AniCura Kleintierspezialisten Augsburg

Ich treffe hier durchweg freundliche, kompetente Menschen an, die mir für meine Hündin Cosy mit guter Beratung und Behandlung super weiterhelfen, um auch mit chronischen Symptomen gut umzugehen. Hier möchte ich vor allem July Hammer erwähnen, sie unterstützt stark physiotherapeutisch. Es ist jedesmal ein gutes und auch spaßiges Zusammenarbeiten. Ich kann am Model lernen, welche Übung wie wirkt. Es gab schon Videoanalysen zum Gangbild, viele effektive Übungen zur muskulären Stärkung, Tips für den Alltag, AntiRutschKleber für die Ballen, jedesmal eine manuelle Therapie und einen sehr hilfreichen menschlichen Kontakt. Cosy freut sich July zu treffen und findet mittlerweile alleine in den Physioraum 😀

Zuerst die Kurzzusammenfassung: unser Kater wurde während seines stationären Aufenthaltes sehr professionell und vor allem liebevoll durch das gesamte Klinikteam betreut, wir waren begeistert, wie gut mit uns kommuniziert wurde, unsere Optionen und die aktuell kritischen Punkte erklärt wurden und wir vor allem täglich Updates und auch Bilder bekommen haben was uns persönlich sehr beim zu Hause Warten und Bangen geholfen hat. Das ganze lässt sich die Klinik natürlich auch ordentlich was kosten, aber dafür war unser kleiner Kater hier wirklich in guten und sehr liebevollen Händen. Und insbesondere beim Thema Kommunikation kann sich jedes Menschen Krankenhaus eine riesige Scheibe abschneiden. Hier die Langfassung: Wir kamen an einem Freitag Abend mit unserem kleinen Kater Chewie in die Klinik, den wir in sehr schlechtem Allgemeinzustand draußen aufgefunden haben. Wir hatten darauf getippt, dass es sich entweder um eine Vergiftung oder um ein Trauma handelte. Wir wurden sofort dran genommen und bereits in der Triage wurde der Ernst der Lage erkannt, die Schocksymptome und anhand der abgewetzten Krallen der V.a. ein Trauma nach Verkehrsunfall gestellt. Unser Kater wurde dann sofort mitgenommen zur Tierärztin, wir mussten noch warten, solange hat er bereits eine Infusion bekommen und wurde geröntgt womit dann die Diagnose Zwerchfellriss gestellt werden konnte, wobei die Oberbauchorgane in den Thorax verlagert waren, unbehandelt tödlich. Wir wurden dann auch sehr zügig zur Tierärztin rein geholt, sie hat uns die Röntgen Bilder erklärt und ausführlich über unsere Optionen, die Überlebenswahrscheinlichkeit und, weil wir leider keine Versicherung hatten die Kosten aufgeklärt, dabei war sie sehr präzise und trotzdem super empathisch und hat uns alles genau erklärt und danach Zeit gegeben, uns zu Entscheiden. Wir haben uns dann für die Behandlung inklusive stationären Aufenthalt und OP entschieden. Und was soll ich sagen, die Kommunikation war immer top, obwohl es Wochenende war wurden wir regelmäßig über den aktuellen Stand der Dinge und die aktuellen Probleme informiert, über eine App haben wir täglich Fotos von unserem Kater erhalten, was schon ein ganz schöner Trost ist, wenn man sich große Sorgen macht und besuchen durften wir ihn ab dem 1. Post OP Tag auch täglich, wobei er immer super liebevoll zu uns gebracht wurde, über seinen Zustand aufgeklärt wurde und wir bspw. Auch Futter und ein Kissen da lassen durften. Die Kostenschätzung hat ebenfalls verdammt genau gestimmt. Mittlerweiler geht es ihm dem Anicura Team sei Dank wieder deutlich besser und er hat diese unbehandelt tödliche Verletzung verdammt gut weg gesteckt. Danke an das ganze Team für die professionelle und liebevolle Behandlung, ihr macht einen tollen Job.

Vielen Dank an das großartige Team! Ob im regulären Praxisalltag oder im Notdienst zu jeder Tages- und Nachtzeit, wir erleben stets ein hohes Maß an Kompetenz und Engagement. Unser Labradormischling Moritz wird seit vielen Jahren hervorragend behandelt. Wir sind überzeugt, dass in einigen kritischen Situationen sein Leben durch das schnelle und fachkundige Handeln gerettet wurde. Besonders hervorheben möchten wir, dass trotz des oft großen Andrangs und der enormen Belastung immer sorgfältig gearbeitet wird. Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Mein Kater und ich sind froh und dankbar, dass es diese Tierklinik gibt. Hier arbeiten sehr einfühlsame, menschliche und professionelle Ärztinnen und Ärzte, die von einem engagierten Team unterstützt werden. Wir mussten schon mehrfach notfallmäßig, einmal aber auch zu einer geplanten Operation in die Klinik. Sowohl am Telefon als auch an der Anmeldung ist man uns jedes Mal verständnisvoll und freundlich begegnet! Mein Kater ist herzkrank und kam bereits zwei Mal in äußerst kritischem Zustand in die Klinik. Im Dezember wurde ihm von Herrn Dr. Bentele zudem ein Tumor im Maul entfernt und das so, dass der Kleine wieder ohne Probleme fressen kann und keinerlei Einschränkungen hat. Wir sind glücklich, dass unserem Vierbeiner durch die umsichtige und fachkundige Hilfe wieder Lebensqualität und Lebensfreude geschenkt worden sind und uns nun noch etwas mehr Zeit mit unserem treuen Begleiter bleibt! Ausnahmslos allen Ärztinnen und Ärzten, denen ich persönlich begegnet bin, die meinen Kater untersucht, narkotisiert, operiert, überwacht, versorgt und mich täglich angerufen haben, kann ich nur von Herzen für ihren Einsatz und ihre professionelle Arbeit danken und sie ohne Einschränkung weiterempfehlen. Denn ohne sie, gäbe es meinen Kater nicht mehr! Es ist gar nicht so leicht, seine Arbeit professionell zu erledigen und gleichzeitig die zweibeinigen Besitzer mitzubetreuen, die aus Sorge und Angst um ihre tierischen Freunde bestimmt nicht wenige Nerven kosten. Hier klappt das dennoch! Mein Kater wurde hier sehr gut versorgt, meine Fragen klar und geduldig beantwortet und ich hatte immer das Gefühl, dass das Wohl meines kleinen Vierbeiners Priorität hat! Sogar nach der Entlassung erkundigte sich eine Ärztin einige Tage später jedes Mal telefonisch, wie es ihm geht und etwaige Fragen zur weiteren Versorgung wurden umfassend geklärt. Das schafft Vertrauen und passt so gar nicht zu manchen Bewertungen hier... Vor allem die Kritik an Fr. Dr. Wald kann ich nicht nachvollziehen. Sie und Fr. Dr. Keller waren außerordentlich empathisch, haben sich liebevoll und versiert um mein Tier gekümmert und es mir damals nach der Voruntersuchung durch ein ehrliches und offenes Gespräch leichter gemacht, bezüglich einer möglichen OP eine Entscheidung zu treffen. Besonders die klare Einschätzung der gesundheitlichen Situation und das Aufzeigen möglicher Behandlungswege, aber auch der Grenzen, immer mit Blick darauf, dem Patienten nicht unnötig Leid zuzufügen und ihm seine Würde zu lassen, verdient meinen größten Respekt! Ich müsste hier noch ganz viele tolle Menschen aufzählen, die meinen Kater umsorgt und mich begleitet und unterstützt haben! Für mich ist diese Klink oder vielmehr ihr Team ein Glücksfall, denn - anders als hier von einigen kritisiert - hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es in erster Linie um's Geld geht, sondern die tierischen Patienten klar im Fokus stehen! Dass so eine Versorgung Geld kostet, erscheint mir nur logisch und angemessen, wobei die zu erwartenden Kosten der Behandlung immer transparent gemacht werden. Ich persönlich empfinde die Aussage, man habe auf die Frage, was die Injektion koste, keine Antwort bekommen doch recht widersprüchlich, wenn gleichzeitig kritisiert wird, dass bei allem auf die Extrakosten hingewiesen wird... Auf den Punkt gebracht kann ich nur sagen, dass ich dem Team der AniCura Augsburg jedes meiner Tiere anvertrauen würde! Herzlichen Dank für alles!!

Fantastisch!!! Unser Tierarzt hat die Klinik empfohlen, als er erkannt hat, das wir mit unserem Hund sofort eine Notfallklinik aufsuchen müssten. Vom Telefonat bis hin zur Erstuntersuchung lief alles super freundlich, fachlich ausgezeichnet und schnell ab. Da es ein Notfall war, sind wir auch sofort dran gekommen, vielen Dank dafür... Der weitere Ablauf wurde ausführlich besprochen und die Kosten bestmöglich eingeschätzt. Wir wurden auch kurz nach der OP sofort informiert. Unser Hund war zwei Nächte vor Ort und wir wurden täglich ein bis zwei mal über seinen Zustand informiert. Nun haben wir ihn wieder gesund und munter zurück und sind enorm dankbar für den Einsatz, die liebe zu den Tieren und die Freundlichkeit der Klinik. Vielen Vielen Dank!!!