Dr.med.vet. Stefan A. Reuss Tierarzt

Bin so froh dass ich die Praxis mit meinem Kater besucht habe 🙂 Eine super sympathische Helferin und ein ganz lieber und kompetenter Arzt haben meinen Kater noch kurz vor Arbeitsende drangenommen. Mir gefiel die entspannte Atmosphäre weil ich das erste Mal das Gefühl hatte hier geht es um meinen Kater und nicht ums Geld. Mir wurde zugehört und Dr. Reuss hat mir alles sehr ausführlich erklärt, aber am aller wichtigsten meinem Kater geht es jetzt wieder besser 🧡 Großes Dankeschön an euch zwei !

Der beste Tierarzt weit und breit! Schade dass Herr Reuss keine Großtiere mehr macht 😢

Sie Lieben Tiere, man fühlt sich verstanden und Sehr gut aufgehoben mit seinem Tier. Es wird schnell untersucht gehandelt und Empfehlungen ausgesprochen. Eine sehr offene und herzliche und ehrliche Praxis. Die Tiere bekommen sogar eine Belohnung ❤️. Ich fühle mich dort wohl da mit meinem Tier auch sehr behutsam umgegangen wird . Ich bleibe 🫂🫂🫂

Auch der Umgangston an der Rezeption ist inakzeptabel. Das Auftreten einzelner Mitarbeiterinnen wirkt überheblich und respektlos. Formulierungen wie „Tut mir leid, nicht meine Schuld – dann müssen Sie eben schauen, was Sie tun“ oder „Gehen Sie woanders hin“ sind gegenüber Patienten völlig unangemessen. Eine derart rücksichtlose Wortwahl und fehlende Servicehaltung sind in einer medizinischen Praxis nicht hinnehmbar und werfen ein äußerst negatives Bild auf das gesamte Team.

So ein toller Tierarzt, dem es nur um das Wohl der Tiere geht, der sich aber auch die Sorgen der Halter anhört. Ich bin so froh, dass ich ihn gefunden habe. Selten solch einen empathischen Menschen kennengelernt. Das gilt auch für die Tierarztfachangestellte. Ein top Team und nur zu empfehlen, wenn man sein Tier liebt und das Beste für es will. Danke für die tolle Betreuung!🙏