Fachtierarztpraxis Alexander Virnich

Wir sind seit fast 10 Jahren mit beiden Katzen immer wieder in Behandlung in der Praxis. Wir wurden von beiden Tierärzten immer fachlich und kompetent beraten. Das ganze Team ist sehr freundlich. Seit die Praxis auf online Termine umgestiegen ist gibt es auch kaum Wartezeiten. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen.

Günther Stuffler • 15 February 2026

Wir waren mehrere Jahre in der Praxis von Dr. Viernich und wurden stets von der angestellten Tierärztin betreut, die wirklich hervorragende Arbeit leistet. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Vor zwei Wochen kam es jedoch zu einer sehr unangenehmen Erfahrung. Unser Termin zur Kastration unserer Katze wurde sonntags über das Buchungsportal storniert. Am nächsten Morgen, dem eigentlichen OP-Tag – rief mich der Praxisinhaber persönlich an und machte mir in einem sehr unangenehmen Ton Vorwürfe, dass wir einfach nicht erschienen seien. Erst nach längerer Erklärung glaubte er mir, dass es sich offenbar um einen Systemfehler handelte. In der Praxis wurde dies dann auch bestätigt, leider ohne eine Entschuldigung für die falsche Beschuldigung. Eine Woche später fand die Kastration unserer Katze Emma (6 Monate alt) statt. Nach etwa drei Stunden konnten wir sie wieder abholen. Beim Verlassen der Praxis geschah jedoch ein schreckliches Missgeschick: Nur wenige Schritte vor der Tür sprang Emma aus der Transportbox, diese war nicht richtig verschlossen. Unsere Katze, noch benommen von der Narkose, verschwand im strömenden Regen. Wir suchten über zehn Stunden lang gemeinsam mit Familie und Nachbarn, hängten Zettel auf und meldeten sie auf verschiedenen Portalen. Zwischenzeitlich war ich dreimal in der Praxis, um nach Unterstützung zu fragen. Abgesehen davon, dass zwei Helferinnen kurz um den Block liefen, kam leider keine weitere Hilfe oder Anteilnahme. In der Nacht fanden wir Emma glücklicherweise in einer Einfahrt ganz in der Nähe, ein Happy End. Am nächsten Tag informierten wir die Praxis, dass Emma wieder zu Hause ist. Danach hörten wir eine Woche lang nichts mehr. Schließlich schrieb ich eine E-Mail, in der ich meine Enttäuschung ausdrückte und den nächsten vereinbarten Termin absagte. Zwei Tage später rief mich der Praxisinhaber an und fragte mich wörtlich, was ich denn „erwarte“. Er sagte, er hätte von allem zunächst nichts gewusst, und die Helferin behaupte, die Box sei geschlossen gewesen. Diese Reaktion empfand ich als sehr respektlos. Eine kurze Entschuldigung kam noch, aber mehr könne er nicht tun, ich war sprachlos. Meine zwei Sterne sind ausschließlich der angestellten Ärztin zu verdanken, die eine hervorragende Arbeit leistet. Vom Verhalten des Chefs und der Helferin bin ich jedoch sehr enttäuscht. Fehler dürfen passieren, wir sind alle Menschen. Aber dazu zu stehen und Verantwortung zu übernehmen, anstatt dem Kunden die Schuld zuzuschieben, wäre das Mindeste gewesen. Sehr schade. Update: leider muss ich meine zwei Sterne korrigieren und ausdrücklich vor dieser Praxis warnen. Wir haben rechtliche Schritte gegen diese Praxis eingereicht.

BEKY. online • 16 November 2025

Ich musste einen Tierarzt finden der in der Nähe von meinem Freund. Die Dame am Telefon war sehr sehr nett. In Person sind die Rezeptionistin genauso nett! Die Tierärztin ist sooooo unglaublich liebevoll. Der erste Eindruck zählt für uns Menschen genauso wie für unsere Tiere. Meine kleine Katze hat sich sehr sehr wohl gefühlt. Natürlich war sie ein wenig aufgeregt, aber dennoch viel ruhiger als sonst. Das will was heißen! Danke für eure Hilfe! Wir kommen sofort wieder falls der kleinen etwas fehlen sollte !

Tatis Reviews • 30 August 2025

Herausragende Diagnostik, sehr kompetent und emphatisch. Nach langer Zeit und drei verschiedenen Tierärzten konnte unserer Katze endlich geholfen werden. Wir sind sehr glücklich darüber auf diese Praxis gestoßen zu sein. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam. Beste Grüße Familie Jacob

Denise Jacob • 24 June 2025

Wir sind zu Dr. Köhler gewechselt, weil wir uns bei unserer ursprünglichen Tierärztin nicht mehr gut aufgehoben fühlten. Unsere Katzen sind sehr unkooperativ beim TA, was für das Team kein Problem darstellt. In der vorigen Praxis hatten wir zunehmend das Gefühl, dass aufgrunddessen die Tiere nicht ordentlich untersucht wurden. Daher vereinbarte ich einen Termin bei Dr. Köhler, welche sich trotz enormen Stresses Zeit nahm, den komplexen Fall aufzuarbeiten. Wir bekamen direkt einen "Fahrplan" und Freitagabend (!) bekam ich sogar einen Anruf von ihr, da sie sich die Laborwerte nochmal anschaute und Fragen hatte. Auf Mails wird wirklich schnell geantwortet und bei Bedarf erfolgt anschließend auch ein Anruf. Ich bin wirklich froh, dass ich auf mein Bauchgefühl gehört habe! Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für Ihre Zeit und Nerven mit unserem kleinen Kampfkater :)

Li La • 16 December 2025