Dr. med. vet. Beate Schwing

Wir waren mit Bonnie (siehe Bilder) hier. Grandios kompetent und sehr fähig komplexe Dinge verständlich zu erläutern. Ich bin sehr DANKBAR für die Zeit, die sich Fr. Dr. Schwing für unsere "Schwarzwaldprinzessin" genommen hat. Wirklich aufregend fand es Bonnie nicht, sie war sehr ruhig, wie man sie gähnend auf dem Bild im Wartezimmer sieht. Danke an das Team, das heute aus einer Helferin bestand, die ebenfalls sehr viel zu tun hatte und dies mit Hingabe udn Ruhe macht. Vielen lieben Dank!

Bewertung für Tierärztin (Augen) Ich wurde von meiner regulären Tierärztin wegen Augenproblemen meines Hundes an diese Praxis weitergeleitet. Ich bekam relativ schnell einen Termin, die Wartezeit war akzeptabel. Leider verlief der Termin selbst sehr problematisch: Ich habe mich entschieden, keine Blutwerte von meinem 10 Jahre alten Hund machen zu lassen, und wollte die Weiterbehandlung bei meinem Tierarzt fortsetzen, da die Praxis weit entfernt ist. Die Ärztin reagierte darauf sehr unfreundlich. Die Dosierung der verschriebenen Tabletten für meinen Hund war falsch (mein Hund wiegt 7 kg, die Berechnung entsprach einem 16-kg-Hund), was dazu führte, dass er am Abend erbrochen hat. Ich habe per E-Mail um eine Erläuterung zur Diagnose gebeten, erhielt nur eine Kopie, die an meinen Tierarzt geschickt wurde, und keine klare Rückmeldung, ob ich die Medikamente weitergeben sollte. Ich empfinde die Kommunikation insgesamt als unangemessen unfreundlich und wenig hilfsbereit, insbesondere angesichts des gesundheitlichen Risikos für meinen Hund. Ich habe für die Behandlung 213 Euro bezahlt, und das Verhältnis von Preis, Behandlung und Kundenservice empfand ich als sehr unzufriedenstellend.

Das ist eine Tierarztpraxis, die mit Leidenschaft geführt wird, in der die Fürsorge für Tiere mit Professionalität verbunden ist. Die Besitzer fühlen sich gehört und die Tiere werden mit warmer, engagierter Fürsorge umgeben. Viele liebe Grüße Lilla

unser Kater Leo hatte eine Fußverletzung, von der wir nicht wussten wie schwer sie letztendlich wirklich war. Wir konnten am Karsamstag noch gegen 12.00h in die Sprechstunde kommen obwohl wir vorher noch nie da waren, da in Kehl kein Tierarzt geöffnet hatte. Leo wurde liebevoll und gut versorgt , man hat sich viel Zeit für ihn genommen. Wir sagen herzlichen Dank für Euer Engagement Babs Adler

Hier scheitert es mal wieder an Empathie des Empfangs! Im Urlaub, fern der Heimat mit einem 4 Monate alten Welpen der eine Schwellung am Hals/Luftröhre hat! Da braucht mangelnden Vortrag dass man eine reine Terminsprechstunde ist und man beim nächsten Mal bitte anrufen soll! Ich kann bleiben aber alle regulären Termine kommen vorher dran! Warte jetzt 1:45 Std und es ist nicht voll!