Dr. Nicola Beste

Oggi seine beste Freundin. Sehr zu empfehlen. Betreut unseren Hund schon ein paar Jahre. Immer wieder gern.

Hatten Hund von Pension abgeholt sind dann sofort zum Hundefriseur und da stellte dich heraus das er Würmer hat, da eine reine Hauskatze zu Hause wartete und wir gleich handeln wollten gaben wir bei Google Tierarzt im Umkreis ein und sind auf gut denken zur Praxis Dr. Beste gefahren die auch zu unserem Glück da war obwohl keine Sprechstunde war, ich ihr das schilderte und unser Tierarzt nicht vor Ort war und um unnötig Zeit verstreichen zu lassen sie gleich den Hund behandelt hat und für die Katze gleich Medikament mitgegeben hat. Frau Beste ist kompetent, freundlich und hat uns geholfen obwohl sie nicht unsere Tierärztin ist die sonst unsere Vierbeiner behandelt. An dieser Stelle vielen lieben Dank

Ich war mit meinem Hund in dieser Praxis, weil er eine ungewöhnliche Schwellung im Maul hat. Meine Familie war bereits mehrfach dort, da die Praxis für uns gut erreichbar ist. Mein Hund bellt in ungewohnten Situationen sehr viel und wird schnell aufgeregt. Als wir das Behandlungszimmer betraten, entschuldigte ich mich für seine Lautstärke und sein aufgeregtes Verhalten. Leider hatte ich von Anfang an das Gefühl, dass auf die Situation wenig eingegangen wurde. Direkt wurde mir mitgeteilt, dass man sich dem Hund nicht nähern werde. Mir ist bewusst, dass die Sicherheit des Personals an erster Stelle steht und dass ein bellender, aufgeregter Hund eine Herausforderung darstellen kann. Dennoch hätte ich erwartet, dass zumindest versucht wird, gemeinsam eine Lösung zu finden oder mögliche Maßnahmen vorzuschlagen. Stattdessen wirkte die Tierärztin auf mich sehr distanziert und wenig interessiert daran, die Situation zu entschärfen. Ich frage mich, warum eine Tierärztin auch keinen Schutz parat hat? Als ich selbst nach Möglichkeiten fragte, wie man meinen Hund sichern oder beruhigen könnte, um einen Blick auf die Schwellung zu werfen, wurden meine Vorschläge direkt abgetan. Ich hatte den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Besonders enttäuschend fand ich die Art der Kommunikation. Ich empfand den Umgangston als unfreundlich und wenig einfühlsam. Gerade in einer Situation, in der man sich Sorgen um sein Tier macht, hätte ich mir mehr Verständnis und Professionalität gewünscht. Am Ende dauerte der Termin nur wenige Minuten ohne dass mein Hund wirklich untersucht wurde. Trotzdem wurden 30 € berechnet. Wenigstens stellte sie mir eine Überweisung bzw. Empfehlung für eine Tierklinik aus, damit die Ursache der Schwellung dort abgeklärt und entfernt werden kann. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Praxis mit schwierigeren oder besonders aufgeregten Patienten nicht umgehen möchte. Schade, denn gerade solche Tiere benötigen oft etwas mehr Geduld und Unterstützung. Für mich war der Besuch daher leider sehr enttäuschend.

Unsere Tierärztin seit 13 Jahren. Wir kommen mit unserer Hündin immer sehr gern. Kompetente und schnelle Behandlung.

Ich war zur spontanen Wundversorgung mit meinem Hund bei Frau Beste. Obwohl mein Hund noch kein Patient bei Frau Beste war und wir keinen Termin hatten, hat sie meinen Hund super versorgt. Ich hab meinen Hund noch nie so entspannt beim Tierarzt gesehen. Vielen Dank!