Dr. med. vet. Sabine Maßhoff Tierärztin

War Samstags mit dem kleinen Kater Bobby zur Voruntersuchung (Zahnprobleme), dann gleich für den Dienstag einen Termin zur Zahnsanierung erhalten. Vom Erstgespräch bis zum Ende der OP (2x Zahnextraktion, Zahnstein entfernt) lief alles perfekt. Frau Dr Maßhoff und ihr Praxisteam zeigten Empathie und waren sehr freundlich. Bobby hat sich auch schnell von der Vollnarkose erholt. Auch zwei telefonische Nachfragen wurden kompetent und freundlich beantwortet, von mir eine absolute Weiterempfehlung = Daumen hoch, TipTop !

Wir waren wegen einem Notfall dort. Unsere Katze wurde kaum untersucht, nach 2 Minuten abtasten wurde ihr etwas unbekanntes gespritzt und wir wieder nach Hause geschickt. Nur Barzahlung möglich, keine Rechnung. Es wurde nicht auf uns eingegangen. Frechheit. Für Impfungen vielleicht okay, für Notfälle nicht zu empfehlen.

Ich war mit meinem Kater wegen eines Notfalls kurzfristig und ohne Termin da. Frau Doktor hat meinen Kater sehr einfühlsam beruhigt, aus der Box genommen und sich das Malheur angesehen. Er musste operiert werden. Nach einer Stunde konnten wir ihn wieder abholen. Mir wurde erklärt was gemacht wurde, worauf ich achten muss, wie welche Medikamente zu verabreichen sind und wann er zum Fäden ziehen kommen soll. Meinem Kater geht es heute, nach zwei Tagen schon wieder sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Nicht zu empfehlen! Wir haben die Praxis wegen eines Notfalls angerufen und gesehen, dass sie bald schließen würde. Man sagte uns, wir sollten trotzdem kommen, auch wenn wir uns verspäten. Auf dem Weg riefen wir erneut an, um sicherzugehen – nach Rücksprache mit dem Tierarzt hieß es, das sei in Ordnung. Dann teilte man uns mit, dass nur Bargeld akzeptiert wird, also mussten wir an einem Geldautomaten anhalten. Wir kündigten die dadurch entstehende Verspätung an, und auch das sei angeblich kein Problem. Als wir ankamen, war die Praxis geschlossen, alle Lichter aus, und niemand ging mehr ans Telefon. Für eine Tierarztpraxis ist das völlig inakzeptabel! Man lässt mich meinen kranken Hund herbringen und schließt dann einfach die Türen. Bei einem echten Notfall hätte ich nicht gewusst, was mit meinem Hund geschehen wäre. Man hat uns umsonst Zeit verschwenden lassen.

Tolle Tierärztin!! Mein Shih tzu Hund wurde am Auge von ihr operiert und obwohl er auch schon ein Senior ist und durch die Rasse OP oft als Risiko gesehen wird, war die OP (2x nötig) super verlaufen und meinem Hund ging es ganz schnell wieder gut. Man merkt bei der Tierärztin einfach die langjährige Erfahrung was sie so souverän macht. Mein Vertrauen hat sie absolut. Vielen Dank!!!