Dr. K.Fluck und Dr.M.Sanft

Wir waren im Dezember das erste Mal da, mit unserem Kater. Ich kann die Tierärztin nur empfehlen. Mir wurde nichts unnötiges aufgeschwatzt und sie ist total lieb zu den Tieren.

Bin heute (am Samstag!) nachdem mein Hund wieder eine Höllennacht hatte ,und es ihm vorne und hinten rauskommt ohne Voranmeldung hingegangen, mit dem Wissen warten zumüssen, und wurde vom Personal dermaßen abgekänzelt ,dass ich mir leider überlegen muss ,ob ich mir das nochmal antue. Bin sehr überzeugt von den Ärztinnen Fluck/Sanft, aber das Verhalten der Helferinnen ist unterirdisch. Meinem Hund zuliebe bin ich geblieben-Frau Dr. Sanft war super, hoffe es hilft -aber habe mich sehr über den Umgang der Helferinnen-die mir unterstellen mir den Notdienst sparen zu wollen, geärgert. Natürlich gehe ich lieber zu jemandem der die Vorgeschichte meines Hundes kennt!

Diese Praxis wirbt mit „einfühlsamer Tiermedizin“. Unser Erlebnis war das genaue Gegenteil. Unsere Hündin hatte innerhalb weniger Stunden zwei schwere Anfälle, zusätzlich Erbrechen, Apathie und völlige Futterverweigerung. Wir hatten große Angst vor einem weiteren, möglicherweise lebensbedrohlichen Anfall – es handelte sich eindeutig um einen akuten Notfall. Trotzdem wurden wir telefonisch schroff abgewiesen, weil wir keinen Termin hatten. Uns wurde mitgeteilt, dass man uns unabhängig von der Dringlichkeit nicht empfangen werde und wir „woanders hinfahren“ sollen. Hinweise auf den Notfall wurden ignoriert. Die Haltung war sinngemäß: Nein ist nein. So stellt man sich weder Einfühlungsvermögen noch Verantwortung im Umgang mit einem lebenden, potenziell lebensbedrohten Tier vor. Einfühlsame Tiermedizin sieht anders aus. Nicht empfehlenswert.

Wir waren in dieser Praxis zur Zahnstein Entfernung und Extraktion einiger Zähne bei unserm Hund. Sowohl Fr.Dr.Sanft beim Erstgespräch wie auch Frau Dr.Fluck am OP Tag waren unglaublich lieb und einfühlsam zu Tier und Mensch. Beide Ärztinnen haben sich viel Zeit für uns genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Auch die Behandlung war erfolgreich, unser Hund fühlt sich seither sichtbar wohler. Wir werden auf jeden Fall in dieser Praxis bleiben .

Sehr freundliches Team, Service ist super und wir hatten immer Glück bei den Wartezeiten. Umfassende Fürsorge für unseren Kater. Empfehle ich weiter!