Delia Regus-Selve Tierärztliche Praxis

Wir kamen mit Kater der unter Atemnot litt wir haben vorher angerufen und wir wurden sofort behandelt . Alle waren freundlich und haben sich die größte Mühe gegeben. Mit Erfolg, er konnte stabilisiert werden . Es wurde vorher besprochen und abgewägt , erklärt und es wurde immer wieder nach uns geschaut . 3 Stunden waren wir insgesamt in Behandlung und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt mit meinem Tier es geht ihm jetzt besser . Wir waren in der Notfallsprechstunde dort. DANKESCHÖN

Ich bin absolut begeistert von dieser Praxis! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und einfühlsam – sowohl zu meinem Baby als auch zu mir als Tierhalter. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Meine Katze 🐾 wurde mit viel Geduld und Fürsorge behandelt, u. alles wurde mir verständlich erklärt. Die Ärztinnen nehmen sich wirklich Zeit, hören zu und beantwortet jegliche Fragen. Ich bin froh dort hin gewechselt zu haben 🩷

Werde jetzt nach zwei Jahren nicht wieder kommen. Ich wurde mit der Praxis ohnehin nicht richtig warm. Die eine oder andere Ärztin war schon nett, andere wiederum total ruppig. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang sind alles andere als freundlich. Nicht nur, dass man nicht mal mit der inzwischen doch wohl überall üblichen Debit-Karte zahlen kann, nein, es wird auch erst alles Bargeld abgeknüpft und dann nur äußerst mürrisch eine Rechnung über den Restbetrag ausgestellt. Als wäre man ein Zechpreller. Danke und Tschüss scheinen ohnehin Fremdworte zu sein. Es wurden auch mehrmals spontan ungeplante und unnötige Untersuchungen durchgeführt, die den Preis entsprechend in die Höhe treiben. Als die Katze tatsächlich krank und bereits geschwächt war, hat man eine Bauchspeicheldrüsenentzündung nicht erkannt, tagelang auf die Ergebnisse warten lassen und stattdessen Malzpaste und Wurmkur empfohlen. So hat man das Tier nur unnötig leiden lassen und war dann auch dem anderen Tierarzt gegenüber nicht kooperativ, der dann natürlich auch nichts mehr ausrichten konnte. Die Schwester-Katze möchte noch länger leben wird diese Praxis nicht wieder von innen sehen.

Besuch als Notfall: Ich war mit meiner Hündin in der Praxis, da sie zusammengebrochen ist und als Notfall behandelt werden musste. Da meine Hündin an Niereninsuffizienz und an Bauchspeicheldrüsenproblemen litt und sich die Werte in den letzten Wochen extrem verschlechtert hatten, war eindeutig, dass meine Hündin ihren letzten Weg antreten wird. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Frau Lüttgenau hat sowohl mich als auch meine Hündin respektvoll und voller Empathie auf diesem letzten Weg "begleitet". Das habe ich in anderen Praxen leider schon anders erleben müssen. Mir wurde der Vorgang der Euthanasie gefühlvoll und empathisch erklärt und alles Wissenswerte erläutert. Nach der Euthanasie hatte ich noch sehr viel Zeit mich von meiner Hündin zu verabschieden. Dafür noch einmal ein großes Dankeschön.

Nachdem unser regulärer Tierarzt geschlossen hat, sind wir nun in der Praxis Regus-Selve untergekommen und es war die absolut richtige Entscheidung. Die Damen am Empfang sind super freundlich und auf Zack. Dr. Klehm hat sich viel Zeit für die Untersuchung unseres Tieres genommen und ging mit ihr überaus liebevoll und respektvoll um. Fragen unsererseits hat sie sehr ausführlich beantwortet und alles bis ins kleinste Detail erklärt und aufgeschrieben. Ich bin wirklich froh, an solch eine empathische Tierärztin geraten zu sein.