Diplom-Tierarzt Dr. Reinhard Krestan

Ich war am 9. Juli zum ersten Mal mit meinem Hund in dieser Praxis. Am Telefon wurde ich freundlich behandelt, der Termin wurde kurzfristig vergeben das war unkompliziert und positiv. In der Praxis selbst mussten wir trotz Termin relativ lange warten. Das kann passieren, hat mich aber trotzdem überrascht, da wir pünktlich waren. Die Behandlung hinterließ gemischte Eindrücke. Ich hatte erwähnt, dass eine bestimmte Nasensalbe meinem Hund bisher gut geholfen hatte darauf wurde kaum eingegangen. Stattdessen wurde ein anderes Medikament verschrieben. Auf meine Nachfrage, was es genau bewirkt und ob es eine bessere Alternative sei, erhielt ich keine nachvollziehbare Antwort. Die Blutabnahme erfolgte vorne am Bein, was bei meinem Hund deutlich mehr Unruhe auslöste. Aus Erfahrung weiß ich, dass es hinten stressfreier gewesen wäre das wurde hier aber nicht in Betracht gezogen. Die Rechnung belief sich auf etwa 200 €, aufgeschlüsselt in 90 € Ordinationsgebühr, 48 € dermatologische Untersuchung, 49,20 € Blutabnahme und 15 € Rezeptgebühr. Das ist nicht ungewöhnlich, aber preislich eher im oberen Bereich. Etwas unübersichtlich war, dass die Mehrwertsteuer erst am Ende aufgeschlagen wurde formal korrekt, aber aus Kundensicht verwirrend, da die meisten die MwSt. ohnehin nicht absetzen können. Der größte Kritikpunkt betraf die Nachbereitung: Laut Labor war der Befund bereits am 11. Juli fertig, der Rückruf aus der Praxis kam aber erst am 17. Juli also vier Werktage später. In unserem Fall war der Test positiv. Ein Folgetest hätte direkt an derselben Probe angeschlossen werden können. Als ich beim Labor nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass die Probe bereits entsorgt worden sei laut unserem regulären Tierarzt geschieht das nach kurzer Zeit. Durch diese Verzögerung wäre eine zweite Blutabnahme notwendig mit zusätzlichem Stress für meinen Hund und weiteren Kosten für mich. Für uns war es insgesamt keine gute Erfahrung. Wir werden die Praxis nicht weiterempfehlen und auch nicht wiederkommen.

Ich war mit unseren zwei Kaninchen bei Dr. Krestan. Er war kompetent und einfühlsam. Als Neuling in der Haltung von Kaninchen habe ich mich gut beraten gefühlt und konnte Fragen stellen. Diagnose und empfohlene Behandlung bei der Augenentzündung waren korrekt und wirksam. Danke! Das verechnete Honorar fand ich angemessen.

Ich bin schon seit vielen Jahren mit meinen Katzen bei ihm und er hat uns schon mehrmals geholfen und auch Termine kurzfristig gegeben. Auch das Team was im unterstützt einfach toll.

Sind schon seit 2015 bei ihm und er hat meinem Kater bereits mehrmals das Leben gerettet da dieser eine chronische Pankreatitis und lauter andere Probleme hat. Es mag auf den ersten Blick teuer und übertrieben erscheinen aber er macht die Blutuntersuchungen etc. wirklich mit guter Absicht.

Unsere Katze hatte eine Entzündung am Schwanzansatz. Dr. Krestan hat uns umgehend und unkompliziert einen Termin gegeben und den Abszess entfernt. Der Tierarzt war freundlich und einfühlsam und sehr vorsichtig mit unserer Katze. Sie ist wieder fit und wir würden jederzeit wieder zu Dr. Krestan gehen.