Tierärzte IVC Evidensia GmbH -Tierklinik Neu-Anspach

Die Damen am Empfang sitzen augenscheinlich gelangweilt rum und knabbern am Brötchen. Teilweise junge, wenig routinierte Ärzte, die wechseln. Rechnung falsch. Junge Ärztin wenig emphatisch zum Tier. Sie schien mir auch wenig gründlich, der junge Arzt vom Vortag agierte da besser. Die junge Dame/Ärztin fragte mich allen ernstes, ob man das Tier wiegen solle. Für eine Dosierung der Medis(Antibiose) unerlässlich, was für eine Frage? Hinsichtlich der falschen Rechnung solle ich mich nicht so haben, dass seien ja nur EUR 10,0. Schön , dass auf der Rechnung ein Medikament abgerechnet wurde, dass die Klinik gemäss der Ärztin gar nicht führt. Ich habe 15 J.Katzen und da leider schon einige Arztbesuche hinter mir, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Beim Schreiben der Rechnung hatte der Arzt keinen Zeitdruck, denn aus mir war kein anderer Patient vor Ort. Der Chef war angeblich auch nicht zugegen. Ist die Katze aus dem Haus, tanzen die Mäuse auf dem Tisch. Jedenfalls fühlt man sich nicht wirklich willkommen und man hat das Gefühl, man störe beim Kaffekränzchen. Vertrauen kann ich hier zu den jungen Leuten nicht aufbauen. Den Chef hingegen muss ich positiv erwähnen. Emphatisch, routiniert. Ich werde nur noch zu ihm gehen. Also alles in allem ist es abhängig, bei welchem Arzt man landet. Die Klinik liegt in der Nähe. Preislich ok.

E L. • 21 February 2026

Wir waren dort zur Zahnreinigung mit unserem Hund. Wir hatten eine sehr nette Ärztin ( Frau Mühlenberg) und eine ganz bezaubernde Helferin, die sich sehr empathisch und liebevoll um unser Mäxchen gekümmert hat. ( Ann Grit Störling) Viele Dank 💐 P. Rohde und Smax

Pufterle Ro • 5 March 2026

Zum wiederholten Male war ich dort im Notdienst . Einmal mit Katze und nun mit unserem kleinen Hund . Beide Male wurde meinen Tieren auf eine sehr ruhige, empatische und hoch kompetente Art geholfen. Dankeschöööön !! Es ist sehr beruhigend zu wissen, solch eine Klinik in der Nähe zu wissen, denn meistens sucht der Notfall sich das Wochenende oder die Nacht aus. Top , top !

Stephani Riemer • 31 January 2026

Die Ärztinnen sind fachlich kompetent, daran gibt es nichts zu kritisieren. Leider wird die Organisation komplett vernachlässigt: Termine gibt es nur in der offenen Sprechstunde, man sitzt mit mehreren kranken Tieren im Wartezimmer, und flexible, patientenfreundliche Lösungen existieren praktisch nicht. Die Praxis priorisiert Abrechnung und Geld über das Wohl der Tiere – das merkt man bei jeder Interaktion. Wer Wert auf einen strukturierten, stressfreien Ablauf und echte Kundenfreundlichkeit legt, sollte diese Praxis meiden. Wir haben die Praxis bereits gewechselt, weil wir so einen Umgang mit Tier und Mensch nicht unterstützen wollen und noch nie in unseren Dasein mit vierpfotigen Begleitern erlebt haben und es eine absolute Zumutung für alle Beteiligten ist.

Werner Heisenberg • 5 January 2026

Leider war mein Besuch in der Tierklinik Neu-Anspach eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Von Anfang an fühlte ich mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben. Die Organisation wirkte chaotisch, Wartezeiten waren extrem lang und Kommunikation fand kaum statt. Fragen wurden knapp oder genervt beantwortet, teilweise gar nicht. Der Umgang wirkte unpersönlich und wenig empathisch – gerade in einer Situation, in der man sich als Tierhalter Sorgen macht, ist das besonders frustrierend. Statt Aufklärung hatte ich das Gefühl, einfach „abgefertigt“ zu werden. Transparenz fehlte völlig, sowohl bei Abläufen als auch bei Kosten, die am Ende überraschend hoch ausfielen. Insgesamt hatte ich zu keinem Zeitpunkt Vertrauen in die Behandlung oder das Team. Für mich steht fest: Diese Klinik werde ich nicht noch einmal aufsuchen und kann sie aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider nicht weiterempfehlen.

Enes Özcan • 14 December 2025