Dipl-TA Mag. Susanna Geis

Gestern hat sich meine Katze Nala verletzt, die ich erst seit kurzem habe und ich hab die erste Tierärztin angerufen, die noch offen hatte. Ich hatte Glück, zu so einer freundlichen und kompetenten Tierarztpraxis zu kommen. Mir wurde ruhig erklärt, was die nächsten Schritte sind und wohin ich mich wenden kann. Zum Glück geht es Nala gut und es war nicht so schlimm ☺️ Ich war unglaublich dankbar und freue mich schon auf den ersten Kontrolltermin mit meinen zwei Mietzis bei ihr 😻 Update: Kontrolltermine haben auch schon stattgefunden. Die Ärztin und ihre Assistentin nehmen sich Zeit, jede noch so kleine Frage zu beantworten. Die Terminvergabe ist recht schnell und wir fühlen uns gut beraten :)

Ich bin mit meinem zweiten Hund in dieser Praxis,meine Erfahrungen sehr kompetent, freundlich vom Empfang bis zur Ärztin Persönlich, Menschlich mit Herz da steht das Tier noch im Vordergrund und nicht "KARTE ODER BAR,nein nicht im Sinne dieser Praxis. Nur zu Empfehlen. Meinen Respekt. Fünf Sterne 🌟 ohne nach zu denken. Mfg joerg-yusuf Seier

Erstes mal beim Tierarzt und er hatte absolut keine Angst, die Tierärztin und ihr Assistent haben sich viel Zeit genommen und waren äußerst ruhig im Umgang mit unserem Hund. Wahnsinn wie angenehm ein Tierarztbesuch sein kann. Empfehlungen und Erklärungen waren top. Kann ich nur weiter empfehlen.

Eigentlich habe ich mich sehr gefreut, eine Tierarztpraxis gleich in der Nähe zu haben. Umso enttäuschter war ich von der Erfahrung bei meinem letzten Besuch. Mir ist selbstverständlich bewusst, dass Leistungen wie ein Kot-Test kostenpflichtig sind. Allerdings wurde mir bei der Terminvereinbarung weder mitgeteilt, dass die Bezahlung direkt bei der Abgabe der Probe erfolgen muss, noch wie hoch die Kosten dafür sind. Entsprechend hatte ich bei der Probeabgabe kein Geld dabei. Statt einer sachlichen Erklärung bekam ich lediglich die Bemerkung, dass der Test „ja nicht gratis“ sei. Das ist mir durchaus klar. Da ich ohnehin noch einmal in die Praxis kommen muss, um das Ergebnis abzuholen, wäre es für mich selbstverständlich gewesen, den Betrag dann zu begleichen – ich habe keineswegs vor, mich vor der Bezahlung zu drücken. Ich hätte mir hier eine deutlich bessere Kommunikation und einen respektvolleren Umgang gewünscht. Solche Informationen sollten im Vorfeld klar mitgeteilt werden, damit es gar nicht erst zu Missverständnissen kommt. Leider hat mir dieser Vorfall den ansonsten positiven Eindruck der Praxis deutlich getrübt.

Vielen Dank für die gute und professionelle Betreuung und gelungene OP von Betty, es geht Betty bestens, sie hat am 30.12. 2025 ihren 10 Geburtstag in bester Gesundheit gefeiert 🎉 Danke an Frau Fr Geis und ihrer Assistentin. 🙏🍀💐