Christiane Hahmann

Wir sind mit 3 Generationen Hunden dort und es sind die Tierärztinnen unseres Vertrauens. Super kompetent, geduldig und hören erstmal genau zu und entscheiden sich für das sanftere Mittel um den Hundekörper so gut es geht zu schonen. In Notfällen bekommen wir schnell einen Termin. Mein persönliches Highlight: bei der Narkose dabei sein zu dürfen um den Hund die Angst zu nehmen beim aufwachen. Tolles Team!

Leider können wir diese Praxis aufgrund unserer Erfahrung nicht empfehlen. Vor der Terminvereinbarung haben wir telefonisch ausführlich erklärt, worum es geht: Unsere Katze hat einen Tumor am Bein, eine Amputation steht im Raum und es lagen bereits CT-Bilder vor. Wir baten ausdrücklich um eine Zweitmeinung und eine Einschätzung der zu erwartenden Kosten. Nach Rücksprache mit der Ärztin wurde uns mitgeteilt, dass wir hierfür einen Termin vereinbaren können. Im Termin erklärte uns die Ärztin dann jedoch, dass sie keine Erfahrung mit Tumoren habe und CT-Bilder nicht beurteilen könne. Damit konnte sie uns bei genau der Fragestellung, die wir bereits vorab geschildert hatten, nicht weiterhelfen. Zudem werden keine Amputationen durchgeführt. Umso unverständlicher war für uns, dass für diesen Termin dennoch 30 € berechnet wurden. Hätte man uns bereits am Telefon mitgeteilt, dass die gewünschte Einschätzung nicht möglich ist, hätten wir den Termin gar nicht erst wahrgenommen. Der Versuch, die Situation anschließend telefonisch zu klären, verlief ebenfalls enttäuschend. Auf unsere Hinweise, dass keine tatsächliche Beratung stattgefunden habe und der Termin aufgrund der vorab bekannten Informationen vermeidbar gewesen wäre, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde das Gespräch mit der Aussage beendet: „Zahlen Sie doch einfach, dann gehört es der Vergangenheit an.“ Wir hätten uns sowohl bei der Terminvergabe als auch im Umgang mit unserer Beschwerde deutlich mehr Transparenz und Kundenorientierung gewünscht.

Mit Abstand die beste Tierärztin bei der wir jemals waren, da lohnt sich auch der etwas weitere Weg. Das ganze Team geht auf die Tiere ein, nimmt sich Zeit und Geduld. Hier steht das Tier an erster Stelle♡ Bezahlen kann man per Rechnung und hat somit auch die Möglichkeit größere Summen Zahlen zu können.

Super Tierärztinnen mit unglaublichem Einfühlungsvermögen. Nehmen sich immer viel Zeit, auch um gegebenenfalls mal eine Zweitmeinung einzuholen. Sehr verkehrsgünstig gelegen mit Parkplätzen vorm Haus. Absolut empfehlenswert!

Die tierärztin wirkte auf mich alles andere als erfahren. Die sprechstundenhilfe hat den wiederholt den falschen behandlungsgrund aufgeschrieben und ich habe trotz anruf und erinnerung an die rechnung keine rechnung bekommen sondern nach 2 Monaten direkt eine mahnung bekommen. Die Rechnung war dazu im Vergleich zu meinem jetzigen Tierarzt wegen dem selben Behandlungsgrund mehr als doppelt so hoch. Ich werde dort definitiv nicht mehr hin gehen und rate auch jedem davon dringend ab dem sein Haustier wichtig ist !!!!