Tierarztpraxis Pistol & Heise GbR

Herr Pistol ist ein sehr emphatischer Tierarzt, mit viel Geduld. Er hat uns die nötige Ruhe ausgestrahlt und war stets für unsere Rückfragen offen. Wir sind ihm sehr dankbar und unserer Katze geht es nun nach der OP auch wieder sehr gut! Danke nochmal für Ihre Unterstützung!

Katharina Ulrich • 6 December 2025

Wir haben bei unserer Katze einen Knoten am Bauch entdeckt und haben uns entschieden zu Herrn Pistol zu gehen, um das abklären zu lassen. Leider war unsere Katze gar nicht kooperativ und hat niemanden an sich rangelassen. Herr Pistol hat uns direkt für den nächsten Morgen einen Termin gegeben, um eine Untersuchung unter Betäubung durchzuführen (da die Katze vorher 12 Stunden nüchtern sein muss). Es hat sich dann herausgestellt, dass es sich sehr wahrscheinlich um einen Tumor handelt, welchen er dann auch eine Woche später direkt für uns operativ entfernt hat. Leider ging der Heilungsprozess nicht ohne Komplikationen vonstatten und unserer Katze ging es erstmal eine Weile gar nicht gut. Herr Pistol war zu dieser Zeit immer für uns erreichbar und hat uns mit Verständnis, Beruhigung und guten Einschätzungen zur Seite gestanden. Aus den ursprünglichen 10 Tagen im Genesungsanzug sind dann 5 Wochen geworden, aber unserer Katze geht es jetzt wieder richtig gut. Wir sind sehr dankbar für seine gewissenhafte Arbeit.

Franz Burisch • 5 December 2025

Diese Praxis werde ich mit meinem verbleibenden Kater nie wieder aufsuchen und kann jedem nur raten: Wenn euer Tier trotz Behandlung dort unverändert oder schlechter wirkt – holt euch eine zweite Meinung! Ein großes Dankeschön vorab an die Tierarztpraxis Matthias Müller in Hermsdorf 🙏 Am 01.09.2025 holte ich meine beiden Kater aus einer Tierpension ab. Beide wirkten verändert. Einer erholte sich schnell, hatte nur Magenprobleme und verstopfte Analdrüsen. Mein Leo jedoch war apathisch, zog sich zurück, verweigerte Futter und nahm sein Schilddrüsenmedikament plötzlich nur noch mit großem Stress. Ich dachte zunächst an Nachwirkungen der Pension. Dennoch stellte ich ihn mehrfach in der Praxis Pistol vor, auch wegen der Kontrolle seines Schilddrüsenwerts. Wie schon oft zuvor wurde Leo dort nicht richtig untersucht. Man hörte sich mein Anliegen an, schob alles auf Stress oder verabreichte einfach Medikamente – ohne gründliche Untersuchung. Am 09.10.2025 ging ich verzweifelt erneut dorthin, da Leo weiter stark abgenommen hatte, kaum noch fraß, verwirrt wirkte und kaum auf den Beinen stehen konnte. Ich bat um ein Blutbild. Stattdessen schaute man auf alte Werte von Juli und September und erklärte, die Schilddrüse sei ja jetzt besser – also kein Anlass für ein neues Blutbild. Nur auf mein Drängen sah man sich die Zähne an, entfernte etwas Zahnstein, gab Schmerzmittel, hörte kurz das Herz ab (angeblich unauffällig) und riet mir, Leo per Spritze zwangszuernähren. Am 10.10.2025 rief ich erneut verzweifelt an und bat um eine aufbauende Infusion. Man empfahl mir lediglich eine appetitanregende Paste – die Leo natürlich auch nicht annahm. Schließlich suchte ich abends die Praxis Matthias Müller in Hermsdorf auf. Dort wurde sofort gehandelt: Blutbild (direkt vor Ort ausgewertet), Infusion, Rotlicht wegen Untertemperatur, liebevolle Betreuung und direkte Anmeldung in der Tierklinik. Das Blutbild war erschreckend – Verdacht auf Blutkrebs. In der Tierklinik folgte die genaue Diagnose: stark verdickte Magenschleimhaut ohne Schichtung, erweiterter Gallengang, vermutlich großer Magentumor. Zudem war er gelblich verfärbt – ein Zeichen für Galleprobleme, das auch schon die Praxis Müller erkannt hatte. Man erklärte mir die möglichen Behandlungen, wies aber auf das Risiko hin – Leo war bereits extrem schwach. Er bekam Morphium und palliative Medikamente, damit er schmerzfrei gehen konnte. In der Nacht zu Sonntag, den 12.10., ist mein geliebter Leo friedlich über die Regenbogenbrücke gegangen. 😭 Ich bin überzeugt: Hätte die Praxis Pistol ihn nur einmal ernsthaft untersucht oder rechtzeitig ein Blutbild gemacht, hätte man das Leiden früher erkannt. Er wäre vermutlich trotzdem gestorben – aber mit der richtigen Behandlung hätte er sicher noch schönere, schmerzfreiere letzte Tage haben können. Ich habe den Fall bei der Tierärztekammer gemeldet, da ich hier eine grob fahrlässige und möglicherweise vorsätzlich unterlassene Hilfeleistung sehe. Kein Tier sollte so leiden müssen, nur weil eine Praxis lieber verharmlost statt zu handeln.

S. O. • 13 October 2025

Seit 10 Jahren wird unsere Katze und unser Hund in der Praxis betreut und behandelt. Wir sind alle sehr dankbar und können mit gutem Gewissen genau diese Tierarztpraxis weiter empfehlen!

Dietmar Metzler • 19 January 2026

Absolut begeistert von diesem Tierarzt. Sehr empathischer Arzt und immer ein offenes Ohr für Tier und Mensch. So etwas findet man nicht mehr so oft. Hier steht das Tier an erster Stelle. Wir kommen gerne wieder.☺️

Carrey • 17 October 2025