Kleintierpraxis Heike Roidl

Wir waren mit unserem Hund zur Kastration hier. Alles verlief sehr schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit. Man fühlt sich dort gut aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Ärztin waren sehr freundlich. Auch preislich war alles hervorragend.

Nikolai Werner • 16 January 2026

Ich wurde mit meinem Tier während der Öffnungszeiten abgewiesen, Termine nur nach Vereinbarung. Auf den Hinweis, dass es ein Nofall ist wurde mir gesagt: Bei einem Notfall müssen Sie vorher anrufen, dass wir uns vorbereiten können. Aber was haben Sie denn für ein Problem, das Tier frisst doch (darüber hatten wir gar nicht gesprochen). Mein Fazit: Wenn Sie einen Notfall haben, wenn Sie Hilfe brauchen, gehen Sie nicht dort hin, da wird Ihnen nicht geholfen!

Matthias Scholz • 19 January 2026

Mein Nymphensittich war an einem Sonntag in einem akuten Notfall: Er blutete aus der Kloake, taumelte, fraß nicht mehr und war anfangs sichtlich geschwächt. Mehrere Tierärzte sowie sogar Tierkliniken in Nürnberg haben mich trotz dieser Situation abgewiesen. Frau Roidl war schließlich die einzige Tierärztin, die bereit war, sich meines kleinen Vogels anzunehmen, obwohl sie selbst offen kommuniziert hat, dass sie keine ausgewiesene Vogelspezialistin ist. Trotzdem hat sie nicht weggeschaut, sondern geholfen. Sie hat meinen Nymphensittich gründlich untersucht, den Bauch abgetastet, Schmerzmittel verabreicht und mir das Gefühl gegeben, dass das Wohl des Tieres für sie an erster Stelle steht. Nach stundenlanger Verzweiflung und einer regelrechten Odyssee war Frau Roidl die erste Person, die Verantwortung übernommen hat. Dafür bin ich ihr unendlich dankbar. Menschlichkeit, Mitgefühl und Einsatzbereitschaft sind leider nicht selbstverständlich, hier aber absolut gegeben. Vielen Dank für diese Hilfe in einer extremen Ausnahmesituation. 🙏

e.K • 19 January 2026

Frau Dr. Roidl hat es sofort erkannt daß unsere Hündin ein Hormon Problem hatte. Der gingen am Schweif die Haare aus!!!! Wir sind sehr Zufrieden und man kann sie nur Empfehlen

Brigitte Ehmann • 4 December 2025

Absolute Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir waren schon so oft hier, zu normalen Untersuchungen, Impfungen, in Notfällen, am Wochenende, spät abends, für OPs usw mit Kater, Hund und Kaninchen. Frau Roidl und auch Frau Süß waren IMMER ausgesprochen freundlich, hilfsbereit, kompetent und geduldig. Egal zu welcher Zeit, egal wie lange ihr Tag schon war, egal wie voll das Wartezimmer. Auch telefonisch wird man gut beraten und auch noch spät abends zurück gerufen. Auch das Praxisteam ist absolut toll und immer freundlich. Man hat nie das Gefühl schnell abgefertigt zu werden, im Gegenteil es wird sich immer genügend Zeit genommen bis alles geklärt ist. Ja, dadurch kann es mal zu längeren Wartezeiten kommen. Aber wenn man selbst eine ausführliche und entspannte Behandlung für sein Tier möchte, dann darf man das auch anderen zugestehen und muss eben auch mal warten. Der Umgang mit den Tieren ist immer super liebevoll und geduldig, egal wie aufgeregt diese sind. Man merkt einfach das hier alle mit Leidenschaft und Herzblut am Werk sind und keiner nur eine Nummer ist. Vielen Dank dafür! Das ist für uns wirklich ein großes Glück. 🍀

Vau M • 30 October 2024