Henpf Carola

Ich bin mit meiner Katze zur Kontrolluntersuchung in der Praxis gewesen. Bei der Untersuchung war die Ärztin relativ grob als meine Katze sich wehrte und schrie sie sogar an. Als ich die Ärztin daraufhin bat meine Katze vorsichtiger zu behandeln wurde sie cholerisch und wütend. Als Tierärztin sollte man Lebewesen helfen wollen und nicht genervt von ihnen sein und sie schlecht behandeln. Kompetenz daher Null, Menschlich gesehen genauso. Nie wieder!!

Amy • 18 January 2026

Ich bin mit meinen 2 Katzen zu einer Kontrolluntersuchung zum ersten Mal in die Praxis gekommen. Man erwartet beim 1. Besuch normalerweise einen freundlichen Empfang, die Realität sah leider anders aus! Wir wurden sehr unfreundlich begrüßt, da die Tierärztin wohl etwas im Stress war. Sie nahm sich kaum Zeit, meine Tiere genau anzuschauen, der Umgang war sehr grob. Als sich meine Katze wehrte, wurde sie laut und cholerisch. Meine erwachsene Katze, packte sie im Nacken, das sollte man wenn überhaupt, nur bei Jungtieren machen. Von einer Tierärztin, solle man erwarten, sie wüsste das eigentlich. Dem war leider nicht so. Durch eine Fehldiagnose musste ich dann auch ein halbes Jahr später für eine OP bei einer anderen Praxis teuer bezahlen. Das Leid hätte man meinem Tier ersparen können! Daraufhin rief ich nochmal dort an, mein Anruf wurde cholerisch und beleidigend zurück gewiesen. Kann die Praxis und besonders die Ärztin keinem empfehlen der seine Tiere wirklich lieb hat!

Marlon • 31 December 2025

Ich war mit meiner Katze zur Behandlung in dieser Tierarztpraxis und bin leider sehr enttäuscht von dem Besuch. Fachlich kann ich die Behandlung kaum beurteilen, aber der zwischenmenschliche Umgang war für mich äußerst unangenehm. Die Tierärztin wirkte von Beginn an unempathisch und wenig einfühlsam – sowohl mir gegenüber als auch im Umgang mit meinem Tier. Auf Fragen wurde knapp und teilweise genervt reagiert, ohne sich die Zeit zu nehmen, Sachverhalte verständlich zu erklären. Gerade in einer Situation, in der man sich Sorgen um sein Haustier macht, hätte ich mir mehr Mitgefühl und Geduld gewünscht. Insgesamt habe ich mich nicht ernst genommen gefühlt. Die Atmosphäre war kühl, fast abweisend, was den gesamten Termin sehr unangenehm gemacht hat. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich diese Praxis persönlich nicht weiterempfehlen und mir beim nächsten Mal eine Tierärztin mit mehr Empathie und besserer Kommunikation suchen.

Lena N. • 13 January 2026

Wir sind umgezogen, suchten daher einen neuen Tierarzt und sind so auf Frau Dr. Henpf gestoßen. Unser erster Eindruck von der Praxis war zunächst positiv. Wir wurden nett begrüßt etc. Unsere Hündin musste geröntgt werden. Unsere Hündin ist bei solchen Untersuchungen etwas ängstlich und fiepte daher mehrfach. Sehr schnell würde Frau Dr. Henpf ungeduldig und fing sogar an unseren Hund anzuschreien. Beim nächsten Termin musste unserer Hündin Blut abgenommen werden. Auch hier wieder das gleiche. Meine Hündin fiepte verängstigt woraufhin die Tierärztin sofort ungeduldig wurde und im gleichen Zuge cholerisch. Sie schrie meine ohnehin schon verängstigte Hündin an. Ich erklärte ihr das so ein Umgang nicht dazu beitragen werde das meine Hündin sich beruhigt. Auch ihr Tierarzthelferin pflichtete mit bei. Dr. Henpf beruhigte sich ein wenig jedoch wurde der Termin nicht besser. Bei der Blutabnahme meiner Hündin verteilte sie viel Blut unnötiger Weise. Praktische Kompetenz war hier nicht vorhanden.Meine Hündin war den restlichen Tag danach verängstigt bei uns zuhause. Ich habe mich zunächst von den positiven Bewertungen hier verleiten lassen die Praxis auszusuchen. Ich kann sie leider nicht weiterempfehlen.

inu yoshi • 30 September 2025

Leider muss ich von einem sehr schlechten Erlebnis mit der Tierärztin Frau Dr. Henpf berichten. Mein Hund musste zur Blutentnahme, war verständlicherweise nervös und hatte Angst. Statt Ruhe und Einfühlungsvermögen zu zeigen, wurde er von Frau Henpf laut angeschrien. Sie verlor dabei zunehmend die Beherrschung, was die Situation nur verschlimmerte. Selbst die anwesende Tierarzthelferin – die übrigens sehr freundlich, geduldig und professionell war – riet zu mehr Ruhe, ebenso wie ich. Kurzzeitig beruhigte sich Frau Henpf daraufhin, doch nur wenig später eskalierte die Situation erneut. Das Ergebnis: Der Termin war für meinen Hund extrem belastend, und auch in den darauffolgenden Tagen zeigte er sich deutlich verängstigt. Genau das Gegenteil von dem, was man sich von einer tierärztlichen Behandlung erhofft. Von einer Tierärztin erwarte ich Ruhe, Professionalität und Empathie – gerade im Umgang mit ängstlichen Tieren. Leider konnte Frau Henpf davon nichts zeigen. Positiv hervorheben möchte ich allein die Tierarzthelferin, die wirklich vorbildlich gearbeitet hat… Daher kann ich diese Praxis nach meiner Erfahrung leider absolut nicht empfehlen. Die vielen positiven Bewertungen haben mich im Vorfeld zwar überzeugt, nach diesem Erlebnis kann ich sie jedoch nicht nachvollziehen. Ich bin inzwischen nach Rauschenberg gewechselt, und vollstens von der Praxis dort überzeugt.

Ursula • 30 September 2025