Dipl.Med.Vet. Norbert Völz Tierarzt

Kompetenter Tierarzt, wusste immer, was zu tun ist, hat viel Erfahrung. In der schwersten Stunde ist er sogar nach Hause gekommen und hat meinen Hund erlöst. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Ich suchte den Tierarzt aufrund eines Notfalls meines Senior-Hundes auf, der an einem Samstagabend an starken Schmerzen litt. Herr Völz hatte zu dieser Zeit Notdienst. Er gab meinem Vierbeiner Infusionen gegen die Schmerzen und den Rat bald in Betracht zu ziehen, ihn zu erlösen. Die Infusion hielt bis zum nächsten Tag (Sonntag). Ich dachte über die Worte zur Erlösung nach. Es war alles sehr schwer für mich, da Herr Völz auch nicht der regulär behandelnde Tierarzt war. Ich kontaktierte ihn und fragte, ob er den Hausbesuch zur Erlösung antreten würde. Er machte sich auf den Weg. In der Zeit war ich hin und her gerissen, da es mittlerweile auch schon sehr spät war und ich nicht gewusst hätte, was ich danach hätte machen sollen. Darum schrieb ich Herrn Völz per WhatsApp, ob anstelle des Eingeschläferns auch eine erneute Infusion möglich sei. Meine Mama rief Herrn Völz für mich an, da eine Antwort ausblieb und ich aufgrund der Situation emotional sehr labil war. Herr Völz zeigte sich daraufhin sehr unprofessionell. Mit den launischen Worten, er hätte ja nix besseres zu tun beendete er das Telefonat. Er kam nicht zum Hausbesuch. Stellte die Leistung aber geraume Zeit später voll in Rechnung. Auf Widerspruch und Nachfrage wollte mir Herr Völz telefonisch erklären, warum er die Kosten so ansetzte. Auch dieses Telefonat wirkte unprofessionell, da er dies mit dem "leidlichen Schicksal" des a Notdienstes beschrieb, in dem er ja quasi immer abrufbar sein muss und daher nix anderes machen kann. Da Jeder im Leben nicht immer alles als fair betrachtet und er sich den Notdienst ja auch mit der Pauschale bezahlen lässt, beendete ich die Kommunikation und bezahlte die Rechnung um damit abzuschließen. Beim nächsten Mal würde ich den Tierarzt nicht wieder aufsuchen.

Super Tierarzt, sehr kompetent und nimmt sich viel Zeit.

Ja ein Tierarzt ist teuer, aber sehr gute Beratung(auch wenn etwas nicht sein muss). Kosten werden transparent und im voraus besprochen. Toller Arzt ,bin froh das er hier in der Nähe ist

Sehr kompetent und zuverlässiger Tierarzt. Wir haben schnell einen Termin für unseren Kater erhalten. Preis Leistung passt.