Ute Noll - Tierärztliche Praxis in Schwaig

Wir sind wirklich mehr als zufrieden mit der Praxis und dem Team! Hier trifft Kompetenz auf Liebe zum Tier. Wir haben 3 Freigänger und entsprechend häufiger Bedarf für alle möglichen Wehwehchen, von Impfung bis Verletzungen. Egal wann wir in die Praxis kommen, es wird sich Zeit genommen, die Tiere dürfen sich frei bewegen, es ist eine grundlegend ruhige und angenehme Stimmung und vor allem wird man auch als Mensch wahrgenommen. Ganz, ganz großartige Praxis!

Franzi • 1 February 2026

Wir haben uns in einer der schwersten und verletzlichsten Situationen unseres Lebens an diese Praxis gewandt, um unsere schwerkranke Hündin zu Hause in Würde gehen zu lassen. Uns wurde gesagt, wir sollen alle Berichte schicken und den Fall schildern, man werde sich alles anschauen und sich direkt bei uns melden. Das ist nie geschehen. Unsere Hündin wurde noch am selben Tag von einer anderen Tierärztin erlöst. Von dieser Praxis kam bis heute kein Anruf, keine Absage, kein Wort. Besonders schmerzhaft ist, dass es bereits vor etwa einem Jahr eine ähnliche Situation mit unserer Hündin gab. Damals hieß es, man habe kein Auto. Wir haben sogar angeboten, die Ärztin selbst abzuholen – auch darauf folgte keinerlei Rückmeldung. Tierärztin oder Tierarzt zu sein ist mehr als ein Beruf – es ist eine Verantwortung gegenüber Lebewesen und ihren Familien. Gerade in Momenten von Abschied, Angst und Trauer sind Empathie, Verlässlichkeit und ein kurzes ehrliches Wort nicht zu viel verlangt. Selbst ein „Es tut uns leid, wir können nicht kommen“ hätte uns geholfen. Dieses Schweigen hat uns zusätzlich zu unserem Verlust sehr verletzt. Leider können wir diese Praxis in Bezug auf Menschlichkeit, Empathie und berufliche Haltung in solchen Ausnahmesituationen nicht empfehlen.

A. S. • 3 February 2026

Wir mussten vor Kurzem unsere Hündin nach akutem Nierenversagen gehen lassen. Am Tag der Klinikdiagnose, als klar war, dass es keine Heilung mehr gibt, habe ich in dieser Praxis angerufen, um zu fragen, ob eine Einschläferung bei uns zuhause möglich wäre. Wir wohnen ebenfalls in Schwaig, genauso wie die Praxis. Am Telefon wirkte die Mitarbeiterin überfordert und konnte mir keine Auskunft geben. Ich wurde gebeten, eine E-Mail zu schreiben. Das habe ich sofort getan – inklusive der Blutwerte, eines Fotos unserer Hündin und aller wichtigen Informationen. Auf diese E-Mail kam bis heute keinerlei Rückmeldung – weder telefonisch noch schriftlich. Leider ist uns eine sehr ähnliche Situation bereits vor etwa einem Jahr mit unserer anderen Hündin in derselben Praxis passiert. Gerade in Momenten, in denen es um das Lebensende eines geliebten Tieres geht, ist man emotional extrem belastet und auf verlässliche Kommunikation angewiesen. Eine kurze Rückmeldung – selbst eine Absage – wäre das Mindeste gewesen. Diese Erfahrung hat uns sehr enttäuscht und traurig zurückgelassen. Für uns ist dieses Verhalten nicht nachvollziehbar, besonders in einer so sensiblen Situation. Wir hätten uns Mitgefühl, Professionalität und zumindest eine kurze Antwort gewünscht. Wir haben zum Glück dennoch einen würdigen Abschied für unsere Hündin bei einer anderen Stelle bekommen. Jeder, der sein Tier liebt, weiß, wie schwer der Moment ist, wenn man Abschied nehmen muss. In so einer Situation auf eine Rückmeldung zu warten und keine zu erhalten, war für uns sehr schmerzhaft. In diesem SinnR.I.P. Genesis 🙏

M S • 3 February 2026

Leider nicht zu empfehlen! Obwohl sie gehört hat, dass das Herz meiner Katze nicht richtig schlägt, hat sie keine weiterführende Untersuchung des Herzens empfohlen. Stattdessen war sie bereit zu operieren. Außerdem wird jede noch so kleine Untersuchung zusätzlich berechnet, was meiner Meinung nach zumindest teilweise nicht angemessen ist.

Tuba • 24 February 2026

Waren zum ersten Mal da. Sehr freundliche Ärztin, die Frau Noll. Kurze Wartezeit gehabt. Wartezimmer war bis auf uns leer. Gutes Zeitmanagement. Die Behandlung lief sehr aufklärend ab. Die erforderlichen Maßnahmen wurden angesprochen und auch durchgeführt. Vielen Dank für die nette Betreuung.

Missy • 3 July 2024