Susanne Arndt prakt. Tierärztin

Unsere Erfahrung ist schon ein paar Jahre her. Wir mussten Frau Arndt an einem Sonntag im April anrufen. Unser Kater wurde angefahren oder sein Fuß war in einer Falle, wo er sich dann selbst entriss, wir wissen es nicht, sein Bein hing weg vom Körper, das ander Bein war bis auf den Knochen am Sprunkgelenk frei ,er war blutüberströmt als wir ihn gefunden haben, es war ein schrecklicher Anblick. Als mein Mann und ich mit dem Kater auf dem Arm zur Praxis kamen, fuhr Frau Dr. mit einem Porsche an. Ok. Muss nichts heißen dachten wir, jeder darf fahren was er will. Nach der ersten Anschauung mussten wir ihn da lassen. Wir durften nicht bei ihm bleiben. Er bekam eine Art Tropf ins Vorderpfötchen und kam in eine Box. Sie versicherte uns, dass er unter ihrer Beobachtung bleibt. Wir gingen davon aus, dass sie bei ihm bleibt, wir waren fertig von dem Anblick es war klar, das Bein muss ab. Aber wir wollten ihn unter keinen Umständen alleine wissen. Am nächsten Morgen rief ich bereits um 6:00 Uhr an, (nach so einem Abend kann man nicht ans schlafen denken) und wollte mich erkundigen, wie es unseren Kater ging, aber keiner nahm das Telefon ab. Wir wussten nicht, ob er noch lebt oder nicht… Das ganze Spiel habe ich dann bis kurz nach acht durchgezogen. Erst dann ging eine Fr. Doktor ans Telefon. Als ich sie dann endlich an der Strippe hatte, und mich nach unserem Kater erkundigte, sagte sie mir gleich, dass wir bis zu 2-3000 € rechnen müssen. Allein die „Übernachtung“ wo niemand da war , hat über 600€ gekostet. Wir haben ihn dann da raus geholt und sind zu einem anderen Tierarzt nach Baden Baden gefahren. Gesamtkosten der Amputation und der Nachversorgung um die 750€ und ein wirklich fantastischer Doktor. Die Art und Weise, dem Tier dann noch zu zumuten, dass es alleine in einer fremden Umgebung ist, in so einer Situation hat mich fertig gemacht! Hier ging es nicht um das Wohl des Tieres.

Mrs. Gepunkt • 28 January 2026

Wir waren insgesamt etwas mehr als 8 Jahre mit unseren Meerschweinchen in dieser Praxis. In der gesamten Zeit keine einzige schlechte Erfahrung gemacht. Bei jedem Notfall gab es direkt einen Termin und selbst dann noch ohne lange Wartezeit. Alle Mitarbeiter hatten stets ein offenes Ohr für unsere Fragen oder Sorgen. In den letzten Jahren waren wir hauptsächlich bei Dr.Brendea. Für mich gibt es keinen besseren Tierarzt!!! Nicht nur auf der medizinischen sondern auch auf der menschlichen Ebene. Er gehört für mich zu den emphatischsten Menschen, die mir begegnet sind. Von ganzem Herzen empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Herzlichen Dank für die liebevolle Betreuung, das Verständnis und die Hilfe.

S. F. • 27 August 2025

Eine wirklich tolle Praxis. Ich war heute zum ersten Mal da, in der Praxis in Ittersbach. Eigentlich nur für eine bestimmte Untersuchung. Wir waren bei Dr. Schnell. Ich bin total begeistert. Sehr empathisch, sehr kompetent, hat sich sehr viel Zeit genommen, alles sehr gut erklärt. Ein toller Arzt. Die Tierarzthelferinen ebenfalls sehr freundlich, sehr empathisch. Gute Organisation. Die Preise absolut angemessen und bei weitem nicht so hoch, wie ich es erwartet hätte. Da die Praxis sehr modern eingerichtet ist und alles mögliche an Diagnostik und Therapie bietet, war ich dann bei der Rechnung doch angenehm überrascht. Ich habe auch einen tollen Haustierarzt. Aber ich würde jederzeit wieder herkommen, wenn was ist. Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen!

Vicky • 19 June 2025

Wir sind mit unserer Katze wegen Flüssigkeitseinlagerung im Bauch zum dieser Tierarztpraxis gegangen, da sie seit diesem Tag nur noch apathisch herumlag. Die Tierärztin hat versucht der Katze Blut zu nehmen und dies nicht geschafft und es nur mit unserer Hilfe zustande bekommen unsere Katze in eine Behandlungstasche zu bekommen, aber trotzdem in Rechnung gestellt. Am nächsten Tag wurde ihr dann unter Narkose Blut entnommen, ein Röntgenbild angefertigt und nach Rücksprache mit einem Familienmitglied das ebenfalls Tierarzt ist darum gebeten einen FIP Schnelltest durchzuführen. Bei den Symptomen und nach einer kurzen google Suche wären wir ebenfalls auf die Möglichkeit gestoßen, das dies eine mögliche Ursache für das Leiden unserer Katze war. Warum müssen wir als Kunden dann diesen Test vorschlagen und werden nicht darauf hingewiesen. Die Blutentnahme wurde ein zweites Mal in Rechnung gestellt, was ich schon unverschämt finde, da sie es beim ersten Mal nicht geschafft haben aber sich trotzdem bezahlen lassen haben. Das Ergebnis dieses Schnelltests war positiv und somit zu 98% sicher das unsere Katze FIP hat und dies nicht überlebt, da es keine Behandlungsmethode dafür gibt. Dies wurde uns im Wartezimmer mitgeteilt, was an sich schon eine bodenlose Frechheit ist, ebenso wurden weitere Behandlungsschritte nicht einmal erklärt sondern nur gesagt das weiters nächste Woche besprochenen wird. Dies war ein Dienstag. Am Donnerstag ist unsere Katze leider verstorben. Da wir einen Tierarzt in der Familie haben, wollten wir die Ergebnisse des Bluttests gerne haben und haben am Mittwoch und Donnerstag danach gefragt und haben als Antwort erhalten das die Ergebnisse angekommen sind aber noch nicht bearbeitet. Warum ist es nötig die Ergebnisse 2 Tage liegen zu lassen und unsere Katze währenddessen unnötig leiden zu lassen und uns im Unklaren zu lassen. Am Freitag erhalten wir einen Anruf das die Blutergebnisse ausgewertet wurden und es sich nicht um Corona handelt (FIP entwickelt sich aus einer Corona Infektion). Wir haben keine Erklärung dazu bekommen und gesagt bekommen das weitere Behandlungsschritte nötig sind. Wir haben daraufhin die Tierärztin informiert das unsere Katze gestern verstorben ist und hat uns mit banale Floskeln bemitleided. Fast zwei Wochen später haben wir eine Rechnung vom Labor bekommen mit Untersuchungen die vorher nicht abgesprochen wurden und auch nicht unsere Zustimmung dafür gegeben würde. Dies wirkt sehr suspekt. Auf Nachfrage wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass wir dies mit einer Unterschrift bestätigen haben, was wir aber auf keinen Fall getan haben. Aber aufgrund dieser Geschehnissen und im nachhinein einer ähnlichen Situation mit unserem Hamster, die leider auch tötlich für diesen endete, haben wir überhaupt kein Vertrauen mehr in diese Tierarztpraxis und würden auch in keinem Fall jemanden Empfehlen diese Praxis zu besuchen. Die hauptsächlichen Gründe dafür sind wie oben beschrieben Zweifel an der fachlichen Kompetenz, in unserem Fall ein unverschämter Umgang Kunden und für uns sieht es so aus als würde in dieser Praxis nur Wert auf Profit und überhaupt kein Wert auf das Wohl des zu behandelten Tieres gelegt.

Jannik • 21 August 2025

War heute mit unsrer Katze Kimba bei Herrn Brendea zur Behandlung. Ich muss sagen, ICH WAR BEGEISTERT. Dieser Mann lebt seinen Beruf. Schade dass ich nur fünf Punkte vergeben kann. Macht bitte weiter so. Liebe Grüße Karin-Maria und Steffen Brunn

Steffen Brunn • 8 May 2025