AniCura Kleintierspezialisten Kempten

Ich hatte einen Notfall mit meinem Kater und habe deswegen die Klinik aufgesucht. Die Mitarbeiterinnen und die behandelnde Ärztin waren so so nett und verständnisvoll! Ich wusste direkt dass ich mein Tier in gute Hände gebe und sie alles versuchen um sein Leben zu retten. Leider war jedoch seine unentdeckte Krankheit zu weit vorgeschritten um ihn am Leben zu halten… Ich wurde auch außerhalb der Öffnungszeiten auf dem aktuellen Stand gehalten und über alles informiert, ich wurde gefragt was für mich okay ist, was sie machen dürfen oder auch nicht.. danach durfte ich ihn holen und auch wieder zurück bringen um in Ruhe zu entscheiden was mit ihm passiert. Wir durften uns Zeit nehmen um uns von ihm zu verabschieden und wir haben echtes Mitgefühl gesehen! Die ganzen Untersuchung hatten natürlich seinen Preis, auf der Rechnung konnte ich aber genau nachvollziehen und sehen, dass sie alles gegeben haben um sein Leben zu retten! Das wünscht sich doch jeder der sein Tier liebt. Vorab wurde ich auch von der Ärztin über die anfallenden Kosten informiert. Auch mit unserem 2. Kater würde ich bei einem Notfall sofort wieder kommen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Einfach Danke für alles!

Ich brauchte Hilfe für meinen Kater, da uns das Insulin am WE ausgegangen ist. Ich war sehr froh, dass wir dort mit neuem Insulin versorgt worden, obwohl es nicht unser Tierarzt ist. Was mir sehr sauer aufgestoßen ist, dass ich mich von der Vorzimmerdamen, sehr patzig anreden lassen musste und mich von ihr belehren lassen musste, das man das nächste Mal so etwas nicht vergessen soll. Diese junge Dame hätte meine Tochter sein können. Ich hoffe sie ist fehlerfrei. Aber danach fiel mir wieder ein warum wir die Praxis gewechselt hatten.

Wir können die Klinik und vor allem ihre freundlichen, empathischen und fachlich versierten Mitarbeiterinnen wärmstens empfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmals herzlich für die gute Versorgung unserer Katze bedanken. Nachdem unsere ältere Katze mehrere Tage erbrochen hatte und unsere örtliche Tierärztin übers Wochenende nicht erreichbar war, fuhren wir nach Kempten in die Tierklinik. Wir wurden sehr freundlich empfangen, unsere Katze gründlich untersucht und übers Wochenende stationär wieder aufgepäppelt. Uns wurden die Untersuchungsergebnisse und die vorgeschlagene Therapie ausführlich und gut erklärt. Die voraussichtlichen Kosten wurden uns transparent schon vorab mitgeteilt. Auch nach dem Klinikaufenthalt wurde uns telefonisch in der Nachsorge sehr freundlich und kompetent bei allen Fragen weitergeholfen. Inzwischen hat sich unsere Katze sehr gut erholt und ist wieder ganz die Alte!

Wir waren an einem Samstagvormittag mit unserem Hund als Notfall unangekündigt in der Klinik, weil wir auf der Heimreise von Österreich waren. Das gesamte Team war total freundlich, wir mussten keine 10 Minuten warten und es wurde eine gründliche Diagnostik gefahren. Unser Hund konnte stabilisiert werden, sodass wir mit ihm nach Hessen in eine Klinik, die 24 Stunden offen hat, fahren konnten. Uns wurde sogar eine Infusion mitgegeben, die er auf der Fahrt bekommen hat. Hier wurde uns zweimal erklärt, wie wir diese ab- und anstöpseln können und was wir beachten müssen. Und das alles zu einem fairen Preis (trotz des Besuchs am Samstag). Wir können nichts negatives sagen, sondern uns nur bedanken!

Vielen lieben Dank nochmal an Frau Tamara Fischer und ihre Assistentin für die super emphatische Begleitung beim Abschied nehmen von unserer Ellie. Unsere Hündin ist immer gerne zu euch gekommen, wir natürlich auch. Leider war unsere süße unheilbar krank. Wir schauen auf ca zehn gute Jahre bei euch zurück. Dankeschön 😊