Dipl. med. vet. Kerstin Kreis Tierärztin

Frau Kreis hat unserem Prager Rattler Paulchen während ihres Bereitschaftsdienstes am vergangenen Wochenende das Leben gerettet. Dafür werden ihr mein Mann und ich auf ewig dankbar sein.

Sehr freundliche T A und Schwester, wurden am Feiertag, freundlich aufgenommen und sofort bedient. Ohne zu Zögern, haben wir Hilfe erfahren und bedanken uns herzlich! Wir kommen wieder und empfehlen weiter! Familie Scheerschmidt aus Unterschönau

Eine super gemütliche kleine Praxis wie man sich noch einen Tierarzt vorstellt. Ländlich gelegen. Meinen Hund vorbildlich untersucht. Muss auch ehrlich gestehen so gründlich wurde mein Hund noch nie untersucht, da merkt man einfach noch die alte Schule. Die Tierärztin nimmt sich viel Zeit und auch zwischenmenschlich einfach eine sehr angenehme Ärztin! Sehr behutsam, ohne Stress oder Druck. Vielen lieben Dank So sollte ein Tierarzt sein!

Wir waren vor 4 Jahren bei Frau Kreis an einem Samstag in der Notfallsprechstunde, sie hatte Bereitschaft. Unsere Katze war am Hinterteil angefahren worden, konnte nicht mehr laufen, so wurde sie dann von Frau Kreis geröntgt und mit "Nerven"-Spritzen drei Tage lang versorgt. Mehr konnte nicht gemacht werden, obwohl das Becken mehrfach gebrochen war. Jedoch erholte sich unsere kleine "Maus" Katze gefühlt langsam, aber nach einem viertel Jahr konnte sie wieder laufen und springen. Heute sieht man ihr die schwere Verletzung nicht mehr an. Und daß Schleusingen-Hirschbach nicht gleich "um die Ecke" von uns ist, war uns egal. Frau Dipl. med. vet. Kreis hat unserer Katze das Leben gerettet. Dankeschön, immer wieder!

Ich war mit meinem Kater im tierärztlichen Notdienst und bin ehrlich gesagt fassungslos über diese Erfahrung. Besonders negativ ist mir der Mann aufgefallen, der bei der Untersuchung anwesend war. Als ich meinen Kater zur Beruhigung streicheln wollte, wurde mir gesagt, ich solle das lassen, weil er „hier alles voll haart“. Entschuldigung, aber wir reden hier von einer Tierarztpraxis. Mein Kater war verunsichert. In so einer Situation erwarte ich etwas Empathie und Verständnis. Auch während der Untersuchung wirkte der Umgang mit meinem Kater auf mich wenig einfühlsam und eher lustlos. Als Tierhalter vertraut man sein Tier in einer Ausnahmesituation Menschen an, die professionell und respektvoll damit umgehen sollten. Die Krönung war jedoch, dass mir anschließend Augentropfen mitgegeben wurden, deren Verfallsdatum bereits im Oktober 2025 lag. Mir fiel das erst später auf. Wir haben inzwischen Juni 2026. Gerade bei Medikamenten für das Auge halte ich das für absolut inakzeptabel. Ich erhielt lediglich den Beleg des Kartengeräts, jedoch keine Rechnung. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ausstellung einer Rechnung zusätzlichen Aufwand bedeuten und mehr kosten würde. So kenne ich das nicht – bei meiner regulären Tierärztin erhalte ich eine Rechnung automatisch. Da ich insgesamt kein gutes Gefühl hatte, bin ich mit meinem Kater am Montag noch einmal zu meiner regulären Tierärztin gegangen. Für mich war dieser Besuch eine große Enttäuschung. Fehler können passieren, aber der Umgang mit Patienten und Tierhaltern sowie die Ausgabe abgelaufener Medikamente sollten in einer Tierarztpraxis nicht vorkommen. Daher kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.