieser Praxis schon beglichen haben. Und wenn dieser Tierärztin nur ein kleines bisschen was an einem Tier liegen würde, würde Sie sich eher Gedanken darüber machen, wie diesem Tierchen langfristig geholfen werden kann, anstatt jemanden mit solch einem Satz zu verabschieden (quälen Sie somit nicht mit?). Es tut mir wirklich leid, aber diese Art heute war wirklich inkompetent und rotzfrech, dass muss man sich nicht mehr bieten lassen. Vielleicht sollten diese Praxis nur Tiere von Haltern behandeln, die ein dementsprechend festgelegtes Einkommen haben (da funktioniert dann sicherlich auch die Ratenzahlung und Bezahlung 3 bis 4 Wochen nach Erhalt der Rechnung 😉). Auch wenn sich die Hunanmedizin von Tiermedizin stark unterscheidet, so gibt es auch hier die "Zweiklassenmedizin", allerdings bezieht sich diese nicht aufs Tier!

Sabine Schweizer • 3 November 2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem ganzen Team. Alle waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Wir waren mit unserer Schildkröte. Einen Termin bekamen wir zeitnah nach telefonischer Vereinbarung. Unser Problem wurde gelöst und unsere Schildkröte ist wieder fit. Parkplätze gibt es direkt vor dem Haus. Sind diese voll, dann kann doch wohl das Team nix dafür oder? Mal im Ernst.

Ines Lorenz • 17 April 2025

Eigentlich-5 aber ist ja nicht möglich. Solange euer Tier gesund ist, ist vielleicht alles gut. Wir haben 2 Katzen die schon länger bei ihr sind. Aber wie gesagt alles gesund und gut. Trotzdem haben wir beim letzten impfen mit Beraten ( ca. 1 Minute 300€ bezahlt. Unsere Hund den wir vorm Tierheim gerettet haben und immer Probleme mit sehr dünnem Stuhl hatte hat sie mittlerweile zum 3. mal eine Fehldiagnose erstellt! Trotzdem verlangt sie jedes mal aufs Neue für 1 Minute Huns streicheln über 30€ plus wieder falsche Medikamente. Lasst die Finger von dieser Praxis die optisch und in den Geräten in den 70er hängen geblieben ist. Daher ganz klar nur auf Profit aus! Die Frau ist über 70 und möchte halt ihren Lebensabend sichern 😡

Olli Bologna • 20 March 2025

Ich war mit meiner Hündin zur Notfallsprechstunde in der Praxis und habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen – das war positiv. Auch die Arzthelferin war freundlich und zugewandt. Leider habe ich mich im Behandlungszimmer nicht wohlgefühlt. Die Tierärztin begrüßte uns kaum und ging ohne Vorwarnung oder Einfühlungsvermögen eher harsch mit meiner Hündin um. Besonders unangenehm empfand ich, dass ihr ohne jede Vorbereitung und in ruppiger Weise das Fieberthermometer eingeführt wurde – bei einem größeren und weniger duldsamen Hund hätte das sicherlich problematisch enden können. Als meine Hündin vor Angst jaulte, kommentierte sie das mit den Worten, sie solle „doch mal ein richtiger Hund sein“ – für mich weder respektvoll noch tierlieb. Fachlich mag sie kompetent sein, aber für mich ist der liebevolle und respektvolle Umgang mit meinem Tier mindestens genauso wichtig. Die Preise liegen im höheren Bereich. Insgesamt war es für uns leider keine angenehme Erfahrung.

Marla Winter • 12 May 2025

Sie hat gesagt mein Wellensittich hat nichts, obwohl ich meinte ihm geht es nicht gut !!! Und heute ist er gestorben…

Laz Kizi • 10 December 2025